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　　TQ云呼叫中心是一款專業的客服聊天軟件，幫助客服人員輕松的處理信息，軟件集合客戶信息處理與存儲，將TQ呼叫中心與企業自有系統集成，客戶來電時提供完整客戶信息，讓客服工作更簡單，效率更高。

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【特色介紹】

　　操作更簡單

　　界面一體化，操作簡單

【常見問題】

　　我電腦的“E”鍵使用不了了，退出TQ就好了，請問怎么辦？

　　您好，您可以在常用語知識庫里面將快捷鍵為“Enter”的更改為其他的快捷鍵，然后重新登錄TQ客戶端即可。

　　TQ云呼叫中心是做什么的？

　　TQ云呼叫中心是針對企業用戶開發的，解決企業和客戶通訊問題的系統，包含了在線客服、電話呼入呼出管理、客戶信息管理、員工KPI考核等功能，是全面的云呼叫中心系統，同時可以根據企業用戶的實際環境提供不同方案解決。

　　TQ云呼叫中心，需要提供什么設備嗎?

　　TQ云呼叫中心，可以按照企業用戶的需求，提供不同的解決方案，設備可以租給客戶使用，只需要交付押金即可。

　　這套系統適合什么樣的情況使用？

　　請問您是詢問TQ云呼叫中心系統嗎？貴企業如果有在線接待或者電話業務的話，都可以使用，此系統可以允許客戶直接點擊網頁上面的客服直接會話，同時電話業務都可以錄音，彈屏、客戶信息彈屏等等功能，如果您需要的話，可以致電400-010-2002，TQ客服將協調給您更加詳細的介紹。

　　注冊TQ后，網站上面還沒有，怎么回事呢？

　　主要因為網站還沒有加入TQ的代碼，企業用戶需要聯系建站公司幫忙將代碼加入網站，這樣當客戶打開網站的時候就可以看到TQ在線客服了。

　　TQ如何使用？

　　TQ使用流程：第一步，先注冊，第二步下載安裝客戶端，第三步生成代碼，第四步嵌入網站上，第五步登入TQ客戶端接待訪客交流會話。