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微狗客服系統是款專業的辦公輔助軟件。它能支持微信多開,可以為企業解決一個客服同時對應多個客戶的操作,節約了人工成本,提高了企業的工作效率。
1、多微信號集中管理
多窗口對話集成,將多個微信賬號整合在一個頁面,全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口,可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題,客服人員只需關注全部聊天中的對話,消息未處理功能提醒所有未經查看的消息,避免消息過多遺漏上級,可以有效提高客服人員的服務效率,更有消息桌面提醒功能,好用得不要。
2、可靠穩定
基于官方原生網頁版開發,不修改破壞官方微信,賬戶安全性更高,相對同類產品,封號幾率更低。一臺電腦最多登陸100個微信號,有效提高客服人員的服務效率。
3、聊天記錄留痕
聊天記錄同步到服務器端,聊過的客戶消息記錄隨時調出, 不用再去拿手機查看歷史聊天內容節省時間,客服行為得到有效監管, 杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現象維護品牌口碑。上級主管還可以監控下級客服的聊天內容,把控服務有跡可尋。
4、好友分類管理
設置標簽和詳細備注,更快速查找好友,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段, 使客服的有效對話越來越多,根據好友分類可自動生成業績報表。
5、智能模擬人工對話
設置好常見問題,一鍵托管給機器人,操作簡單,使用方便。 模擬人工回復,根據好友對話,準確回答,安全可靠。 省時、省力、又省心。急速提升新媒體效率與業績!
6、智能群管理
入群歡迎消息,群踢人,消息群發,批量添加群好友,你能想到的都有。
7、云收藏
重要的微信消息,一鍵收藏到云端。永久保存。永久使用。
8、擴展市場
不斷添加各種微信周邊功能,如微信加粉、商家掃街、進銷存等功能