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　　小誠微信客服管理系統是一款非常專業的微信crm管理系統。這款小誠微信管理軟件集微信多開批量管理、聊天記錄保存、客戶CRM信息記錄、自動批量群發、客戶微信好友標簽、訂單管理系統等功能于一體，讓你在有效時間進行高效管理，從而節省大量時間成本。

【功能特點】

　　1、微信號集中管理

　　基于官方網頁版，不修改破壞官方微信，全新開發了一個服務器版本軟件，安全穩定，相對同類產品，封號幾率更低，我們可支持上千微信客服以上規模大型企業集群定制化環境搭建！

　　2、云存儲微信聊天記錄

　　保存公司所有微信帳號的全部聊天記錄，管理者可以在不用登陸微信的情況下查看下屬聊天信息。

　　3、微信客戶數據統計

　　客源分析系統能夠統計微信號的好友量、客戶的回復數、客戶活躍度等數據，及時分析出投放廣告、活動營銷的效果， 解決廣告投放效果分析難的問題。

　　4、實時監控與報警

　　除了能夠實時顯示業務員在線情況外，還可以指定發生以下情況時，通過微信上報給指定人或管理者：

　　客戶發紅包時；

　　業務員辱罵客戶或使用違規術語；

　　退出平臺或違規刪除客戶

　　客戶多次咨詢業務不回復時（公司自定次數）；

　　客戶重復加入時，系統提示業務員決定是否通過

　　5、好友精準管理

　　給每個好友設置多個標簽屬性和詳細備注，按標簽對好友進行分組，實現更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段，提高客服的工作效率。

　　6、請求協助（協同辦公）

　　小誠將打破微信不可能，“協辦功能”可以將員工微信端的任意客戶分配到任意人進行協助跟進，從而達到一人多崗事半功倍的效果

　　7、訂單管理系統

　　內置訂單系統，一站式解決商品售后的訂單信息管理，物流信息管理，財務信息管理等問題。

　　8、應用中心

　　以客服系統為基礎，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精準推送，客戶分類管理，標簽管理，提醒功能等，更多實用小功能助力營銷更上一層樓。

【更新內容】

　　新增功能優化斷線重連后丟消息問題，優化MAC版本好友統計；

　　新增功能群消息屏蔽，群聊天記錄可后臺查看；

　　新增功能優化小紅點計數，群發前面添加昵稱,修復BUG；

　　新增功能圖片常用語，標記新增好友，群聊天顯示名稱，發消息失敗提示；

　　新增功能自動通過好友；

　　新增功能新增訂單系統；

　　新增功能新增識別聊天記錄超鏈接，新增可以關閉多人會話；

　　新增功能優化了性能，新增了協助狀態圖標，關閉選擇，以及設置等多個功能；

　　新增功能復分類不正確的問題；

　　新增功能輸入消息為草稿時，將消息列表移動到前面；

　　新增功能新增好友消息置頂功能；

　　新增功能修復了群用戶列表識別不了好友的問題,修復了一處崩潰；

　　新增功能新增群聊天記；

　　新增功能優化排版效率,優化了執行效率；

　　新增功能修改群名稱，手機修改群名同步,優化了數據處理效率；

　　新增功能聯系人顯示最后一條聊天記錄,未發送的消息顯示為草稿,支持群發圖；