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　　江蘇天翼校園客戶端是一款針對江蘇電信校園打造的寬帶網絡接入平臺。該軟件通過集成的簡便實用的多種應用帶給用戶“無所不能”的應用感知，它只適用于部分非校園專網院校，有需要的話可以體驗下。

【功能特點】

　　1、融入了中國電信天翼寬帶（WiFi）、天翼寬帶（1X）和天翼寬帶（3G）、有線寬帶（ADSL）

　　2、可進行多種接入認證方式

　　3、具備短信發送，同步通訊錄，網絡硬盤多種基礎應用

　　4、提供天翼視訊，天翼社區，WiFi熱點，189郵箱，愛音樂，愛沖印，天氣預報等應用

　　5、每月100條免費短信額度，登錄天翼寬帶客戶端就能輕松將祝福送到朋友手機，全網支持中國電信、中國移動、中國聯通的手機喲。

　　6、信息資源永不丟棄，安全又放心。

【常見問題】

　　一、錯誤碼101：網絡好像不通！請檢查網絡配置或使用檢測工具診斷下吧~(101)

　　解決辦法

　　這可能是電腦沒有按照正確的方式接入校園專網環境導致，解決方法如下：

　　方法一：

　　使用客戶端自帶的“檢測工具”進行修復（點擊客戶端右上角下拉菜單，選擇“檢測工具”）。

　　方法二：

　　手動處理：

　　a)檢查電腦是否連接電信專網（接入電信端口）；

　　b)檢查網卡驅動是否正確安裝、網卡是否被禁用；

　　c)檢查網口是否正常（可用系統寬帶連接測試是否返回651，651表示網口不通）；

　　d)檢查網卡是否設置了“自動獲取IP”及“自動獲取DNS”；

　　e)檢查電腦是否獲取到了IP地址；

　　f)禁用再啟用網卡再觀察；

　　g)重啟客戶端或電腦再觀察；

　　h)如果接入的是自備路由器無線，需確認路由器是否設置了橋接模式；

　　注意：

　　1、如果為大面積問題，可能為網絡障礙，請聯系10000報障；

　　2、如按照方法一、二步驟處理無效且非大面積問題，可能是用戶電腦中木馬導致LSP協議被劫持，需使用第三方修復工具修復，以360安全衛士為例：

　　a)打開360安全衛士，點擊右下角的“斷網急救箱”；

　　b)選擇“全面診斷”；

　　c)在診斷結束后選擇“強力修復”；

　　二、錯誤碼102、103、104、105、106

　　此錯誤一般為網絡不穩定，請檢查網線是否松動、無線信號是否正常，如果為大面積問題請撥打10000報障。

　　三、錯誤碼107、108

　　請確認網線是否被拔、無線網卡是否被禁用，如無效請撥打10000號報障或聯系當地網絡維護人員。