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　　天翼云桌面tv版是中國電信推出的一款非常給力的云桌面服務軟件，該軟件基于云計算和虛擬化技術打造，可以為廣大用戶提供云桌面租賃、集中管理等功能，具有信息安全、維護簡單、節約成本、綠色節能等多種優勢，有了它，大家就可以在電視上進行操作，非常方便快捷。

【軟件功能】

　　1、支持多種外設

　　多種接口的常用外設終端的重定向訪問和使用，如USB設備、打印機等。

　　2、集中管理

　　支持用戶管理、云桌面資源管理和計費管理，所有資源集中管理。

　　3、多終端接入

　　支持通過移動智能終端、PAD、PC、TC等多種終端接入，支持通過瀏覽器、客戶端等方式。

　　4、多網絡接入

　　WIFI、有線寬帶、移動寬帶。

【軟件優勢】

　　1、簡化管理

　　集中管理，簡化IT資產管控；彈性分配，快速實施；高可靠性，端末設備低故障率，終端免維護，即插即用，保障業務連續性。

　　2、移動辦公

　　手機、電腦、PAD，多終端無縫銜接，遠程管理數據，隨時隨地處理公務。

　　3、節能環保

　　瘦終端占用空間小，能耗低，幾乎無噪音 節省空間、降低能耗。

　　4、信息安全

　　防止信息泄密，降低資產遺失風險，減少網絡或業務中斷風險。

　　5、維護方便

　　云端集中管控，終端免維護，省時省力。

【怎么開通云桌面服務】

　　在創建并管理云桌面之前，需由管理員首先開通云桌面服務。

　　1、所在資源節點未開通云桌面服務時，系統會顯示如下界面，點擊“申請開通服務”按鈕：

　　2、在開通云桌面服務頁面，選擇開通桌面服務所需的接入帶寬和VPC等信息：

　　接入帶寬：根據實際情況，選擇“接入帶寬”，20~300Mbps可選，桌面服務接入帶寬為非收費項；

　　VPC配置信息：可根據需求是否創建VPC，如需創建VPC則配置網段、VPC名稱、子網等信息；

　　點擊“立即開通”，即可完成桌面服務開通。

【常見問題】

　　1、退出云桌面后，后臺云桌面會自動關閉嗎？

　　退出天翼云桌面APP后，后臺的云桌面將處于離線運行狀態，不會自動關閉。重新點擊進入即可使用。

　　2、云桌面在使用過程中需要注意的事項。

　　在使用云桌面過程中，請勿刪除或關閉帶有“天翼云-”“ecloud-”前綴的軟件和進程，否則可能導致系統故障。

　　3、 云桌面無法連接怎么辦？

　　請依次按照以下步驟檢查：

　?。?）請檢查您的網絡連接是否正常。

　?。?） 重啟云桌面：請在“選擇桌面”頁面，點擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接天翼云桌面。

　?。?） 嘗試上述操作仍無法連接，請在登錄頁面找到“報障”入口，進行報障。我們會有專人協助您解決。

　　4、云桌面連接時間過長怎么辦？

　?。?） 請檢查您的網絡是否正常。

　?。?） 重啟云桌面：請在“選擇桌面”頁面，點擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接云桌面。

　　5、天翼云桌面是否支持多終端登錄？

　　天翼云桌面支持多終端同時登錄，但無法同時登錄同一臺虛擬機。

　　6、云桌面能存儲多大數據量？

　　天翼云桌面自帶系統盤規格：80G。您可以根據個人需求升級數據盤。

　　7、數據信息是否可以長期保持？

　　天翼云桌面”是一款簡單易用的桌面管理軟件，通過移動終端和電信云平臺的配合，讓用戶享受到管理、應用、通信一站式的服務

　　已購的天翼云桌面會留數據。切換天翼云桌面的使用平臺，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關設置等數據信息在付費情況下是可以長期保持。如果退訂天翼云桌面或者欠費拆機，數據將不再保留且無法恢復。

　　8、如果誤刪文件，導致天翼云桌面無法運行，數據會丟失嗎？

　　可能會丟失部分系統盤和用戶數據?？梢酝ㄟ^工具欄中的“系統重裝”功能進行系統還原，系統盤將進行重裝，數據盤不會受影響。因此請及時保存及備份好個人數據。

　　9、如何使用工具欄？

　　成功連接云桌面后，點擊桌面上方的箭頭，即可展開工具欄。

　　在展開的工具欄中點擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。

　　10、云桌面崩潰或藍屏如何恢復？

　　通過工具欄中的“桌面管理”，選擇“系統重裝”，將云桌面恢復至之前的狀態。提示：請在“系統恢復”前備份保存好個人數據。

　　點擊“確認”，系統將進入還原狀態。還原系統所需時間較長，請耐心等候。

　　11、天翼云桌面如何下載、更新與卸載軟件？

　　您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會影響云桌面的正常使用。

　　12、是否可以設置計算機賬戶和密碼？

　　您可以在云桌面“控制面板”中的“用戶帳戶”中設置計算機賬戶和密碼。但云桌面連接時默認選擇admin帳戶登錄。

　　13、天翼云桌面是否可以安裝網銀等軟件？

　　天翼云桌面提供的操作系統版本比較新，特定版本老舊的軟件在云桌面上可能出現無法順利安裝的情況。請自行嘗試安裝。