雷火电竞官网-中国知名电竞赛事平台

　　客如云遠程協助系統是款針對用戶打造的客服服務軟件。用戶可以通過這款軟件快速處連接到遠程客服，通過ID識別連接，讓客服可以遠程協助你解決軟件的各種疑難問題，操作簡單，方便快捷，非常好用。

【功能特色】

　　快捷：客如云客戶端官方版采用先進技術和P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯

　　高效：精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平臺協作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率

　　專業：自動統計，簡單易用、實時掌握客戶的態度，360度關懷、各類報表及統計分析，一應俱全

　　管理：精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢

　　開源：提升企業售后形象，幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值

　　節流：提高客服工作效率，節約時間成本、變上門服務為遠程服務，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制

【軟件優勢】

　　分層管理 不限坐席：一個公司擁有一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。

　　遠程協助 高速順暢：同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，客戶再多也不怕；同時因為采用技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經測試，在網絡一般的情況下，比QQ遠程快好幾倍，客服輕松應對多個客戶。

　　客戶排隊 后臺管理：客戶可以通過桌面的"客如云"遠程客服系統客戶端直接接入已進行綁定的服務商并進行排隊，搭建客戶直通車。后臺也能夠全面的設置，對客戶進行360度的關懷，再也不用到處翻聊天記錄了。

　　服務記錄 態度評價：每一次遠程服務，都會在管理后臺進行記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄（即將推出）及備注；同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價。

　　網銀支付 快捷入賬：支持客戶通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費，享受高效客服效率，服務商再也不用為小額的服務費用苦惱了

　　桌面推送 形象專業：把您的公司通過客如云客戶端直接展現在客戶的桌面，軟件企業的專屬客服系統，大大提升企業專業形象，彰顯尊貴身份。

【更新日志】

　　更新客如云圖標和主頁樣式，提高軟件流暢度