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數十名戴爾客戶報告稱接到了過于積極的技術支持欺詐者們的騷擾。典型的技術支持詐騙者們會依賴廣告和偽安全軟件、或者前往技術支持論壇狩獵受害者。

戴爾旗下產品日前被爆出的eDellRoot安全問題讓眾多用戶憂心忡忡。需要注意的是，這個安全漏洞并非僅存在于較新的設備當中，實際上，所有在今年8 月之前所購買了戴爾Windows筆記本、臺式機、平板電腦和其他設備的用戶都應該檢查系統當中是否存在自簽名的eDellRoot證書。