吳江農商行網銀usbkey管理工具是一款吳江農商行網銀推出的usbkey管理工具,軟件能幫助用戶解決U盾連接不正常等問題,是使用該銀行U盾的必備安全控件!有需要的朋友可下載使用。
【常見問題解答】
1、我插入USBkey后,沒有自動安裝驅動程序并沒有顯示證書管理工具圖標提交,怎么辦?
答:吳江農村商業銀行目前支持的USBkey均為自動安裝驅動程序。插入USBkey后,在您屏幕的右下角會出現我行證書管理工具圖標提交。
如果插入USBkey,桌面右下角未出現圖標提交,原因可能是:
您的操作系統關閉了“光盤/U盤自動運行功能”,無法自動安裝應用程序。此時需要您手動安裝其驅動程序。 方法為:插入USBkey,雙擊“我的電腦”,在“有移動存儲的設備”中可以看到多出一個盤符。右鍵點擊該盤符,選擇“自動播放”或者選擇“打開”,運行里面的wjrcb.exe文件。
(1)您安裝的
殺毒軟件可能會禁止驅動程序信息寫入注冊表,這時需要您同意其寫入。如果已經禁止寫入了,您可以卸載驅動程序,然后重新安裝。卸載方法:插入證書,點擊windows “開始”,選擇“所有程序”里面的“吳江農村商業銀行網上銀行證書工具軟件”菜單(飛天誠信公司USB KEY)
2、我怎么知道自己的證書驅動程序是否正確安裝?如何給我的USBkey修改PIN碼?
答:插入USBkey,點擊windows“開始”,選擇“所有程序”里面的“吳江農村商業銀行網上銀行證書管理工具”菜單,點擊管理工具。此時代表您的驅動程序已經正常安裝,您可以修改您USBkey的PIN碼。
3、我忘記了USBkey的PIN碼,怎么辦?
答:USBkey的初始密碼是123456如果您將修改后的密碼遺忘,或超過輸入錯誤允許次數被鎖定,請持有效身份證件到我行進行PIN碼解鎖。
4、我是Windows Vista用戶還能使用網上銀行么?
答:如果您是Windows Vista用戶,請在Windows XP系統下載證書,然后請按照《Vista系統證書鏈安裝指南》安裝證書鏈。
5、我已經下載了證書,但在登陸時只顯示吳江農村商業銀行列表,頁面一片空白?
答:這是由于您的電腦未安裝本行的簽名控件,本行簽名控件應在網上銀行登陸界面自動安裝或提示您安裝,您只需安裝即可正常使用本行網上銀行。您也可以登陸本行網銀首頁,直接下載本行簽名控件。
6、我已經成功登陸了網上銀行,我想換一臺電腦使用網上銀行,可以嗎?
答:可以。您只需在要使用網上銀行的電腦上安裝CFCA的證書鏈,本行網銀首頁有證書鏈在線安裝。
7、我能用非IE內核瀏覽器使用網上銀行么?
答:本行由于簽名控件問題并不支持非IE內核瀏覽器(如firefox、opera等)訪問,也不支持非Windows操作系統訪問。對您造成的不便深感抱歉。