科沃斯機(jī)器人APP是連接科沃斯智能物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人產(chǎn)品的手機(jī)端應(yīng)用，支持科沃斯旗下地寶、沁寶、窗寶、親寶、悠尼寶品類下制定的機(jī)器人產(chǎn)品。用戶通過APP可以完全替代傳統(tǒng)遙控器，并且可以呈現(xiàn)更多傳統(tǒng)遙控器無法展示的電子化的數(shù)據(jù)信息。通過APP，用戶出門在外還可以遠(yuǎn)程操控和預(yù)約機(jī)器人。該APP還提供完善的售后服務(wù)，購買過科沃斯機(jī)器人產(chǎn)品的用戶，可以通過我們的APP在線兌換機(jī)器人的各類耗材，也可以在線查閱機(jī)器的使用說明書等產(chǎn)品資料，若產(chǎn)品發(fā)生故障，也可以直接在科沃斯機(jī)器人APP中申請(qǐng)報(bào)修。未來，科沃斯會(huì)開放更多的售后服務(wù)內(nèi)容，力求為我們的用戶提供更好更完善的服務(wù)?？莆炙故冀K致力于“讓機(jī)器人服務(wù)全球家庭”的使命，讓更多人能夠樂享科技創(chuàng)新帶來的智慧生活。

【功能特色】

　　【強(qiáng)大的遠(yuǎn)程操控能力】

　　隨時(shí)掌握清掃進(jìn)程：一眼便知清掃路徑

　　遠(yuǎn)程預(yù)約實(shí)時(shí)開啟清掃：在辦公室也能進(jìn)行家中清掃

　　查看耗材計(jì)時(shí)等使用狀態(tài)：邊刷、滾刷使用情況一目了然

　　實(shí)時(shí)設(shè)置虛擬墻（Smart NaviTM部分機(jī)型適用）：你劃的禁區(qū)地寶絕不會(huì)去

　　輕松實(shí)現(xiàn)劃區(qū)清掃（Smart NaviTM部分機(jī)型適用）：想掃哪里掃哪里

　　掌上調(diào)節(jié)拖地水量（具有拖地功能部分機(jī)型適用）：粗糙地面調(diào)大，光滑地面調(diào)小，水漬無所遁形

　　機(jī)器固件一鍵升級(jí)(具有OTA空中升級(jí)功能機(jī)型適用)：尖端功能第一時(shí)間體驗(yàn)

　　【便捷的移動(dòng)售后服務(wù)】

　　在線咨詢及時(shí)解決使用問題：貼心客服隨時(shí)陪伴使用進(jìn)程

　　機(jī)器在線報(bào)修一鍵搞定：拋去繁瑣溝通，信息自主錄入

　　【會(huì)員專享權(quán)益】

　　熱門產(chǎn)品免費(fèi)試用：最新技術(shù)優(yōu)先體驗(yàn)

　　海量機(jī)器配件及耗材隨心兌換：配件干凈，才能掃得更干凈

【怎么連接WiFi】

　　1、進(jìn)入科沃斯機(jī)器人APP首頁，點(diǎn)擊【添加機(jī)器人】。

　　2、選擇機(jī)器人型號(hào)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置頁面。

　　3、輸入WiFi密碼，點(diǎn)擊【下一步】，打開掃地機(jī)器人開關(guān)，按一下“RESET”鍵，聽到“滴”一聲，WiFi燈開始閃爍，點(diǎn)擊【開始配置】。

　　4、完成智能配網(wǎng)，即可連接完成。

【怎么建圖】

　　1、連接好掃地機(jī)器人后，點(diǎn)擊【進(jìn)入智能清潔】。

　　2、點(diǎn)擊播放圖標(biāo)，開始掃描地圖，首次建圖點(diǎn)擊左下角【虛擬墻】進(jìn)行設(shè)定，可選擇”僅掃地，不拖地”或“不掃地，不拖地”。

　　3、機(jī)器建圖完成以后，核對(duì)地圖是否一致。

　　4、如果有不一樣的區(qū)域，點(diǎn)擊【地圖編輯】選擇【區(qū)域編輯】，可選擇區(qū)域合并、區(qū)域分割、區(qū)域命名。

【怎么改名字】

　　1、進(jìn)入科沃斯機(jī)器人APP【機(jī)器人】頁面，點(diǎn)擊掃地機(jī)器人名稱右側(cè)的箭頭。

　　2、選擇【重命名】，輸入新的機(jī)器人名稱，點(diǎn)擊【保存】。

【更多常見問題】

　　一、APP無法連接機(jī)器人

　　檢查手機(jī)定位權(quán)限：

　　確保已給科沃斯機(jī)器人APP開啟定位權(quán)限。在手機(jī)wifi列表看到一個(gè)wifi名稱為unknownssid時(shí)，說明需要開啟手機(jī)的定位權(quán)限。

　　選擇正確的Wi-Fi：

　　避免選擇帶有5G后綴的Wi-Fi，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致連接失敗。

　　確保機(jī)器人和手機(jī)連接的是同一個(gè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。

　　檢查APP和手機(jī)系統(tǒng)版本：

　　確?？莆炙箼C(jī)器人APP是最新版本，手機(jī)系統(tǒng)版本也建議更新到最新。

　　檢查Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度：

　　確保Wi-Fi信號(hào)良好，連接路由器的設(shè)備數(shù)量不要過多，以免影響信號(hào)質(zhì)量。

　　嘗試更換手機(jī)：

　　如果以上方法都無效，可以嘗試使用其他手機(jī)連接機(jī)器人，看是否能成功連接。

　　二、機(jī)器人離線問題

　　檢查機(jī)器人電量：

　　確保機(jī)器人有足夠的電量，如果電量不足，機(jī)器人可能會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)或無法正常工作。

　　檢查電源開關(guān)：

　　確保機(jī)器人的電源開關(guān)已打開，并且機(jī)器人處于工作狀態(tài)。

　　檢查Wi-Fi信號(hào)覆蓋：

　　確保機(jī)器人在Wi-Fi信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)，并且信號(hào)強(qiáng)度良好。

　　重新配網(wǎng)：

　　如果更換了Wi-Fi名稱或密碼，或者增加了MAC地址過濾等設(shè)置，需要重新為機(jī)器人配網(wǎng)。

　　Mesh架構(gòu)路由器設(shè)置：

　　如果使用的是Mesh架構(gòu)的子母路由器，請(qǐng)先關(guān)閉分機(jī)，機(jī)器人與主路由器配網(wǎng)成功后，再依次打開分機(jī)。