SMART-PTT調度臺是基于SMART-PTT系統而設計的可視化調度系統,具有強插、強拆、遙斃和強拉等豐富的功能,能夠給企業提供快速調度的功能。
【功能特色】
臨時群組:調度員可以選擇一個或多個在線用戶發起邀請,建立臨時通話組,進行局部用戶呼叫。
單呼:用戶邀請一個用戶建立臨時群組后,便實現了一對一的單呼對講場景。
講話群組:講話群組是調度員正在通話的群組,在這個群組中,調度員可以對這個組進行呼叫,同時也能聽到這個組的講話。
當前群組:調度員查看信息時,選中的群組即是當前群組;調度員可以看到這個組的成員信息,但呼叫時并不是對這個組講話。
默認群組:每個用戶可以定義一個默認組,其登陸后自動進入該組。
強拉:調度員可以強拉某個用戶進入指定的組。
強拆:調度員可以使某個用戶強制離開指定的組。
遙閉:調度員可以強制某個用戶離線,通過后臺管理可以暫停帳戶使用。
監聽:調度員可以監聽多個組的講話,即每個監聽組的講話,調度臺都能聽到。
呼叫優先級:用戶具有呼叫優先級,管理員可以設置和修改用戶的呼叫優先級,在相同的群組中,當優先級別低的用戶在呼叫時,優先級別高的用戶可以隨時中斷其呼叫,并進行呼叫。
錄音查看:調度臺軟件可以查看本企業的當日的通話記錄,并可以回放,如果需要查詢更多的記錄,需要在企業管理平臺上查看。