啟通寶是由北京訊鳥軟件為中小型企業推出的辦公軟件,包括模塊化的基礎功能產品組件、增值服務產品組件以及顧問式服務和部署服務,更有銷售型云呼叫中心、服務型云呼叫中心、云呼叫中心接口sdk等,方便企業,協同辦公,提高效率。
【功能介紹】
1、豐富的行業經驗和成功案例,包括:銀行、保險、政府、交通、電信、旅游、教育、快遞物流、電子商務等。
2、服務團隊具備專業化和機動化的特性,可以靈活因應客戶的業務變化。
3、成熟的服務管理流程來保證交付的質量。
4、服務覆蓋面廣,可以滿足客戶業務擴展的需求。
5、所有資源全部部署在訊鳥公有云機房及公云服務器上,本地只需要安裝啟通寶客戶端并購買月賬號就可以獲得服務,一站式解決,省心安心。
【特色介紹】
1、公有云呼叫中心
所有資源全部部署在訊鳥公有云機房及公云服務器上,本地只需要安裝啟通寶客戶端并購買月賬號就可以獲得服務,一站式解決,省心安心。
2、混合云呼叫中心
媒體網關建設到客戶本地,此網關使用為客戶私有,但控制中心等服務使用的是訊鳥公云平臺服務,數據本地化的同時更享有強大的公云災備能力。
3、私有云呼叫中心
為一個客戶單獨使用而構建的云呼叫中心,媒體交換機、控制中心、中轉服務器、核心業務系統等整套環境完全獨立供客戶使用,以提高呼叫系統的可用性和安全性,通過整合這些設備,訊鳥私有云呼叫中心產品為客戶提供基于分布式、大數據處理能力的云計算呼叫中心,達到可管理的通訊。