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易車服是一款服務于汽車美容、汽車維修、汽車進銷存的電腦應用系統,具備會員管理系統以及營銷方案的策劃功能,為店家提供專業的管理和營銷解決方案,幫助汽車服務門店更好實現盈利。
易車服軟件以汽車美容維修垂直微信應用為切入口,通過云計算、大數據技術,高效支持汽車服務門店、汽車后市場服務商、汽車廠商的精準營銷、客戶管理、員工協作、決策支持等最基礎的關鍵性的經營要素。同時幫助汽車美容維修店連接客戶、強化客戶關系,提高效率,降低成本,實現汽車美容維修店經營管理和客戶服務的全面互聯網化。
1、 營銷報表—賺多賺少,一目了然。
2、 業績提升—百變工具,業績不用愁。
3、高效管理—簡單便捷,輕松管理門店
易車服SCRM汽車美容管理系統主要分為八大模塊。會員中心、微信商城、庫存管理、數據中心、店鋪管理、財務管理、營銷管理、開單收銀。
一、會員管理
會員管理模塊包含車主會員管理、會員辦卡、會員卡管理、會員卡充值消費記錄,會員積分,積分商城,會員折扣……
采用微信會員卡,會員可以通過微信查詢會員卡積分,余額,消費記錄。打造透明的消費,避免客戶對我們不信任造成會員流失。
系統可設置會員價和原價的兩種價格,刺激客戶變成自己的會員,綁定消費。
充值獲積分,積分兌禮品、從而提升客戶忠誠度。
二、庫存管理
庫存管理模塊包含庫存查詢、采購入庫、出庫管理、退貨管理、庫存盤點,供應商管理、配件庫管理等完備的進銷存系統。開單與庫存相關聯,開單后自動生成出庫單,不必反復進行操作。
三、數據中心
數據中心模塊包含營業日報、營業流水、門店業績統計、配件利潤統計、工單利潤統計、項目消費統計、服務車輛統計、員工業績統計、員工施工明細、員工銷售明細。賺多賺少,一目了然。
四、財務管理
數據中心模塊包含資金收入、資金支出、應收貨款、掛賬管理。
五、營銷中心
營銷中心模塊包含首次關注贈送、微信卡券管理、微信群發、短信群發、微信粉絲、微信消息、微信推廣、微官網。
首次關注送優惠券,吸引新客戶到店享受優惠,解決引流客戶難題。利用優惠券功能,達到客戶數快速裂變的效果。
手動發送優惠卡券等方式,可對車主會員進行精準營銷,活躍流失客戶。
商家可以給客戶發送消費成功通知,充值成功通知、完工提車通知、預約成功通知、下單成功通知、服務狀態提醒等。各種微信提醒,讓客戶消費更透明,提升客戶體驗。
六、微信商城
微信商城模塊包含商品管理、商品模板管理、訂單管理、評論管理、個性化定制商城首頁。
手機用戶可即時在線瀏覽商品,在線購買和在線支付等。有利于微信營銷、朋友圈營銷,把身邊的好友、朋友的朋友吸引到店,到店客源不用愁。
七、店鋪管理
店鋪管理模塊包含門店管理、員工管理、服務項目管理,員工提成管理,微信公眾號管理,車主關懷??梢越o員工設置項目提成,讓員工多勞多得,提升員工積極性。
通過關懷、提醒或建議、最終達到企業與客戶互動。增強客戶對產品和企業的忠誠度,使客戶能夠重復購買企業的產品和服務
八、開單收銀
1、美容開單、維修開單、精品銷售查詢、開單管理。賬號綁定到門店員工微信,權責到人,不必擔心密碼泄露問題。開單結算支持代金券、服務券抵扣,核算更方便快捷。
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