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興華汽車售后服務管理系統是一款針對汽車銷售公司售后服務管理的軟件,是本公司根據售后服務管理制度和客戶要求開發定做。
本系統的數據庫可以與EXCEl文件進行數據交換,還有導航面板可以讓用戶操作更方便。該系統信息分類全面,樹形管理方便,操作快捷簡單,性能強大高效。全中文操作界面,無需計算機專業知識,使用易懂易會。別具一格的查詢統計為您提供了更多的方便!系統支持用戶任意修改設計!
一:業務單據處理
1:預約電話登記
2:預約受理
3:救援業務受理
4:保險理賠受理
5:客戶咨詢受理
6:客戶建議受理
7:客戶反饋處理
二:基本資料設定
1:受理部門
2:咨詢類別名稱
3:車型定義
4:客戶基本信息
5:咨詢類別項目
6:反饋意見類別名稱
7:反饋意見類別項目
三:業務單據查詢
1:預約電話登記查詢
2:預約受理單查詢
3:救援業務受理查詢
4:保險理賠受理查詢
5:客戶咨詢受理查詢
6:客戶建議受理查詢
7:客戶反饋處理查詢
8:客戶檔案
9:生日提醒
標簽: 汽車售后