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　　玫琳凱之窗電腦版作為玫琳凱官方指定的銷售渠道，可以為玫琳凱旗下的美容師、經(jīng)銷商提供專業(yè)的供貨、下單、售后一站式服務(wù)平臺(tái)，品質(zhì)保證，貼心服務(wù)，專人專務(wù)。平臺(tái)會(huì)跟據(jù)用戶的個(gè)人膚質(zhì)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，推薦適合的美妝產(chǎn)品，還有專屬的促銷活動(dòng)價(jià)哦。

【功能特點(diǎn)】

　　VIP顧客申請(qǐng)、我的訂單、我的e務(wù)、我的競賽、我的e客、美麗產(chǎn)品、喝彩、玫琳凱頻道、美麗密碼等，是玫琳凱中國指定的銷售渠道，僅為玫琳凱的美容顧問和授權(quán)經(jīng)銷商代表服務(wù)。為用戶精選了豐富的化妝品資訊，你可以及時(shí)獲取最新的化妝品上市、銷售信息。是愛美認(rèn)識(shí)美容護(hù)膚的好幫手。

【軟件產(chǎn)品】

　　護(hù)膚：面部精華 防曬/隔離霜唇部護(hù)理 其他保養(yǎng) 眼霜/眼部精華 面膜 化妝水/爽膚水/噴霧 乳液/面霜。

　　彩妝：唇筆/唇線筆 眉筆/眉粉/眉餅 眼線筆/眼線液/眼線膏 粉餅 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕筆/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。

　　護(hù)體：植物配方護(hù)體系列/異域風(fēng)情護(hù)體系列/胸部護(hù)理/手部護(hù)理/唇部護(hù)理

　　防曬：舒怡防曬霜SPF20/PA++/艷陽防曬霜SPF30/PA++/曬后修護(hù)露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/紳度古龍水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心語香水

　　男士：男士潔面乳/男士爽膚水/男士保濕乳液

　　香水： 女士香水 男士古龍香水

　　其它彩妝：深層清潔 保濕 補(bǔ)水 唇膜 防水 防脫 粉刺/抗痘 凈化排毒 卷翹 抗菌消炎 抗敏感 抗衰老/抗皺 控油 美白 其他功效 祛斑 去黑眼圈 去屑 去眼袋 潤唇膏 曬后修護(hù) 收縮毛孔 舒緩肌膚 鎖色 提拉緊致 滋潤。

　　護(hù)膚：面部精華 防曬/隔離霜唇部護(hù)理 其他保養(yǎng) 眼霜/眼部精華 面膜 化妝水/爽膚水/噴霧 乳液/面霜。

　　彩妝：唇筆/唇線筆 眉筆/眉粉/眉餅 眼線筆/眼線液/眼線膏 粉餅 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕筆/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。 　　

　　護(hù)體：植物配方護(hù)體系列/異域風(fēng)情護(hù)體系列/胸部護(hù)理/手部護(hù)理/唇部護(hù)理

　　防曬：舒怡防曬霜SPF20/PA++/艷陽防曬霜SPF30/PA++/曬后修護(hù)露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/紳度古龍水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心語香水

　　男士：男士潔面乳/男士爽膚水/男士保濕乳液

　　香水： 女士香水 男士古龍香水

　　其它彩妝：深層清潔、保濕、補(bǔ)水、唇膜、防水、防脫、粉刺、抗痘、凈化排毒、卷翹、抗菌消炎、抗敏感、抗衰老、抗皺、控油、美白

　　其他功效：祛斑、去黑眼圈、去屑、去眼袋、潤唇膏、曬后修護(hù)、收縮毛孔、舒緩肌膚、鎖色、提拉緊致、滋潤。

【如何下單】

　　1、登錄玫琳凱之窗，輸入自己的編號(hào)和密碼之后點(diǎn)擊[登錄]。

　　2、登錄之后選擇”進(jìn)入訂單”，點(diǎn)擊“新建一個(gè)訂單”。

　　3、選擇配送地址，點(diǎn)擊“配送至這個(gè)地址”。如果想換個(gè)地址，點(diǎn)擊[輸入新地址]。

　　4、進(jìn)入提貨信息頁面，確認(rèn)提貨信息，包括配送方式、收貨信息，沒有錯(cuò)誤的點(diǎn)擊[繼續(xù)]，如需修改選擇“修改”。

　　5、進(jìn)入訂單導(dǎo)航頁面，點(diǎn)擊[接受]，在這個(gè)頁面里會(huì)有訂單規(guī)則，包括可下單日期、折扣以及銀行支付等(建議每一個(gè)新VIP都仔細(xì)看兩遍)。

　　6、選擇下單方式[列表下單]。

　　7、進(jìn)入下單頁面，訂單產(chǎn)品分為8個(gè)板塊，[臉部護(hù)理系列]、[玫彩彩妝系列]、[護(hù)體系列]、[香氛系列]、[防曬護(hù)膚系列]、[男士護(hù)膚系列]、[工具]、[繽紛促銷]。鼠標(biāo)移動(dòng)或點(diǎn)擊到相應(yīng)板塊會(huì)出現(xiàn)下拉菜單。

　　8、選擇自己需要的產(chǎn)品，填寫數(shù)量，點(diǎn)擊右上角的[更新我的訂單]。

　　9、選好產(chǎn)品之后點(diǎn)擊【提交我的訂單】，進(jìn)入查看訂單頁面，內(nèi)含提貨信息、所定產(chǎn)品列表，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【完成訂單】。

　　10、確認(rèn)訂單后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至支付界面，可以選擇財(cái)付通和網(wǎng)上銀行支付，點(diǎn)擊【繼續(xù)】。

　　11、進(jìn)入訂單應(yīng)付金額明細(xì)，點(diǎn)擊【確認(rèn)付款】。

　　支付金額=銷售產(chǎn)品+工具產(chǎn)品+體驗(yàn)產(chǎn)品+自用產(chǎn)品+訂單服務(wù)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)+代扣稅金額

　　12、點(diǎn)擊【支付】即完成訂單，一般3-5日內(nèi)會(huì)收到產(chǎn)品。

【如何退貨】

　　針對(duì)消費(fèi)者：

　　如您對(duì)玫琳凱產(chǎn)品有不滿意之處，可依據(jù)以下規(guī)定，要求退貨或更換其他等值產(chǎn)品。

　　消費(fèi)者自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起30天內(nèi)，產(chǎn)品外包裝未開封的。可以憑填寫完整的售貨憑證向玫琳凱美容顧問、玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出退貨申請(qǐng)。玫琳凱美容顧問、玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)須在受理之日起7日內(nèi)辦理退貨。

　　消費(fèi)者自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起30天內(nèi)，如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，可以憑填寫完整的售貨憑證及使用后余量大于三分之二的產(chǎn)品，向玫琳凱美容顧問玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出換貨申請(qǐng)。

　　針對(duì)美容顧問：

　　美容顧問自購買玫琳凱銷售類產(chǎn)品起30天內(nèi)，產(chǎn)品外包裝未開封的?？梢詰{填寫完整的售貨憑證向玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出退貨申請(qǐng)。訂單執(zhí)行費(fèi)包含于訂單金額中，為訂單金額的10%，包含揀貨、包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、發(fā)貨和管理費(fèi)等，退貨時(shí)該部分將不予退款。 經(jīng)玫琳凱公司確認(rèn)，符合上述退貨要求的，玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)自收到退貨產(chǎn)品之日起7日內(nèi)辦理退貨。

　　美容顧問自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起60天內(nèi)，如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，可以憑填寫完整的售貨憑證及使用后余量大于三分之二的產(chǎn)品，向玫琳凱公司及其分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出換貨申請(qǐng)。

【怎么改密碼】

　　首先登錄玫琳凱之窗，進(jìn)入個(gè)人中心。

　　點(diǎn)擊修改密碼，輸入舊密碼進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證完成后輸入新密碼。

　　如果你忘記了玫琳凱之窗網(wǎng)站的登錄密碼，可以通過通過花氧APP進(jìn)行重置。

　　已注冊(cè)過花氧的申請(qǐng)人請(qǐng)打開花氧，輸入在玫琳凱之窗上預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入收到的驗(yàn)證碼，輸入您重置的新密碼后登錄。

【更新說明】

　　【優(yōu)化】App性能優(yōu)化

　　【優(yōu)化】個(gè)別問題修復(fù)

【更新內(nèi)容】

　　v5.17.21：

　　1、優(yōu)化性能，多項(xiàng)細(xì)節(jié)改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)