咚咚維保云APP是由廈門銀江智慧城市技術股份有限公司推出的一款維修類軟件,該款軟件為廣大用戶提供了一個云端化、移動化的企業設備維修管理平臺,致力于為企業設備維修領域提供高質量的信息化產品,可廣泛應用于工程運維管理、企業設備運維管理、工廠生產設備運維管理、公共設施運維管理等領域。
項目創建,根據工作安排創建管理項目,維保更輕松;
訂單管理,隨時查看自己的維保工單,工作開展更便捷;
巡檢計劃,根據實際情況制定巡檢計劃,隨時查看了解;
工作設備,可以管理自己負責項目的工作設備狀態;
工單追蹤,隨時追蹤工單完成情況,可快速記錄特殊情況;
工單篩選,可利用不同分類特點,快速找出需要的工單信息;
【輕松報修,提升維修效率】報修人員通過咚咚維保云快速進行故障報修,維修人員立即接收、轉派維修任務,推動維修工作高效進行。
【巡檢計劃,預防設備故障】建立設備巡檢計劃,依據特定周期、具體巡檢內容對設備進行巡檢,并將巡檢結果完整記錄,及時發現設備風險,進行預防性維護。
【透明管理,掌握維保情況】各個設備的巡檢、維修情況清晰呈現在工作面板中,項目管理人員全面掌握設備狀態,維修管理人員依據各項目的進展情況統籌安排人員,提升團隊的整體工作效率。
【維保記錄,方便經驗留存】咚咚維保云保存了巡檢、維修全流程各個階段的處理記錄,方便查詢。維保人員將故障處理方法等有價值的資料存儲在故障知識庫中,方便維保經驗傳承。
【服務評價,提升維保水平】報修人員通過咚咚維保云的評價功能對維保服務的響應速度和維保質量做出評價,對維保人員形成有效監督,提升維保服務水平。
創建團隊=>創建維修項目=>故障報修=>維修管理
創建團隊=>創建維修項目=>添加設備=>添加巡檢計劃=>巡檢管理
1.下載咚咚維保云,注冊完善個人信息
2.創建項目管理,填寫工作安排,查看數據統計
3.查看我的工單,了解待處理的維修任務,進行工作追蹤
4.制定巡檢計劃,根據計劃及時進行巡檢工作
5.添加組織架構,管理各級別部門的工作需求
自有維修部門的企業進行維修管理(如連鎖門店、酒店)
專業的維修公司進行團隊內部管理(如安防、消防、電梯等行業)
專業的維修公司向服務的業主單位提供維修管理(如空調、安防、消防、電梯、學校、醫院等行業)
設備生產廠商或代理商提供售后維修服務(各類辦公設備、生產設備)
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