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盛卡會員管理系統是一款功能強大的會員管理軟件。軟件具備商戶管理、會員管理、會員卡管理、會員積分管理、會員卡賬管理、財務清算等強大的管理功能,商戶可通過獨立研發的讀卡器、手持無線會員機、射頻讀卡器、條碼掃描器等多種終端形式提供會員一卡通系統服務。
1、會員資格獲得:根據企業市場策劃需要,制訂會員資格獲得政策,在此政策下,客戶自動獲得或者以手工錄入方式獲得會員資格。
2、資格會員管理:手工增加/登記會員,修改會員資料,取消/恢復會員資格,凍結/解凍會員資格,會員升級/降級。
3、會員獎勵與優惠:在每次提出會員實施方案時,重要的就是要定義會員資格獲得方式、會員期間獎勵、優惠與處罰措施。
4、會員分析與保持:通過對會員消費/銷售歷史數據在線分析,提出會員的交叉銷售、客戶保持與獲得參考方案,屬于客戶關系管理與決策支持分析功能。
5、消費N元積N分:通過積分,企業獎勵會員,使用會員得到實惠,提高企業的服務質量,留住老顧客,預防會員流失;同時積分制吸刺激會員重復消費。消費積分結算,積分用當現金使用進行購買商品。生日積分:員工生日消費獎勵(N倍積分或者送積分)。
先把原版程序包安裝好,然后把破解補丁文件夾解壓到安裝目錄覆蓋即可!
一:系統設置
1.操作員設置
用于設置新的操作員,并設置操作員的權限
2.會員類別設置
用于添加、修改、刪除會員類別信息
3.充值規則設置
用于設置會員充值時的贈款額度,可以選擇不同的贈款方式(按充值金額、按充值比例)
4.商品信息設置
用于添加、修改、刪除不同的商品類別和各個類別下的商品信息
5.卡操作類型設置
用于設置使用IC卡或使用ID卡
6.系統要求與支持
操作系統:Win2000、Win2003、WinXP、Win7
支持設備:IC卡刷卡器、磁條卡刷卡器、條碼槍、小票打印機
二:操作流程
1.設置店鋪名稱,系統設置--->其它設置---->添加店鋪名稱
2.設置卡操作類型,系統設置--->卡操作參數設置,用于設置使用的刷卡器類型
3.設置商品信息、設置會員類別、操作員設置、充值規則設置
4.連接刷卡器,進行會員消費等日常操作
注:建議系統設置由admin管理員進行操作,其它操作員不讓其擁有修改系統設置權限。
三:各功能模塊的介紹
1.系統主界面
注:默認密碼為 123456
2.會員管理
上圖為會員管理主界面,主要功能分:添加會員、修改會員、刪除會員、禁用會員、會員充值、會員轉賬、導出EXCEL、打印、掛失,會員查詢和會員高級查詢。
2.1 添加會員
刷卡器自動讀取卡號,其它信息需要手動填寫,建議填寫聯系電話和證件信息(掛失補卡使用),為了安全建議設置密碼,其它信息選填。
2.2 修改會員
2.3 刪除會員
選擇某一會員,點擊刪除按鈕,彈出確認刪除對話框,確認后即可刪除。注:刪除會員是不可逆的。
2.4 禁用會員
選擇某一會員,點擊禁用按鈕,彈出確認禁用對話框,確認后即可禁用。注:會員禁用后將不能正常消費。
2.5 會員充值
選擇某一會員,點擊充值按鈕,輸入實收金額,如果有充值返現則按照設置信息自動修改充值金額,也可手動修改,點擊確定完成充值。注:充值金額為實際到賬金額。
2.6 會員轉賬
選擇某一會員,輸入轉賬金額,手動輸入或用刷卡器刷上轉入會員卡號,點擊確定即可。
2.7 導出Excel
用于導出當前列表下的所有會員信息。
2.8 打印
用于打印當前列表下的所有會員信息。
2.9 掛失
選擇某一會員,點擊掛失按鈕,輸入正確的身份信息和新的卡號后,點擊掛失即可,掛失完成后舊卡號將作廢。
2.10 高級查詢
勾選要查詢的條件,輸入查詢內容,點擊確定按鈕即可。
3.統計報表
詳見:《會員管理系統網絡版(總店端)幫助文檔》 的統計報表
4.系統設置
小票設置
四:會員消費流程
1.商品消費
可以手動修改商品數量,選擇結賬方式,點擊顧客結賬(F5)。
a:儲值卡付賬
驗證會員密碼,手動輸入后,點擊確定即可完成消費。注:會員不設置密碼即不用填寫。
b:現金付款
點擊確定即可完成。
c:兩種方式結合付款
2.會員充值
3.會員事件記錄
4.商品兌換記錄
五:退出系統
退出系統時詳細統計出當前營業事件段內的綜合信息,消費信息和會員充值記錄。建議勾選記錄本次交班信息再退出系統。
標簽: 會員管理