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飛龍酒店管理系統在設計過程中充分吸收國內外先進系統的成功經驗,根據目前國內酒店行業不同的管理模式,在設計過程中以加強酒店內部控制為出發點,緊緊圍繞“市場營銷”這一核心,滿足客人實際需要,適應互聯網絡時代下的經營轉變,為用戶提供了更多的新的功能和新的操作。使系統更加規范和更加適應酒店的需要。這是中國酒店業電腦化管理的一大喜訊!
飛龍酒店系統之先進的理念、嚴謹的設計、全面的功能、優異的性能、非常的穩定、友好的界面、快捷的操作等等,必將令你眼前一亮、怦然心動,為你帶來無盡的樂趣和動力!
飛龍酒店管理軟件充分考慮當前市場大部分酒店管理軟件通病,通過軟件重新架構,構建適合現代酒店信息
飛龍酒店軟件已成功運營15幢超過700間房的大型星級綜合酒店。
第一、營業項目靈活設置:
a、鐘點房可靈活設置不同時間價格不同,固定價格以及不同余時自動處理方式等。
b、房間可靈活設置不同樓幢,不同樓層,不同風格,不同房類,不同特征等。
c、可設置倉儲式消費項目,如房間小吧的食品等,自動生成庫存報表以及消費報表。
d、可設置飛單式的消費項目,如客人可點一道茶或菜之類的,直接飛單打印到廚房。
e、可設置不同項目在不同場所不同價格。
第二、信息豐富的前臺操作界面:
a、為前臺銷售接待人員提供豐富的資源信息,包括房間狀態及不同狀態房間數量統計、房間消費及余額、客人信息、鐘點房余時及到鐘提醒、團隊消費明細及團員房標注等。
b、即時遠期房態,為前臺人員提供任何一間房一個月內的預訂接待情況,方便前臺人員對酒店房間一個月的狀態了如指掌。
c、對客人的特殊要求進行標識及動態處理,如客人留言及自動提醒,VIP客人標注、資料保密、請勿打擾等。
d、房間靈活篩選,可按樓層、樓幢、房態、房類、房間特征等進行房間篩選,第一時間找出適合客人要求的房間。
e、催繳房間,第一時間特別顯示押金余額不夠提醒。
f、鐘點房到鐘提醒以及余時顯示,方便前臺即時處理鐘點房間消費。
g、不同房態自動顯示不同操作內容菜單,對于特殊房間不顯示有關操作項,為前臺自動選擇操作提供智能管理。
h、行李管理系統,為客人提供細致的行李保存服務。
第三、靈活營業規則,關鍵操作即時監控:
a、對于客人的消費靈活處理,同時又對靈活型操作進行即時監控。如消費沖帳、入住取消等。
b、鐘點房采用自動計時處理,對于不同余時自動進行靈活計費,對客人的消費清晰明了,方便前臺人員管理,拒絕鐘點房消費漏洞。
c、中央查詢中心,可查詢酒店任何房間、客人、消費、結帳、客歷等明細,為酒店前臺及管理人員提供全面的住店信息資源。
d、可以處理各種復雜情況,像拼房,團隊操作,完全可以像操作散客一樣進行簡便操作。快捷地為客人提供細致、周到的服務。
第四、快捷操作流程:
a、各種操作流程連貫,通過智能優化,自動判定下一步操作流程,前臺人員可輕松上手。
b、針對以往酒店軟件操作團隊等客人較多的復雜情況進行重新優化,將復雜的操作變得更加簡單化,復雜的工作讓軟件自動執行。如分房、團隊結賬、轉帳、合帳、聯房等。
c、可快捷進行各種項目消費錄入。
d、對于以往各種標準酒店流程操作進行更加簡化,讓操作人員以最少的操作完成操作。如多人聯房快登、一鍵團隊消費自動歸總、同樓層房間自動分房等。
e、為特殊營業規則酒店設置特殊營業規則,如拼房操作,同一房間可按床位進行消費結算。
第五、真正的酒店管家系統:
a、管理系統充分考慮管理的工作,將其細化管理,如客人租借物品管理、拾物管理等。
b、房間房態管理,正確更改房間的準確狀態。
c、房間清理工時自動計算及匯總,合理分配樓層清理工作。
d、物品消費輸入管理,房間小吧庫存報表自動生成。
e、維修房間登記及維修責任管理。
第六、多種營銷規則靈活設置:
a、多種合約管理,包括同行協議、商務協議、旅行社協議等,針對不同協議,設置不同合約價格。
b、客戶名片管理,對客戶進行明細資料管理,對客人的喜好等進行詳細管理。
c、可采用多種會員方式管理,包括充值卡會員、積分卡會員、指紋會員、充值副卡等,不同會員可不同折扣。
d、返傭規則的詳細設置,營銷人員的提成設置以及統計等。
第七、完善的酒店財務管理系統:
a、按酒店標準財務流程生成酒店財務報表,準確反應酒店經營情況,為管理人員第一時間掌握酒店經營情況提供數據。
b、自動對酒店各種消費進行統計分析核算。
c、查詢前臺收銀各種明細,為酒店財務核算提供審核平臺。
d、詳細有出納管理,包括出納帳戶、應收款管理、員工借款管理、收支管理、日記帳簿、單據審核等。
第八、標準進銷存倉庫流程管理:
a、標準進銷存流程,從供應商管理到采購管理、領料管理一應俱全。
b、多倉庫管理,可管理多個倉庫,可分倉調拔、分倉盤點等。
c、自動生成財務報表,如采購應付款等。
第九、其它特色:
a、本機參數設置,可設置本機的參數如打印機設置、報表不同打印規格設置等,為不同操作人員進行不同操作風格設置。
b、各種房態顏色可自行設置,房態的顯示內容可自由選擇。
c、各種房型入住規則選擇,如是否可以入住維修房,是否可以預訂在住房等,將酒店入住率最大化。
d、計費規則選擇,可選擇權責發生制和收付實現制。
e、信用卡以及會員卡的授權機制,自主專利技術,可對信用卡和會員卡進行預授權管理。
f、發票監控管理,如對發票進行自動打印,對發票進行自動管理,避開手工成份。
g、行李、租借物品歸還管理,當客人退房時,自動提醒物品歸還和行李領取。
h、各種報表自行設計,方便酒店自行更改各種單據及促銷信息。
i、其它營業部門消費客房代收管理,在客房消費項目中可顯示客房代收明細。
標簽: 酒店管理