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青豐售后返修管理系統是一款為各大企業公司產品售后設計的商品返修管理軟件。這款青豐售后返修管理軟件功能強大,能夠實時查詢當前待送修商品、已送修商品、修理完成商品、已還客戶商品、送修未還客戶商品等產品返修信息,讓你掌握產品返修狀態。
1.支持多行業:電腦辦公,手機數碼,家用電器;
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回、倒計時;
3.支持返修品物流管理;
4.銷售登記,客戶返修單識別是否過保修期!
5.售后總帳務管理和明細帳務管理;
6.實時查詢維修進度,一目了然;
7.任務式管理,將不同角色工作任務歸納并提示;
8.支持客戶退貨、換貨、棄貨業務;
9.支持多分店管理;
10.支持多倉庫管理,查詢返修品的庫存情況;
11.支持網上查單,客戶實時查詢維修進度,讓售后人員不在為了接電話忙得團團轉;
12.客戶檔案支持網購的ID,微信號等管理;
13.支持掃描槍掃描序列號或商品號入錄商品;
14.各種統計分析圖:品牌分析,問題分析,帳務分析等;
15.支持系統皮膚的切換,讓你的辦公時間不再枯燥;
16.支持操作日志的查詢。
標簽: 售后服務管理