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　　存證云是國內領先的第三方電子證據服務平臺，一款功能強大的電子證據管理工具，提供電子合同在線簽約及合同等文件存證服務，采用多元取證的方法，為您提供可靠的電子證據。

　　存證云企業版客戶端主要基于企業風險防控需求，提供包括通話錄音、網頁提取、屏幕錄像存證、文件上傳、郵件存證等功能服務，幫助企業實現證據文件集中管理，企業賬號層級管理和司法鑒定極速出證。

　　萬一在查證過程中，您取證手段有限、證據效力不高，這款軟件會幫到你不少忙。

【軟件功能】

　　第一步 如何進行郵件設置

　　打開【存證云企業版PC客戶端】，登錄存證云企業版子賬號，選擇【電子郵件】。

　　點擊左上角【設置】，設置郵件賬號，需要同時設置賬號和服務器地址。

　　存證云PC端郵箱相關服務器信息：(“***.***”為服務器域名地址)

　　如有服務器地址不明，可登錄郵箱幫助中心查閱服務器地址及端口號。

　　第二步 如何使用郵件存證

　　登錄【存證云企業版PC端】，完成【郵箱賬號設置】連接。

　　(1)寫信存證：

　　點擊左側上方【寫信】，進行郵件編寫和實時存證。

　　(2)收信存證：

　　點擊【收信】，同步更新所接收郵件內容，進行郵件查閱管理。

　　第三步 如何查閱已存證郵件

　　方法一：存證云企業版PC端查看

　　子賬號登錄存證云企業版PC端，點擊【證據】-【郵件存證】，即可查看管理所存證的郵件。

　　方法二：存證云WEB端查看

　　打開存證云官網，輸入用戶名和密碼，點擊登錄。

　　點擊上方主選項【證據-郵件存證】，進入郵件存證的查閱管理。

【常見問題】

　　問題一：完成郵箱設置，登錄提示連接失敗

　　如下提示：

　　登錄郵箱官網，進行郵件服務器設置，勾選開啟POP3服務和IMAP服務。

　　例如登錄網易163郵箱開啟POP3服務和IMAP服務。

　　(1)登錄網易163郵箱官網

　　(2)點擊【設置】—【POP3/SMTP/IMAP】，開啟POP3和IMAP服務。

　　問題二：無法連接郵箱，提示連接郵箱服務器失敗

　　如下提示：

　　確認服務器設置中所填寫服務器地址和端口號是否正確，使用默認端口號，請勿自行編輯填寫。 (“***.***”為郵箱服務器地址)

　　問題三：無法連接郵箱，提示登錄失敗[密碼錯誤或者IMAP/POP3服務未開通]

　　(1)確認所填寫登錄賬號和密碼是否正確。

　　(2)登錄該郵箱官網，進行郵件服務器設置，開啟POP3服務和IMAP服務。

　　問題四：發送郵件，提示發送郵件失敗

　　(1)確認正確填寫收發郵件人信息。

　　(2)確認郵箱服務器設置中【發件服務器】信息填寫是否正確，一般格式為：“SMTP.***.***”，“***.***”為該郵箱服務器地址。