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　　文樾至強服飾會員管理系統是一款適用于服飾行業專營店的多功能會員管理平臺。幫助用戶輕松查看會員信息。喜歡的用戶可以到jz5u來下載文樾至強服飾會員管理系統。

【使用說明】

　　一、系統進入

　　鼠標雙擊“會員管理軟件”，即可進入本系統，至員工登錄界面。

　　員工登錄

　　1.在登錄名后面用鼠標點下三角鍵選擇員工姓名，按[Enter]鍵，出現“輸入密碼”對話框。

　　2、在“輸入密碼”欄，輸入登錄人的密碼，點擊進入〈確認〉按鈕進入工作界面。

　　二、鎖屏

　　1.當操作員離開時可鎖定軟件。

　　第二章、管理員基本操作：

　　管理人員的一些基本操作，主要涉及貨品、項目、折扣、卡類型、員工等數據的設置或者修改等。下面先介紹一下幾個重要設置的流程。

　　貨品設置說明

　　貨號：貨品的編號(編號不能重復)。

　　助記符：貨品名稱的拼音首字母，“助記符”會在保存貨品后自動生成

　　積分：購買此貨品所能獲得的積分（只能設置整數數值）

　　同類號：貨品的分類號，相同類別的貨品應該有相同的同類號。它用于標志該貨物所屬的種類，主要是用于折扣、相關信息的關聯。

　　貨品類型：類型分四種（成品型、原料型、組合型、無庫存型）成品型就如飛天餅干、麻辣土豆等，原料型就是作為加工組合型商品的原料類貨品，比如餐廳的鹽、油、等未加工的食品，原料型不用配置單價，但必須配置單位以及單位成本。組合型就是用原料型貨品加工而成的貨品，比如餐廳的一道菜、咖啡廳里的一壺茶或一杯茶等，組合型必須配置組成它所需要的商品組合，配置點擊增加按鈕〈增加商品組合〉。無庫存貨品指不統計庫存的貨品。

　　庫存下限：用于庫存管理時的缺貨標記的提醒；

　　2、新貨品的添加

　　(1)、點導航圖里的商品信息，建立商品信息前先建立項目分類然后增加商品基本信息。

　　(2)、商品信息建立：點商品信息欄里的新建。

　　(3)、貨品類型：如果是成品型那么必需有成本價和售價，到時算成本。

　　庫存下限：如果您將庫存限線100時，當銷售商品時庫存數量達到100時，提醒商品庫存已到庫存地線是否進貨。

　　(4)、商品組合：這需要在商品類型選擇組合類型，然后在商品組合輸入組合類商品，如麻辣豆和飛天餅干組合，就成為“餅干可樂促銷裝”。

　　(5)、積分點數：兌換此商品需要多少積分。

　　(6)、額外積分：消費商品或某個項目總銷售額積分外；另加送的一種積分。

　　3、貨品信息的查詢

　　通過在貨品信息欄第一行空白行里按照貨品編號、貨品名稱、貨品簡稱、計量單位、貨品類型、 方便快速的查詢貨品信息。

　　4、貨品信息的修改：

　　操作：選擇需要修改的貨品記錄后，點編緝直接修改相應的欄目信息，修改完成按確定保存。

　　5、貨品信息的刪除

　　選擇需要刪除的貨品， 點擊刪除鍵即可。如該貨品起用將無法刪除該記錄，您可以選擇停用該商品。

　　二、折扣信息設置

　　折扣是對某類貨品（該類貨品具有相同的類別號）給予折扣，該折扣可以針對所有顧客打折，也可以針對會員進行打折。

　　自動執行的折扣是指計算機在計算結帳金額時自動調出各種折扣，這些折扣將應用于所有的客戶。例如某服務中心將“服務九折”在卡類型復選框選所有客戶，無論客人是誰，只要他來服務中心消費就會享受九折的優惠。

　　會員享受的折扣可以通過“會員卡類型”的設置來完成。例如，卡類型“銀卡”會員享受“小食品八折”、“服務類>200七折”兩種會員折扣。在設置“食品八折”、“服務類>200七折”兩種折扣時選擇“會員獨享”，然后在“卡類別”里設置一個名稱為“銀卡”，并使其包括“食品八折”、“服務類>200七折”兩種折扣。如果設定某會員的卡類別為銀卡，消費刷卡時即可調出“食品八折”和“服務類>200七折”兩項折扣。

　　“禁止折上折”（排他性折扣）是指在針對同一類貨品（比如“食品”，假設此類貨品有相同的折扣號）有幾種折扣同時存在，計算機自動選擇最優惠的折扣。反之，對于需要折上折的情況（比如食品八折和食品七折），系統將先對食品打七折，再打八折。

　　折扣設置

　　切換至“基本信息”界面，雙擊〈折扣信息〉圖標，點擊新建跳出折扣對話框：在禁止折上折上打勾。

　　新折扣的添加

　　1.“折扣名稱”欄：輸入要設置的折扣名稱(如“小食品八折”，“SPA八折”，“九折”，“服務類七折”等)；

　　 注意：不能有相同的折扣名稱存在。點擊新建輸入要設置的新折扣信息：

　　2、“折扣貨品名稱”欄：該欄填寫能享受此折扣的項目，每個折扣只是針對一個貨品類別號； “小食品”，其類別號為“1”， “貨品類別號”是計算機自動根據貨品類別填列入欄內的；

　　3. “折扣類型”：點擊箭頭選擇折扣類型，有“會員獨享”、“所有客戶”兩種，選擇“所有客戶”后，此折扣可用于給所有會員顧客。通過配置“會員卡類型”，在各種卡里設置折扣，顧客在持卡消費時就享受會員卡里的預先設定的折扣名稱；

　　4. “折扣單位”：折扣單位有“基于金額”、“基于數量”兩種。“基于數量”即根據銷售貨品的數量進行折扣設置，如購買“可口可樂”5瓶以上給予折扣，5瓶以下不給予折扣。“基于金額”即根據銷售貨品的銷售金額進行折扣設置，如購買“小食品”大于100元以上給予折扣，100元以下不給予折扣；

　　5. “禁止折上折”復選框：方框中劃勾表示該折扣是一次性的最終折扣，若存在其他折扣率高的折扣將不再適用于這個折扣號的貨品．即系統自動選擇最優；

　　6. “條件”欄：設定要享受上面所定的折扣必須滿足的條件，比如:只要消費項目為小食品組合類的大于100元才對項目為組合類大于100元的給予七折優惠。如圖

　　折扣的修改

　　選擇要修改的記錄，點擊工具欄上面的修改，修改該折扣相應欄目的信息，點擊〈確定〉按鈕保存修改信息

　　折扣的刪除

　　點擊需要刪除記錄的折扣信息，點擊〈刪除〉按鈕，彈出確認對話框中點擊〈是〉按鈕確定刪除操作。

　　折扣的測試

　　設置好的新折扣在正式使用前需要測試其設置是否正確。

　　驗證折扣：點擊編緝里面的折扣測試，選擇一樣貨品類別與(圖五)中已設置好的貨品類別相同的貨品，鼠標點擊“計算折扣”，驗證一下折扣率是否與折扣信息一欄表里折扣率是否一樣，若吻合則折扣設置正確。

　　第三章、會員卡類型設置

　　根據不同的需求可以設置不同會員卡如：(貴賓卡、金卡、銀卡、會員儲值卡、會員計次卡、會員年卡、會員季卡、會員月卡、消費積分卡等等)。

　　1、新會員卡類型的添加

　　返回“導行”雙擊〈卡類型〉圖標，跳出(如圖九)所示的“卡類型”窗口，點新建輸入所需設置的相關信息 .

　　1.“卡名稱”欄：輸入要設置的卡的類別的名稱(比如“銀卡”、“計次卡”、“金卡”等等)，名稱可以根據需要設定，建議卡類別名稱唯一；

　　2.“卡編碼”欄：該卡種在整個卡種列表中的編號。系統中允許設置多種卡，編號系統自動生成編號；

　　3.“每張卡售價”欄：輸入該類卡的銷售價格；

　　4.“有效天數”欄：該卡能有效使用的時間期限。若會員卡過期，刷卡的時候會提醒，跳出小窗口顯示“會員已到期”，若卡沒有時間限制，不用填寫此項；

　　5.“ 刷卡時自動關聯的貨品名稱”欄：主要是用于那種不限時不限次的卡種，比如SPA中心的年卡、季卡、月卡等，本欄所填寫的 “貨品”名稱， ，直接雙擊選擇貨品名稱即可，項目商品添加到本欄內。

　　6.“預存金額”欄：卡內預先存儲的金額數，這個數字與每張卡的售價是有區別的；如銀卡售價是5000元，卡內有2000元的預存儲值。“預存金額”欄填寫“2000”，而“每張卡售價”欄填寫“5000”；金卡售價8000元，卡內有8000元的預存儲值，則“預存金額”欄和“每張卡售價”欄都填寫“8000”。

　　8.限制刷卡時間：每天只能在以下時間來訪。如：會所健身中心的晨練卡、上午卡、非高峰卡等。例：設置健身非高峰卡，只能在上午8點到下午4點之間能前來消費。前面的框內填寫“8”，后面的框內填寫“16”， 注意：時間只能填整點。

　　9. “限制不能刷卡日期：”每星期不能來訪的日子。如：健身非高峰卡在周六和周日不能使用。

　　11.“享受折扣預存貨品”點增加添加該卡類型享有的預存貨品或項目優惠，以及它們的數量。如：SPA的記次卡，記次卡所規定的次數就是在此設置；或者是某會所辦金卡會員，可以享受預送名品西服一套等，同樣是在這里添加。

　　在 這步設置好的預存貨品、預存項目等記錄，根據需要可能修改或者刪除，如有需要修改的記錄，不能直接修改該記錄條，必須先刪除，然后重新添加。刪除方法：鼠標選中要刪除的記錄條，按刪除鍵把該記錄條從列表中刪除。如SPA金卡預存按摩“20”次，現在修改為預存“30”次按摩。則需在數量“20”次記錄處點擊點下接鍵頭在此處可以修改30次即可。

　　12、卡類型信息的修改

　　雙擊卡類型數據里面某一條記錄或點編緝，直接可以修改卡類型記錄，完成后按確定鍵退出。

　　13、卡類型信息的刪除

　　雙擊卡類型數據里面某一條記錄或點刪除，直接可以刪除卡類型記錄，完成后按確定鍵退出。

　　第四章、收款機的設置：

　　點擊導行工具欄上面的“系統設置”打開：

　　1.如想把 “商廠或店名”填寫打印機所要打印的小票上面顯示的抬頭名稱；需打開的小票打印填寫“票頭票尾”，填寫票頭和票尾。

　　3、小票上面可以設計顯示開臺提示文字，如公司名稱，歡迎詞、下面填寫公司地址、電話、歡迎詞。

　　4.“收銀臺編號”：打開業務規則“標識” 設定后收銀臺編號在所打印的小票上面會顯示。

　　7、業務里面有一個“進貨”需要注意，如果您選擇將計算進貨的成本價，則系統自動默認最近一次進貨價。

　　積分設置

　　積分功能主要用于會員積分管理，每次會員來消費的時候，可以根據其消費金額進行積分，還能進行積分換儲值、積分換禮品和積分會員卡升級管理。積分的累積有兩種設置方法：

　　1.“會員積分：需消費多少元積1分”欄：消費金額與積分的換算需在會員卡信息里面設置。例：會員消費每10元積1分，此欄填寫“10”；

　　2、額外積分，會員每次消費商品總銷售額積分外；又一次對某商品或者項目的積分。

　　3.“多少分積分可以換算多少元儲值”欄：在積分換儲值管理設置里面設置積分轉換。例：10分積分可以轉換為1元消費，此欄填寫“1”；

　　4.“會員積分升級規則”欄：用于設置會員積分升級管理，會員卡升級規則的設定。當會員積分總值達到某分數值后能夠將所持會員卡升級到其他會員卡。如：當會員積分到“1000”分時，能從綜合記普通卡升級到計次卡。

　　通過〈增加〉按鈕添加會員積分升級規則。

　　第五章、會員管理：

　　會員管理操作：

　　在后臺“會員信息”界面下，會員管理模塊主要的功能是會員卡的辦理、會員檔案信息的管理、會員資料的查詢以及會員卡、解掛、解禁、掛失、禁用、補卡／換卡、卡的充值、會員卡的暫停、會員卡到期、等等。

　　1、會員卡的辦理

　?。?）、點導航里的售卡：輸入會員詳細信息，點擊〈確認〉按鈕退出 。

　?。?）、會員檔案信息：點導航里的會員信息打開會員檔案信息框。

　　2、會員查詢

　　1、通過會員卡號、會員姓名、會員性別、會員類型、證件類型、卡號、職業、電話、辦卡日期查詢會員的詳細資料。

　　2.某一個會員的查詢：可以通過搜索里面快速查詢來完成。也可以通過在該對話框第一行的空白行里面查找會員信息，必如：查張中華的記錄，在會員名下面的空白行里面輸入張中華或拼音字母、卡號，來查該會員記錄。

　　3、卡的充值

　　1.單擊“會員存款”按鈕彈出存款對話框，插入會員卡，填入“存款金額”按確定鍵完成 。

　　4、會員卡的掛失

　　1、因不慎把會員卡遺失，則可向操作員要求掛失處理，操作員在 “會員管理”界面從會員列表中調出該會員的信息，單擊“掛失”按鈕彈出對話框，單擊“確定”彈出掛失成功對話框，單擊“是”，則在卡狀態欄顯示“掛失”兩個字。按是完成。

　　5、會員卡解掛

　　當會員卡找回或前來補卡時，則可向操作員要求解掛處理，操作員在后臺“會員管理”界面從會員列表中調出該會員的信息，單擊單據里“解掛”按鈕彈出解掛成功對話框，填入卡號和摘要，按確定鍵完成。

　　6、會員卡的禁用

　　當會員卡到期時，則可向操作員要求禁用處理，操作員在后臺“會員管理”界面從會員列表中調出該會員的信息，單擊單據里“禁用”按鈕彈出禁用對話框，填入卡號和摘要，按確定鍵完成。

　　7、會員卡的解禁

　　操作方法：根會員卡解掛操作功能類似。

　　8、 會員卡的暫停

　　操作方法：同會員卡的掛失操作功能類似

　　9、 會員卡的過期

　　操作方法：同會員卡掛失功能類似。

　　10、會員卡刪除

　　1. 切換至“會員信息”界面上的編緝，首先選擇要刪除會員的相應記錄，然后點擊〈刪除〉按鈕，該記錄將不在銷售里面出現。

　　11、補卡／換卡

　　1、操作：將以前的卡號輸入進去，然后輸入新卡號，補卡時間，如果補卡需要收費請在收費欄點下拉萊單選擇售價及可完成。

　　2、積分換儲值

　　操作：返回導航界面點單據里的積分換儲值或前臺銷售里的積分換儲植，輸入卡號、按回車，輸入使用積分完成，按確定退出。

　　3、積分換商品：

　　操作：返回導航界面點單據里的積分換商品或前臺銷售里的兌換，輸入卡號、按回車，在貨品框輸入序號、條碼或貨品名稱(可以輸入拼音字母或漢字)在這三項里面輸入那一項都可以選擇該商品，也可以點擊增加一項選擇商品。

　　第六章、備份

　　1 數據備份

　　點擊文件里面的“數據庫備份” 選擇數據庫備份的路徑或默認文件名，彈出備份數據庫對話框，按“備份”即可完成。

　　2、數據恢復

　　點擊文件里面的“恢復數據”，輸入備份數據保存的路徑數據，把備份數據從備份的保存目錄導入數據庫。

　　第七章、報  表

　　主要包括銷售單據一覽、銷售明細查詢、商品銷售匯總、會員銷售匯總、員工銷售匯總、商品類別銷售匯總等,一些經營需求的銷售報表.

　　報表查詢，可通過按商品、按會員、按員工、按商品類別、時間段的營業匯總表、單據明細表等、來方便快捷的完成該經營需求。

　　.1流水查詢

　　切換“報表”界面，先選擇查找范圍（界面頂部）?？梢允謩犹顚懩阋樵兊牧魉柗秶?，比如003號流水，在匯總表的第一空行 “起始流水號”欄輸入“%003%”，查出的將是所有003號記錄。

　　.2  月報查詢

　　1、直接可以在銷售單據里面點擊條件里的日期，可以通過點擊〈上月〉〈本月〉〈下月〉按鈕來查詢

　　2、雙擊某一條銷售清單，可以查看銷售單或退貨單的明費銷售。

　　第八章、庫存管理

　　1、 貨品庫存的查詢：

　　點擊查詢里面的庫存查詢，顯示庫存清單：直接可以在“貨品名稱”下面空白欄里輸入、商品名稱、計量單位、庫存數量查詢庫存商品

　　2、在對話框下快速入庫的方法 ：

　　(1)、點擊入庫單據一覽里〈編輯〉按鈕：雙擊某一條入庫記錄在數量欄“增加或減少數量”；輸入單價(成本單價)或者是這批貨物的總成本，點擊〈確認〉按鈕，入庫完畢。

　　(2)、貨品的入庫還可以使用入庫單方式，在每次入庫的時候可以檢查每種貨品的入庫數量是否正確，再入庫。并且可以通過入庫流水號或日期查詢入庫時所入貨品的信息。

　　第九章、前臺收費

　　可支持會員和普通客戶消費。會員刷卡，自動顯示姓名、會員級別、預存儲值、總消費額、積分、支持直接錄入卡號。

　　支持直接輸入商品編碼、商品名稱、也可通過掃碼槍輸入條碼、查詢選擇等方式錄入商品。

　　商品自動根據該會員級別享有的折扣自動進行打折 。

　　收銀時支持現金、銀聯卡、儲值、禮卷等付款方式。

　　可打印銷售小票 明細。

　　·銷售完成自動進行會員消費積分累計 。

　　第一步：輸入卡號、員工、貨品

　　1、員工和貨品也可以直接點擊工具欄上的員工或貨品。

　　2、如劉中國的消費記錄，劉先生是本店的會員，他的是一張金卡儲值卡，參加指定的每項消費都有優惠，這次消費本來需要消費44.50元，結賬進扣去了儲值里的33.60元，優惠了10.90元，下面第五行商品(飛天餅干)是做為增品送的。

　　3、“贈品和員工”是怎樣生成的，您將增送的商品輸入消費記錄里面，點一下贈送此項目，該商品將成為增品，計數量、售價，但不計金額,如想在該業務后面填上員工姓名，請在指定員工處擊即可。

　　4、商品的刪除，選定要刪除的商品記錄，將光標移到輸入貨品框內，點鍵盤上的刪除快捷鍵，該商品記錄將刪除掉。(工具欄上面的“按鍵”是快捷鍵的選擇鍵)

　　5、商品的退貨：先點擊工具欄上面的按鍵選擇快捷退貨鍵，正常收款將變成退貨狀態。輸入退貨商品按回車鍵退還貨款。

　　因為劉先生是一張儲值金卡，不能退現金只能退儲值，這是需要在儲值欄內輸入退貨金額-1．00元，(先輸入1在輸入減號)按確定鍵退貨退款完成。

　　6、營業查詢：

　　1、點信息欄下面的營業匯總(F8).、即可查到前臺當天營業銷售狀況。

　　(2)、查詢明細：選擇要查詢的單據，點查看明細。

　　(3)、快速查詢：直接在銷售記錄欄第一行空白行條件欄下面對應輸入所要查詢的卡號、流水號、員工等快速查詢到所要查的銷售記錄。

　　第十章   業務的查詢

　　本章主要是業務的查詢?？欤悍e分換儲值、積分換貨品、會員存款、售卡、退卡、卡的掛失／解掛、會員補／換卡、庫存查詢、商品對換匯總、會員對換匯總、入庫明細查詢、單據入庫一覽表、商品入庫匯總、等查詢。如庫存查詢：

　　1、操作：點擊導行界面業務查詢里面的會員存款查詢。

　　2、在查詢期間必需先選擇條件，點擊日期下拉鍵頭里面的 “今日、昨日、本周、上周、本月、上月、去年、本年”等其中的一個條件，選擇操作員，會員卡即可完成業務查詢。

　　3、現金收支的查詢：如現金收支、庫存、入庫、積分換儲值等、操作方法和會員存款的查詢類似。