快商通云客服app是一款免費的網站在線營銷軟件,它能夠像監控器一樣對網站的訪客進行實時的監控,讓你看到網站中看不見的訪客,并且向他們發起對話溝通,從而達到銷售的目的。簡單來說,快商通app就是一個免費的員工,隨時隨地幫你經營網站中所有點擊進來的用戶,提供售前售后服務,是提升企業品牌、營業額的生存利器。軟件界面靈動、操作簡單,現在下載并注冊還特別贈送一個免費的在線客服坐席,有興趣的朋友不妨試試。
1、監控網站訪客
快商通云客服您可以實時監測訪客,訪客來源地域、來源途徑、正在網站上看什么等,對訪客進行精準營銷。
2、抓住意向客戶
快商通云客服主動邀請訪客對話,對訪客進行銷售,快速回復訪客問題。讓服務更貼心,把握每一個客戶。
3、整合營銷資源
快商通云客服一臺手機上和幾個軟件上的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服打通微信、微博、易信等主流社交平臺,一個快商通系統管理所有平臺的訪客資源。
4、助力移動營銷
隨時隨地進行客服接待,打破離開電腦就無法進行營銷的局限。
5、提供報表詳細
快商通為您提供最詳細的營銷數據,全方位數據統計及營銷效果分析,依此提供營銷策略,推廣效果清清楚楚。
6、挖掘潛在客戶
系統根據全面的統計數據,為您分析解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。
1、訪客的商務卡提示訪客進入快上通,并評估訪客的顧客意圖。
2、您可以通過篩選了解不同的來源類型,查看所有來源的信息最多,也可以進行詳細檢查。
3、當訪問者數量增加時,可以設置常用詞來答復,常用詞可以設置簡單答復內容。
4、可以在在線客戶服務主頁上進行更方便的聯系,可以通過對話來了解。
快商通云客服app是一款非常便捷的在線輔助營銷軟件,使用這款應用能夠更加方便進行日常的網站客戶咨詢了解,更加便捷的回復客戶信息。這款應用能夠像監控般進行實時的網站訪客管理,讓用戶可以在這款平臺中進行了解到詳細的客戶信息;選擇使用快商通云客服手機端,能夠隨時進行監控接收訪客消息,并且可以做到主動與訪客進行對話溝通,通過平臺了解到訪客進入的詳細途徑等,查看訪客搜索進入的關鍵詞等,制定改變優惠自己的網站。能夠了解到的問題信息是非常多的,可以進行實時的關注;
v7.29.02:
1、若干已知bug修復
v7.28.20:
穩定性改進和錯誤修正。
v7.28.15:
1.反饋問題修改
2.客服功能迭代
v7.28.04:
1.處理用戶反饋問題
2.添加機器人托管支持