莞家政務APP是東莞市政府傾力打造的全市統一移動政府便民政務服務平臺。莞家政務”APP圍繞政務服務、不動產權、醫療健康、文化教育、生活繳費、企業開辦、融資信貸等主題服務，旨在為全市用戶提供在線申辦、辦事預約、查詢辦事進度、查看咨詢等政務和生活服務，實現“掌上辦事”，暢享智慧城市的便利。

　　目前它已經實現了人臉識別功能、業務辦事指南查詢、城市咨詢投訴、線上預約服務等功能。屆時，APP會對接“粵省事”、“粵商通”等微信小程序和自助終端，上線逾百項公安、人社、醫保等民生領域的政務服務事項，市民和企業可以通過APP辦理零跑動服務事項，熱點服務中的事項，并根據實際情況自主預約和智能取號。

　　為了讓“莞家政務”APP能夠更方便地服務市民企業，“莞家政務”APP將會加入智能推薦周邊服務、交通導航指引辦事地點、語音搜索和查詢、智能咨詢等特色功能，同時，利用大數據分析對個人用戶和企業用戶進行精準消息推送。

【功能特色】

　　輕松的在線預約需要辦理的相關事項，您就能到線下的機構直接在線進行辦理；

　　按照自己辦理的事項，用戶可以根據標簽快速的找到對應的內容；

　　您也可以直接輸入需要辦理的政務名稱，app會為您快速的提供相關的政務辦理信息；

　　獲取對應的機構信息，可以查看平臺準備的導航信息，讓用戶根據導航路線到線下直接辦理；

　　查看詳細的辦事指南，讓用戶了解辦理政務事項需要準備的相關材料；

　　在平臺可以直接提交預約辦理時間，您在線下進行辦理的時候就會更快速。

【怎么注冊登錄】

　　1、首先打開莞家政務APP，進入【我的】頁面。

　　2、點擊【立即登錄】，再點擊【人臉識別登錄】。

　　3、頁面會自動轉到微信頁面，進入人臉識別認證頁面。

　　4、輸入證件類型、姓名、證件號碼，選擇反光識別或者讀書識別，點擊【開始人臉識別驗證】驗證通過即可登錄。

【怎么預約辦身份證】

　　1、首先完成認證登錄，在首頁點擊【辦事大廳】。

　　2、選擇就近的政務服務中心，點擊右側的【預約】按鈕。

　　3、選擇需要辦理的身份證業務，進入預約頁面。

　　4、選擇有預約號的預約日期，選擇預約時間段，勾選閱讀相關條款后，點擊確定。

　　5、點擊“立即預約”，提示預約成功?，F場到達辦事大廳時，需要出示此二維碼和粵康碼給工作人員確認后，即可進入辦理業務。

【怎么更改個人信息】

　　1、進入【我的】頁面，點擊頭像右側的【設置】按鈕。

　　2、點擊【用戶資料】，選擇需要修改的個人信息。

　　3、在修改時需要進行人臉識別驗證。

【更新內容】

　　1、更新天氣功能

　　2、新增企業檔案查詢記錄功能

　　3、完善頁面客戶體驗不佳等問題