快商通在線客服是一款免費的營銷軟件。它可以像監控器一樣對網站的訪客進行實時監控,裝上快商通就相當于你雇了一個免費的店員來幫您經營,讓網站說話、銷售并提供售前售后服務,更是提中小高企業品牌、營業額的生存利器。操作簡單、界面靈動。
【功能特點】
1、訪客看得見
您可以實時監測訪客的一舉一動,訪客來源地域、來源途徑、正在做什么等都能輕松掌握,并提供各種詳細信息。
2、客戶留得住
打破傳統的溝通方式,主動邀請訪客對話,快速回復客戶問題,系統自動執行無需客服操作,節省溝通時間,提高客服工作效率。讓服務更貼心,把握每一個客戶。
3、推廣效果清清楚楚
領先于行業水平,功能最強大、設計最人性,擁有全方位數據統計,快商通為您提供最詳細的營銷數據,讓您的推廣效果清清楚楚。
4、網上網下客戶輕松管理
輕松管理日益增多的客戶資源,客戶的資料和聯絡記錄永遠在手,有效跟蹤客戶狀況,同時有撞單查詢,避免銷售人員業務發生碰撞。
5、意向客戶分析與挖掘
快商通為您解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。