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　　科特收銀系統是款專門為超市或者其他實體門店打造的一款店鋪收銀管理軟件。它可以為用戶提供方便快捷的收銀服務功能，有效的提高門店的收銀效率，輕松收款，無需找零。而且軟件界面簡潔，操作簡單，方便快捷，非常好用。

【使用說明】

　　商品管理：方便地添加、復制、修改以及刪除商品，還支持商品的導出導入以及標簽打印操作

　　會員管理：強大的會員管理功能，自定義會員級別，支持會員充值、積分、掛失等

　　員工管理：自定義前臺和后臺員工的操作權限，統一管理，還可以設置員工提成獎勵，人性化管理

　　銷售管理：除了常規的前臺收銀和小票打印外，還支持消費明細查詢、交班記錄查詢等，一切盡在掌握

　　倉庫管理：自由盤點和調撥，庫存智能化預警，實時查詢，有效降低庫存管理和資金流風險

　　活動促銷：會員積分、滿減優惠、限時特價、積分兌換抵現，促銷活動設置靈活多樣，輕松提高門店業績

【軟件優勢】

　　集收銀、管理、營銷為一體，功能豐富

　　操作簡單，輕松上手

　　支持各種擴展設備

　　兼容性強，穩定可靠

　　網絡云備份，數據安全無憂，永不丟失

　　全面提升門店經營，幫助提高管理效益

【收銀員工作內容】

　　收銀員是實體店內不可或缺的一個職位，它會影響到門店的收銀效率和服務效率，一個熟練掌握技能的收銀員可以有效的提高了門店的服務質量。如果你還對收銀員的工作內容不甚了解的話看看下面的介紹吧。

　　1、負責門店的收銀工作，確保收銀準確，努力提高收銀速度和服務質量。

　　2、準確領取備用金，及時上交銷售款。

　　3、為顧客提供良好服務，回答顧客咨詢，并合理處理客戶退換貨要求。

　　4、根據顧客所購商品，主動向顧客推薦關聯商品，或公司活動、培訓課程、會員卡等。

　　5、負責各種收銀票據和文件的收集、保管和傳遞。

　　6、確保錢庫和現金的安全，保證充足的備用金。

　　7、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

　　8、負責收銀機、驗鈔機、打印機等收銀設備的維護和保養。

　　9、負責收銀臺及周圍的賣場環境衛生。

　　10、負責收銀臺電話的接轉。

　　11、完成上級領導臨時交辦的工作。

【收銀時的常見問題】

　　收銀員在面對客戶的時候經常會碰到很多問題，包括客人需要收兌外鈔，對賬單有異議等。如何解決這類問題就是成為一個優秀收銀員的關鍵。下面就讓小編來總結一下收銀工作經常碰到的問題和解決辦法吧。

　　一：在收兌外鈔時，你怎么辦?

　　(1) 首先應清點鈔票，唱收客人欲兌換的外幣金額。

　　(2) 檢查鈔票，鑒別真偽及是否現行可兌換的外國貨幣。

　　(3) 填制水單，看清當日牌價，準確換算，并將外幣名稱、金額兌換章、應兌金額填入水單。

　　(4) 請客人在水單上簽名，并寫上房號。

　　(5) 檢查復核，以免差錯。

　　(6) 核對無誤后將人民幣唱付給客人，并將外匯兌換證明交給客人。

　　二：向客人收帳時怎么辦?

　　(1) 向客人收帳時應講究語言藝術，如：“XX先生(小姐)，你的帳單已準備好了，如果方便的話現在結帳好嗎?”“這是你的帳單共XX元，請過目。”接過客人的錢要當面點清，“這是XX元，”“這是找頭XX元。”

　　(2) 收款后應向客人說：“多謝你的關照，歡迎下次再度光臨。”

　　三：客人對帳單有異議時怎么辦?

　?。?） 結帳工作是我們整個接待工作中的重要一環。把這一工作做好，讓客人能高興而來，滿意而歸，使整個接待工作更加完美。

　　(2) 當帳單取回來，我們要過目檢查，發現差錯及時更正。有時帳單上的實際費用會高出客人的預算，當客人表示懷疑時我們應做解釋。

　　(3) 一些房租外的費用(如長途電話、洗衣、飲料等等)，客人往往容易忽略，特別是加急服務更要說明清楚，讓客人明白所支出的費用是合理的。

　　(4) 帳單上的費用有錯漏時客人提出時應表示歉意，并加以查核更正。

【更新日志】

　　前臺收銀 增加支付寶和微信掃碼支付功能  了解詳情

　　消費記錄表 增加支付寶和微信支付消費金額欄

　　日結報表 增加支付寶和微信支付消費金額欄

　　庫存報表 增加庫存匯總表及庫存明細表

　　平均成本核算 改為固定成本及月結平均成本計算（月結后不能在本月進行任何單據操作）

　　登錄界面 現在只顯示有權限的帳號

　　商品管理 可以選中多個商品后批量刪除

　　高級打印 取消設置預覽中的水印

　　其他BUG修復，提高穩定性