靈錫APP是一款集“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+公共服務(wù)”的綜合性城市服務(wù)應(yīng)用軟件，它以城市大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，面向未來(lái)城市數(shù)字空間，以“建設(shè)城市互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)城市”為理念，靈錫以政務(wù)服務(wù)為抓手，整合政府和公共事業(yè)單位的資源及權(quán)威信息，為市民提供覆蓋政務(wù)、醫(yī)療、交通、旅游、教育等全方位服務(wù)，打造全面、便捷、富有生活氣息的城市生活助手，靈錫為企業(yè)提供信息互通、資源共享、服務(wù)共創(chuàng)的舞臺(tái)，為政府實(shí)現(xiàn)城市各維度下真實(shí)客觀的數(shù)據(jù)歸納與反饋，真正實(shí)現(xiàn)“將靈錫裝進(jìn)口袋，讓城市觸手可及”！

　　作為一款深度融入市民生活的綜合性服務(wù)平臺(tái)，靈錫APP不僅在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)創(chuàng)新，還在用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面不斷優(yōu)化提升。在“互助社區(qū)”功能中，市民們可以方便地發(fā)起或參與各種公益、志愿活動(dòng)，構(gòu)建起充滿(mǎn)人文關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境。此外，APP還提供了諸如預(yù)約掛號(hào)、在線支付、公共交通卡充值等便民服務(wù)，讓市民能夠輕松處理日?，嵤?，享受更加舒適便利的生活。在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，靈錫APP持續(xù)升級(jí)，致力于成為智慧城市不可或缺的一部分。

【功能特點(diǎn)】

　　政務(wù)辦事：在靈錫用戶(hù)足不出戶(hù)即可享受政務(wù)辦事新體驗(yàn)。同時(shí)部分線下業(yè)務(wù)還可通過(guò)APP直接查詢(xún)辦理進(jìn)度。

　　新聞資訊：靈錫向用戶(hù)提供實(shí)時(shí)全面的本地新聞、政府信息、民生動(dòng)態(tài)、政策解讀等各類(lèi)資訊的聚合服務(wù)。

　　交通出行：用戶(hù)可在靈錫一鍵規(guī)劃出行路線，便捷享受租車(chē)、車(chē)輛違章查詢(xún)及掃碼乘車(chē)等服務(wù)。

　　城事生活：靈錫聚焦無(wú)錫本土旅游資源，為各位用戶(hù)提供基于旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)的新型旅行吃喝玩樂(lè)服務(wù)，還可將自己的攻略筆記分享出去，記錄自己的專(zhuān)屬生活。

　　學(xué)在無(wú)錫：靈錫針對(duì)城市中教育適齡人群分類(lèi)，整合相應(yīng)服務(wù)，將教育資源與橫向的周邊服務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，解決不同時(shí)間段城市聚焦的教育訴求。

【軟件特色】

　　全面覆蓋、多維融合的全方服務(wù)：“靈錫”APP 1.3版本已包含“無(wú)憂(yōu)辦事、全城預(yù)約、暢享出行、互助社區(qū)、學(xué)在無(wú)錫、城事生活、民生資訊”7類(lèi)民生服務(wù)和“生活小秘書(shū)、生態(tài)小程序”2類(lèi)技術(shù)服務(wù)，共計(jì)170余項(xiàng)多維度的特色貼心服務(wù)，涵蓋政務(wù)、公交、地鐵、旅游、教育、醫(yī)療、工會(huì)、社區(qū)、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，包括一碼通行、一網(wǎng)通辦、一鍵預(yù)約、一問(wèn)即答等多種融合服務(wù)。

　　政府授信、官方認(rèn)證的可信服務(wù)：靈錫以“無(wú)錫城市大數(shù)據(jù)中心”為基礎(chǔ)，在“數(shù)據(jù)不動(dòng)、算法流動(dòng)”的安全策略下，提供統(tǒng)一服務(wù)。同時(shí)，依托官方認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、使用、到消亡整個(gè)過(guò)程的嚴(yán)格治理，確保數(shù)據(jù)使用的安全性和隱私性。

　　一源多端、千人千面的精準(zhǔn)服務(wù)：靈錫借助城市大數(shù)據(jù)分析，以政務(wù)服務(wù)為抓手，以便民生活服務(wù)與市民體驗(yàn)為核心建設(shè)內(nèi)容，通過(guò)市民畫(huà)像，主動(dòng)研判市民個(gè)性化需求，并通過(guò)手機(jī)、電視、自助終端等多種形式進(jìn)行主動(dòng)推送，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化，提高公共服務(wù)的供給效率。

　　以人為本、能力開(kāi)放的創(chuàng)新服務(wù)：建設(shè)全市統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系，靈錫為每個(gè)市民建立全生命周期的“個(gè)人數(shù)據(jù)銀行”，打造個(gè)人專(zhuān)屬數(shù)字空間，靈錫以尊重用戶(hù)數(shù)據(jù)的所有權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和收益權(quán)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)的集中化、專(zhuān)業(yè)化和資產(chǎn)化服務(wù)。通過(guò)“越用越簡(jiǎn)單、越問(wèn)越智能”的人工智能交互和“以平臺(tái)聚生態(tài)、以生態(tài)促產(chǎn)業(yè)”的生態(tài)小程序體系，構(gòu)建“數(shù)據(jù)智能、業(yè)務(wù)共創(chuàng)”的城市服務(wù)新模式。

【怎么實(shí)名認(rèn)證】

　　1、在靈錫進(jìn)入【我的】頁(yè)面，點(diǎn)擊【基本信息】。

　　2、點(diǎn)擊【去認(rèn)證】，選擇人臉認(rèn)證方式，可選擇阿里云盾實(shí)人認(rèn)證、無(wú)錫公安身份認(rèn)證，另外還支持運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證，這里以常見(jiàn)的阿里云盾實(shí)人認(rèn)證為例。

　　3、點(diǎn)擊【開(kāi)始認(rèn)證】，通過(guò)人臉認(rèn)證，上傳身份證正反面，即可完成實(shí)名認(rèn)證。

【怎么掃錫康碼】

　　1、在靈錫首頁(yè)點(diǎn)擊下方的數(shù)字碼圖標(biāo)。

　　2、根據(jù)上文提示，完成人臉認(rèn)證。

　　3、完成認(rèn)證后點(diǎn)擊【蘇康碼】，填寫(xiě)相應(yīng)申報(bào)信息，即可掃靈錫碼、蘇康碼。

【怎么預(yù)約核酸檢測(cè)】

　　1、在靈錫首頁(yè)點(diǎn)擊【核算檢測(cè)】，點(diǎn)擊【個(gè)人申請(qǐng)】。

　　2、登記所在社區(qū)，點(diǎn)擊【立即提交】。

　　3、等待醫(yī)護(hù)人員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)采集，然后等待核酸檢測(cè)結(jié)果即可。

【如何查詢(xún)社保明細(xì)】

　　1、進(jìn)入靈錫【我的】頁(yè)面。點(diǎn)擊我的社保下方的【點(diǎn)擊授權(quán)查詢(xún)】。

　　2、點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)，選擇【授權(quán)管理】。

　　3、點(diǎn)擊無(wú)錫市人力資源和社會(huì)保障局下方的【社保繳費(fèi)查詢(xún)】。

　　4、可查詢(xún)社保繳納情況，包括個(gè)人編號(hào)、參保單位、五險(xiǎn)繳費(fèi)等情況。

【怎么關(guān)聯(lián)社區(qū)】

　　1、進(jìn)入靈錫【我的】頁(yè)面，點(diǎn)擊【我的社區(qū)】。

　　2、選擇自己的社區(qū)，目前已開(kāi)通的社區(qū)包括金河灣社區(qū)、鴻運(yùn)苑第二社區(qū)、南星苑第一社區(qū)。

　　3、進(jìn)入社區(qū)后，支持的服務(wù)包括常用電話、志愿服務(wù)、垃圾分類(lèi)、報(bào)事報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、投票調(diào)查。

【軟件評(píng)測(cè)】

　　自從我開(kāi)始使用靈錫這款綜合性城市服務(wù)應(yīng)用軟件以來(lái)，我深刻體會(huì)到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+公共服務(wù)”帶來(lái)的便利。在交通出行方面，我可以一鍵規(guī)劃出行路線，享受租車(chē)服務(wù)、查詢(xún)車(chē)輛違章情況以及掃碼乘車(chē)等便利；而在政務(wù)辦事方面，我能夠在家中完成事務(wù)辦理，同時(shí)還能直接查詢(xún)線下業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度。這些功能都大大節(jié)省了我的時(shí)間和精力。讓我特別滿(mǎn)意的是靈錫對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)注和技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用。比如互助社區(qū)這一功能，讓我能夠方便地參與公益、志愿活動(dòng)，這不僅僅為我的日常生活增添了更多的價(jià)值，也幫助構(gòu)建了一個(gè)充滿(mǎn)人文關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境。預(yù)約掛號(hào)、在線支付、公共交通卡充值等功能的加入，使得我在處理日常瑣事時(shí)更加輕松自如，享受到了更為舒適便利的生活。

【更新內(nèi)容】

　　v5.4.1：

　　動(dòng)動(dòng)手指就辦事，智慧生活一點(diǎn)通

　　-優(yōu)化

　　1.問(wèn)題修復(fù)及性能優(yōu)化，改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)

　　每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，下次更新見(jiàn)～