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　　天翼看家電腦版是一款非常專業視頻監控系統。該版本可在PC端上運行使用，具有隨時看、方便查、簡單裝、樂分享的特點，能夠在電腦上隨時查看家里發生的情況，并且可以進行錄屏記錄，實時保證家庭以及家人的人身財產安全。該軟件通過分權分域、視頻加密、視頻分發等能力，滿足公安/綜治等政務部門對視頻資源集中管理、統一調度的安全管控需要，并且用戶還可以通過實時錄像、偵測告警、分級授權等視頻監控技術，提高城鄉智能化管理、社會面治安管控及維穩處突能力，進一步提高農村和城鎮現代化綜合管理水平，增強群眾安全感和幸福感。而對于政企行業的用戶來說，天翼看家行業版官方版可以擴展村/鎮、企事業單位等基層治理場景，提供用戶及設備權限管理、實時查看、錄像回放等實用功能，可實現安防監控、親情看護、雪亮工程補盲、分權分域等多種視頻監控和基層場景治理，應用面不可謂不廣泛。

　　天翼看家是中國電信江蘇鴻信公司推出的一款為愛家人士特別設計的家用遠程視頻關懷產品。充分利用悅me機頂盒，只需一個usb攝像頭，即可快速搭建遠程視頻監控安防系統，隨時隨地拿起手機就能照看家中老人、寶寶、寵物。相比于一般的公眾版來說，天翼看家由行業入口客戶端和行業監控平臺構成，其中，行業入口客戶端就完美支持實時查看、錄像回放、機構瀏覽、電子地圖、移動偵測消息等功能，可以實現安防監控、視頻上墻等場景。而行業監控平臺則包括組織機構創建、攝像機掛靠、賬號管理、權限管理、角色管理等功能，實現組織管理、分權分域等場景。但無論是行業入口客戶端還是行業監控平臺，都可以為用戶提供監控視頻的云端存儲服務，這樣一來，用戶就能夠通過天翼看家查看或者調用云回看存儲的監控視頻。

【功能特點】

　　【隨時隨地看】不管您身處哪里，愛看就看

　　【便捷查】精彩的瞬間不能錯過，免費下載儲存

　　【簡易裝】有WIFI就能裝，1分鐘全拿下

　　【樂分享】天翼看家隨意建立子賬，傳遞快樂

【軟件特色】

　　1、歷史錄像隨時查看

　　天翼看家隨時隨地記錄收藏拍攝到的精彩畫面，想什么時候看就什么時候看

　　2、推薦各種活動、新聞資訊

　　定期舉辦各種線上獎勵活動，獎品多多，等你來拿

　　3、視頻廣場查看更多直播視頻

　　想知道他（她）的視頻在直播什么嗎？打開視頻廣場，各種直播視頻應有盡有

　　4、遠程實時視頻直播、視頻分享

　　一鍵快速綁定視頻設備，即可手機實時查看監控畫面并可隨時分享到視頻廣場

【軟件亮點】

　　云儲存：信息保險柜，安全性雙備份數據

　　手機微信連動：勤快小信鴿，24小時不退出

　　歲月真實寫照：動感回憶，精彩的瞬間全捕獲

【常見問題】

　　一、天翼看家行業版怎么登錄不了？

　　1、如果是因為沒有辦理相關業務，就會提示該賬號未注冊，此時需要【聯系客服】進行辦理。

　　2、如果是因為其他原因導致無法登錄，可以點擊右上角幫助按鈕，再點擊【登錄排障】來查明原因。

　　3、點擊下方的【開始檢測】按鈕后，登錄排障功能就會開始檢查你的網絡、網關和服務狀態。

　　4、最后的檢測結果會顯示無法登錄的原因，此時填寫自己的聯系方式，可以快速向工作人員【提交反饋】。

　　二、我的賬號提示被封停了，怎么處理？

　　目前賬號封停主要由于檢測到賬號使用異常，可能出現違法現象，為確保網絡環境安全，對賬號進行了封停。若你確認你的賬號非由于你使用而產生的異常情況，你可以返回登錄遇到問題界面，進入【我要反饋】功能對賬號情況進行描述，我們會根據你所描述的情況進行分析，若情況屬實，我們可考慮對賬號進行解封處理。

　　三、我想用非本機號碼登錄產品，怎么操作？

　　你可以在界面下方選擇【賬號密碼登錄】或【短信驗證登錄】其中一種方式進行登錄即可，前提是該手機號需要辦理了相關業務。