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　　廣發證券金管家至誠版是一款由浙江核新同花順網絡信息股份有限公司開發的證券軟件，至誠版由同花順公司為廣發證券股份有限公司定制開發，支持股票、融資融券、科創板、股份轉讓、滬港通和深港通交易功能，同時支持新股申購、國債逆回購、預受要約、自主行權、可轉債轉股、債券回售、轉融通出借、網絡投票、單賬戶多存管銀行等業務。

【操作介紹】

　　1.多賬戶切換：點擊廣發證券至誠版下單界面左方的帳戶標簽頁可以切換帳戶。詳細請看“多資金帳戶的使用”。

　　2.還原：點擊精簡模式下的“還原”按鈕，仍然可以恢復到完整模式。

　　3.最?。狐c擊精簡模式下的“最小”按鈕，還可以把下單最小化成一條，這樣行情界面更大，看盤會更方便，當用戶需要查看自己的帳戶時，再將最小化的下單切換到精簡模式。同時，最小化后下單界面上也可以實時顯示用戶的資產情況，用戶也可以點擊手工刷新資產。

　　4.鎖屏：點擊精簡模式下的“鎖屏”，可以將下單界面加鎖，當自己離開電腦時，防止其他人對自己的帳戶進行操作。

　　5.增加：點擊精簡模式下的“增加”，可以增加資金帳戶。詳細請看“多資金帳戶的使用”

　　【多資金帳戶的使用】

　　委托下單支持多個資金帳戶的同時使用。

　　1、點擊廣發證券至誠版工具欄的“增加帳戶”按鈕

　　2、輸入資金帳號、交易密碼、通訊密碼，點擊“確定”登錄

　　3、多個資金帳戶增加成功。點擊左邊的帳戶名稱標簽頁，可以在多個帳戶之間切換

【常見問題】

　　一、登錄問題

　　1、帳號或密碼錯誤

　　確認輸入的帳號和密碼是否正確，注意區分大小寫。

　　廣發證券至誠版應使用資金帳號登錄，而非客戶編號。

　　如果忘記密碼，可以通過廣發證券的官方網站或客服進行找回。

　　2、網絡問題

　　檢查網絡連接是否正常，確保能夠訪問互聯網。

　　嘗試更換網絡環境，如從家庭網絡切換到公司網絡，或使用手機熱點進行測試。

　　3、軟件版本問題

　　確認是否安裝了最新版本的廣發證券至誠版。

　　如果軟件版本過舊，可能會導致無法登錄或功能異常。

　　可以從廣發證券的官方網站下載最新版本的軟件。

　　二、交易問題

　　1、交易失敗

　　檢查資金是否充足，以及股票賬戶是否已開通相應的交易權限。

　　確認交易時間是否在股市交易時段內。

　　如果遇到系統繁忙或網絡延遲，可以稍后再次嘗試交易。

　　2、資金流水異常

　　查看資金流水記錄，確認是否有異常的資金變動。

　　如果發現異常，及時聯系廣發證券的客服進行查詢和處理。

　　三、功能問題

　　1、功能無法使用

　　確認是否已正確安裝并激活了廣發證券至誠版的相關功能。

　　嘗試重啟軟件或電腦，以解決可能存在的軟件沖突或緩存問題。

　　如果功能仍然無法使用，可以聯系廣發證券的客服進行咨詢和修復。

　　2、數據更新不及時

　　檢查網絡連接是否穩定，確保軟件能夠實時接收市場數據。

　　嘗試手動刷新數據，或等待系統自動更新。

　　如果數據長時間未更新，可以聯系廣發證券的客服進行反饋和處理。

　　四、其他問題

　　1、軟件崩潰或閃退

　　嘗試關閉其他正在運行的程序，以減輕電腦負載。

　　更新電腦的操作系統和驅動程序，以確保與廣發證券至誠版的兼容性。

　　如果軟件頻繁崩潰或閃退，可以聯系廣發證券的客服進行修復或更換安裝文件。

　　2、軟件界面顯示異常

　　調整電腦的屏幕分辨率和顯示設置，以確保軟件界面能夠正常顯示。

　　嘗試更換其他顯示器或調整顯示器的亮度和對比度。

　　如果界面顯示仍然異常，可以聯系廣發證券的客服進行反饋和處理。

【更新內容】

　　港股通額度信息展示調整；