全藥通APP是由廈門子雯科技有限公司打造的一款專為藥店、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一站式采銷服務(wù)軟件，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打通訂單流、資金流、物流、票據(jù)流、物權(quán)流等，提高產(chǎn)業(yè)鏈效率，融合移動(dòng)社群，服務(wù)企業(yè)，惠及民眾。軟件界面簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單，擁有獨(dú)特強(qiáng)大的資源，千家商鋪已入駐，資質(zhì)正規(guī)品種全。商品種類豐富，如西藥、中藥、中成藥、中藥材、醫(yī)療器械、食品保健品、計(jì)生用品等多種藥品，滿足用戶的需求。

　　除此之外，全藥通手機(jī)版是基于醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)服務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為終端買家?guī)矸奖愕馁徫矬w驗(yàn)，讓購藥更輕松。軟件中的藥品都是經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，100%正品，值得信賴，軟件優(yōu)惠多多，活動(dòng)促銷享不停，智能比價(jià)更好找，貨比三家，讓用戶可以更加放心購買，所以大家還在等什么。

【軟件功能】

　　1、掌上采購：移動(dòng)購藥更輕松，操作方便更舒心。

　　2、巨力優(yōu)惠：優(yōu)惠領(lǐng)取更便捷，活動(dòng)促銷享不停。

　　3、海量商品：商品種類更豐富，智能比價(jià)更好找。

【軟件特色】

　　1、國家監(jiān)管：國家食品藥品監(jiān)督管理總局認(rèn)證。

　　2、正品保障：嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān) 100%正品值得信賴。

　　3、價(jià)格實(shí)惠：最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。

　　4、專業(yè)服務(wù)：1對(duì)1客服，為您排憂解難。

【常見問題】

　　1、申請(qǐng)退款后資金到賬的時(shí)間？

　　買家申請(qǐng)退款，賣家同意退款后，訂單金額退到買家全藥通賬戶里。

　　2、如何申請(qǐng)退款？

　　在訂單列表選擇要退款的訂單，點(diǎn)擊詳情可申請(qǐng)部分退款、整單退款。

　　情況一：交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”：

　　買家自付款后可以立即申請(qǐng)退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。撥打客服熱線400-8032-300申請(qǐng)客服人員協(xié)助退款處理。

　　情況二：交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”：

　　買賣雙方已經(jīng)協(xié)商退款成功：在“我的訂單”里進(jìn)行退款，撥打客服熱線400-8032-300申請(qǐng)客服人員協(xié)助退款處理。

　　買賣雙方已經(jīng)協(xié)商退款不成功：可申請(qǐng)全藥通客服介入?yún)f(xié)助處理。

　　3、賣家不同意退款怎么辦？

　　第一步：請(qǐng)先致 電賣家進(jìn)行協(xié)商退款。

　　第二步：如賣家不同意退款，按照誰申請(qǐng)誰主張的原則，在48小時(shí)內(nèi)提供相應(yīng)證據(jù)，然后撥打客服電話申請(qǐng)客服介入，由平臺(tái)給出買賣雙方處理建議，再由雙方協(xié)商。如仍未達(dá)成一致，平臺(tái)凍結(jié)貨款，可走司法途徑進(jìn)行解決。

　　4、商品描述不符、質(zhì)量有問題該怎么辦？

　　請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商退貨，若無法協(xié)商一致，請(qǐng)致電官方客服電話發(fā)起申訴，并在48小時(shí)內(nèi)發(fā)送有效憑證，發(fā)送內(nèi)容請(qǐng)參看交易規(guī)則及說明，發(fā)至官方郵箱，申請(qǐng)客服介入?yún)f(xié)助處理。

　　5、收到的貨物出現(xiàn)破損、少貨的情況應(yīng)該如何解決？

　　若貨物出現(xiàn)少貨、破損的問題，請(qǐng)第一時(shí)間與賣家聯(lián)系，協(xié)商解決。若無法協(xié)商一致，請(qǐng)致電客服電話發(fā)起申訴，并在48小時(shí)內(nèi)發(fā)送有效憑證，郵件發(fā)至官方郵箱，申請(qǐng)客服介入?yún)f(xié)助處理。

【購物指南】

　　1、先從本站下載好APP，下載完成后進(jìn)行登錄，新用戶需要注冊(cè)后才能登錄。

　　2、進(jìn)去之后，大家可以在首頁領(lǐng)取優(yōu)惠券。

　　3、未認(rèn)證的用戶，領(lǐng)取時(shí)會(huì)提示未進(jìn)行認(rèn)證，點(diǎn)擊前往認(rèn)證。

　　4、根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇類型，例如零售終端、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，然后填寫企業(yè)信息以及進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，即可完成認(rèn)證。

　　5、認(rèn)證完成后，可以返回首頁領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后大家隨意點(diǎn)擊一個(gè)欄目，例如當(dāng)季暢銷單品，進(jìn)行選購。

　　6、挑選完成后，進(jìn)入商品詳情頁進(jìn)行查看，最后加入購物車，點(diǎn)擊結(jié)算即可完成購買。

【更新內(nèi)容】

　　v1.6.5：

　　優(yōu)化功能體驗(yàn)