鯨云小匠是一款專門為機械設備客戶操作人員推出的工作服務軟件，該軟件的功能非常的強大，為用戶提供了超多實用的便捷服務功能，以此來幫助大家能夠更加輕松的在線處理各種工單問題，以及可以通過軟件及時為客戶提供專業的服務，從而幫助客戶解決設備上的問題，很好的滿足了用戶工作上的需求。
1、設備選擇：鯨云小匠具有大量的設備可以任意選擇，獲取相關設備的知識內容
2、知識分享：在知識分享直播之中能夠學習相關設備的各種專業知識
3、現場安裝直播：在這里可以通過觀看精彩直播內容的方式學習設備安裝技巧
4、我的客戶：添加的客戶信息能夠在我的客戶界面中管理，了解客戶需求
5、全部工單：將全部工單頁面打開可以在線管理所有的工單服務狀態
6、消息中心：進入消息中心能夠在線發送各種消息與自己的客戶溝通
1、實時追蹤：在管理工單的過程中可以實時追蹤工單的服務狀態
2、信息全面：擁有全面的客戶信息，能夠對客戶進行全面了解
3、即時溝通：便捷的交流方式可以讓用戶與所有的客戶進行即時溝通
4、知識豐富：鯨云小匠提供了豐富多樣的知識內容，將設備的知識全面覆蓋
5、直播講授：運用直播的形式講授各種專業知識，讓理解知識更簡單
6、設備豐富：具有豐富多樣的設備資源，能夠全面掌握各種設備的知識
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