拉薩人社app是拉薩市人力資源和社會(huì)保障局的移動(dòng)端服務(wù)窗口，提供參保繳費(fèi)、社?？òl(fā)放進(jìn)度、養(yǎng)老保險(xiǎn)申領(lǐng)、醫(yī)療就醫(yī)費(fèi)用、工傷審批、工傷待遇發(fā)放等網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)及社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策、通知公告、服務(wù)要點(diǎn)等信息發(fā)布服務(wù)。

　　以服務(wù)民生、助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，為西藏辦事群眾提供人力社保特色服務(wù)。APP中涵蓋社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、公共就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系等版塊內(nèi)容，幫助群眾輕松解決遇到的人社問(wèn)題，非常實(shí)用，深受當(dāng)?shù)厝说南矚g。

【功能特色】

　　“我要查”重點(diǎn)功能有：

　　參保信息查詢、醫(yī)療保險(xiǎn)查詢、退休人員查詢、退休待遇發(fā)放查詢、工傷待遇查詢、職業(yè)技能競(jìng)賽查詢、公益性崗位查詢、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)查詢、待遇資格認(rèn)證查詢、見(jiàn)習(xí)基地申請(qǐng)查詢、公益性補(bǔ)貼查詢、考試成績(jī)查詢等，約30多項(xiàng)個(gè)人服務(wù)。

　　“我要辦”重點(diǎn)功能有：

　　考試報(bào)名、工傷申請(qǐng)、勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)、調(diào)檔涵的申請(qǐng)、申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)空間、異地居住工傷備案申請(qǐng)、待遇資格認(rèn)證申請(qǐng)、公益性崗位申請(qǐng)、技能鑒定申請(qǐng)、靈活就業(yè)新參保申請(qǐng)等，約20多項(xiàng)在線申辦服務(wù)。

　　“我要打印”重點(diǎn)功能有：

　　個(gè)人權(quán)益證明打印、養(yǎng)老金證明打印、個(gè)人參保證明打印、檔案證明預(yù)約打印、準(zhǔn)考證打印等。

　　“企業(yè)服務(wù)”重點(diǎn)功能有：

　　企業(yè)年金的備案、基金監(jiān)督備案、企業(yè)工傷申請(qǐng)、預(yù)約審檔、企業(yè)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)空間、民辦培訓(xùn)院校、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)申請(qǐng)、誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)、企業(yè)保證金申辦服務(wù)等。

【應(yīng)用亮點(diǎn)】

　　1、企業(yè)可以通過(guò)“拉薩人社APP”辦理社保業(yè)務(wù)了。

　　企業(yè)人員在APP上，通過(guò)業(yè)務(wù)介紹可中轉(zhuǎn)到PC端頁(yè)面進(jìn)行企業(yè)或個(gè)人工傷認(rèn)定申請(qǐng)、企業(yè)或個(gè)人勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)、檔案轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出申請(qǐng)、出具證明申請(qǐng)、審檔申請(qǐng)、見(jiàn)習(xí)基地申請(qǐng)、在職死亡申報(bào)、企業(yè)年金方案?jìng)浒干暾?qǐng)、企業(yè)年金方案重要條款變更備案申請(qǐng)、企業(yè)年金方案終止備案申請(qǐng)、退休死亡申報(bào)、財(cái)務(wù)退費(fèi)申報(bào)、社保補(bǔ)繳申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移（隨軍家屬)申報(bào)等20多項(xiàng)業(yè)務(wù)的在線操作。

　　2、給自己或親屬均可“刷臉”認(rèn)證社保待遇資格。

　　拉薩人社APP支持養(yǎng)老金、工傷定期待遇、供養(yǎng)定期待遇等社保待遇資格“刷臉”認(rèn)證。對(duì)于行動(dòng)不便或不會(huì)使用智能手機(jī)的老人，可由子女、親屬、鄰居快速協(xié)助“刷臉”認(rèn)證。

　　3、社保權(quán)益可手機(jī)下載打印，不跑大廳也能辦。

　　拉薩人社app支持下載打印個(gè)人權(quán)益單、退休審批單、參保憑證單等各類社保證明，方便群眾購(gòu)房、子女入學(xué)等關(guān)聯(lián)服務(wù)。還可以查詢個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)、養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶、養(yǎng)老金等信息。另外，通過(guò)社?？ǘS碼，支持社?？せ?、掛失、解掛、注銷(xiāo)、醫(yī)保個(gè)人賬戶查詢等功能。

　　4、人力資源市場(chǎng)搬到“掌上”，求職有了更多選擇。

　　拉薩人社app為求職者智能推薦崗位，并提供崗位分析，有助求職者快速找到合適崗位。另外，失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員可以“掌上”辦理失業(yè)登記、申領(lǐng)社保補(bǔ)貼等申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

　　5、拉薩人才“動(dòng)動(dòng)手指”享受專屬服務(wù)。

　　拉薩人社app內(nèi)置人才政策電子詞典，提供全市最新、最全各類人才優(yōu)惠政策。提供住房補(bǔ)貼、一次性安家費(fèi)、小小微企業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼、能力提升補(bǔ)貼、在職人才引進(jìn)、先落戶后就業(yè)、檔案轉(zhuǎn)接等辦事服務(wù)，努力讓人才感受到家的溫暖。

　　6、勞動(dòng)者“指尖維權(quán)”功能升級(jí)了。

　　勞動(dòng)者可通過(guò)手機(jī)APP在線對(duì)勞動(dòng)保障違法行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可在線申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，后臺(tái)工作人員受理后，辦理結(jié)果以及調(diào)解或開(kāi)庭安排第一時(shí)間反饋。

　　7、老年人也能簡(jiǎn)單操作。

　　為減少老年人“數(shù)字鴻溝”，采用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音播報(bào)、人臉識(shí)別等技術(shù)，讓老年人在系統(tǒng)登錄、業(yè)務(wù)辦理、信息查詢時(shí)操作更簡(jiǎn)單。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、注冊(cè)時(shí)需要注意什么？

　　用戶注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)真實(shí)的身份信息，包括身份證號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)等，并設(shè)置密碼進(jìn)行登錄。同時(shí)，用戶需要同意并接受《拉薩市社會(huì)保險(xiǎn)移動(dòng)客戶端注冊(cè)服務(wù)條款》。

　　2、如何查詢社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度？

　　用戶登錄拉薩人社APP后，點(diǎn)擊“辦卡進(jìn)度”進(jìn)入查詢頁(yè)面，即可查看基本信息及具體辦卡進(jìn)度。

　　3、如何辦理社?？ㄅR時(shí)掛失？

　　用戶登錄拉薩人社APP后，點(diǎn)擊“卡臨時(shí)掛失”，確認(rèn)掛失信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)掛失”，提示“成功掛失”則臨時(shí)掛失已成功。

【應(yīng)用點(diǎn)評(píng)】

　　拉薩人社app界面簡(jiǎn)潔明了，操作流暢，用戶體驗(yàn)良好。該應(yīng)用經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化和擴(kuò)展，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種、全人群、全地域的全面覆蓋，惠及養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保人員，以及各類企業(yè)和單位。