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　　京東咚咚賣家版是一款專門為京東商城賣家設計開發的多功能個人聊天工具。該款京東咚咚商家版能方便商家與顧客在購買產品時進行溝通交流，類似于阿里旺旺賣家版，讓用戶更好的進行網店操作，讓生意源源不斷！

【功能特點】

　　1、增加顧客最后一條消息預覽功能，實時把握商機

　　2、內置咨詢列表、對話展示區、對話快捷菜單、快捷短語區等多種溝通功能，方便于顧客進行溝通

　　3、統一的賬號注冊操作，方便用戶后臺管理

　　4、支持快速查找聯系人、最新聯系顧客，大大節省時間

【軟件特色】

　　正在咨詢

　　增加顧客最后一條消息預覽功能讓您及時感知顧客動態

　　工作平臺

　　正在咨詢列表

　　對話展示區

　　對話快捷菜單

　　快捷短語區

　　顧客信息區

　　方便您實時解答顧客問題

　　登錄賬號

　　客服賬號須在京東注冊

　　由商家后臺統一管理

　　聯系人列表

　　查看客服組織架構

　　快速找到同事

　　查看最近聯系人

　　查看最近聯系顧客

使用方法：

　?。ㄒ唬涸诘卿浗缑孑斎胭~號和密碼，“記住密碼”和“自動登錄”根據個人情況選擇勾選與否。

　　（二）：如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼，請直接點擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點擊后，將直接外鏈到京東官網的注冊頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關信息進行注冊、修改即可

　　注意：

　　在點擊登錄之前請先選擇上線后的狀態，目前狀態分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗，此處建議選擇“掛起”后再登錄。

【更新內容】

　　1、全新UI改版，一個界面全套服務，滿足商家客服MM&GG的在線需求： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

　　2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶（雙方號碼為隱藏號碼哦，客服MM不用擔心號碼泄露），并有9.9元超值優惠促銷包，名額有限，歡迎試用！

　　3、顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

　　4、客服個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

　　5、新增應用中心，多方插件集合：（傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥后臺去開通哦，議價插件的權限后期將放到商家后臺控制）