TTKEFU是一款專業的手機在線客服軟件,該軟件界面簡潔、操作簡單,基于網頁實現和客服間建立溝通的一種交互系統,可以幫助你輕松和網站客服進行在線交流。
1、首款電腦與手機端綠色版
TTKEFU(提提客輔)是國內唯一一款綠色在線客服即時聊天軟件;輕便而不失功能特色,讓電腦隨意而擇;讓手機體驗無限。
2、支持訪客聊、部門聊、群聊
你現在可以對網站在線的訪客進行聊天或強制聊天;還可通過系統開通同事組后,可以進行某個同事聊天、群組聊天以及。
3、國內唯一完全免費網頁電話
無任何充值收費,只要登陸電腦版軟件或智能手機登陸手機版軟件即可接收即時電話信息;真正做到完全免費。國內罕見;免費才是硬道理。
4、對網站訪客實時監控
實時監控網站上來訪問網站的客戶,可方便對客戶進行強制聊天、邀請對話等操作,以便提高銷售效率;支持手機版、電腦版。
5、在線監控員工、協助對話
可以實時監控員工跟訪問網站的客戶的對話內容,以及對員工的回答進行協助插入對話內容;并可實時監控每個客服所對應客戶的留言、來電等記錄。
6、電腦及手機公告通知推送
可對本公司員工登陸的軟件,進行廣告、公告通知實時推送,一般地對公司發布消息使用。
7、完美的客戶管理銷售系統
通過本系統,您可以將客戶及時通知手機或電腦即時錄入存檔,在線訪客對話后,可直接一鍵記錄到客戶管理系統,以后后期回訪跟蹤,方便查詢銷售人員業績、整體考核等功能。
8、詳細的記錄中心
可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄,具備導出HTML及EXCEL功能!支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等
9、支持列表/圖片/電話/QQ/旺旺
想要在網站掛哪種風格,開啟需要的風格即可。點擊設置還可以進行風格文字的填寫設置等。
10、完善的客服精確管理
管理公司銷售商務客服更加方便,多功能、多體驗、多操作、多功能
11、免費的功能體驗
完全免費的功能體驗/ VIP功能價格低至10元,省錢就是這么簡單/ 完美的在線支付、推廣宣傳功能/ 在線宣傳、消費就這么簡單
12、訪客風格與對話
訪客端支持普通訪客對話、網頁電話以及機器人智能對話,可節省客服時間,業績迅速提升
v4.7.9:
1、修復PC與安卓在線時的準確問題
2、修正在線客服系統托管咨詢時莫名其妙上線的BUG
3、新增設置中心個人介紹設置和大對話窗口右側圖標設置相關的設置
4、去除了訪客進入的部分無用配置
5、對新訪客進入配置關閉打開后聲音及通知不準的的BUG修復
6、加入訪客對話狀態的點亮屏幕重連功能
7、新增對網頁來電不及時的BUG調整以及重連的BUG調復
8、新增登錄口多用戶頭像功能
9、對來消息的聲音配置不準確進行了修復
10、增加微信掃碼支付功能
11、調整掉線BUG
12、調整各機型的跳轉問題
13、通知偶爾不能正常到達的BUG調正
14、部分UI進行了調整
15、增加了網頁登錄掃碼功能的區分以及功能修復
16、對用戶提出的BUG進行了部分調整
17、APP與PC同時在線功能的增加
18、掃碼登錄功能增加
v4.4.6:
1、修復了語音接收顯示(收到語音)功能
2、修復了APP端功能管理頁面的本地多用戶登錄后的混淆BUG
3、發現-數據統計中右上角的選擇日期無法記住上次查看的頁碼BUG
4、對用戶提出的BUG進了部分修復
v4.4.5:
1、新增修復投訴建議功能BUG及缺失問題。
2、新增驗證郵箱、自定義網址一鍵開通接口。放便未驗證郵箱的用戶操作。
3、修復臨時托管后選了提醒并回復后,確實可以收到通知,但聲音沒有了的BUG。
4、修正設置機器人托管后,不提示消息配置,但來消息后,屏還會亮的小問題。
5、修復查看軌跡 >符號不易點開的BUG。
6、托修復管后,選擇不提醒,來電還會提醒的問題。
7、修復升級后閃退的BUG,以及新增升級未打開權限,提醒并跳轉開啟升級安裝新版本的權限頁面。
8、發送消息驗證非法信息規則修正。
9、新增功能 免費驗證郵箱 、不驗郵箱開通自定義等功能。
10、個人信息頁面調整為直達安全信息配置。
11、新增檢測自定義網址功能。
12、訪客發送語音收到的非語音代碼錯誤BUG修復。
13、子賬號部分BUG處理。
14、對用戶提出的或發現的BUG進行了處理。
15、新增注銷賬號功能。