EC是一個企業公共的客戶關系管理軟件,使用該軟件能撥通企業或公司中的客戶聯系電話,還能在撥打電話的時候使用公司的資費打電話,從此再也不用自己繳納話費了;該應用支持使用兩種不同的聯系方式,不僅可以向客戶撥打電話,同時還能通過文字的方式向客戶發送微信以及QQ上面的溝通消息;里面針對客戶管理設置了比較針對性的相關欄目以及專區,在客戶中心能看到公司全部的客戶列表,支持使用其中的搜索功能找到自己需要的客戶資料,點擊該客戶標簽后能進入到客戶詳情中查看詳細的信息,這里會提供該客戶的多種聯系方式,還能看到里面的標簽設置內容。
1、添加并編輯客戶標簽,在客戶相信中查看其中標簽內容并使用編輯工具快速添加更多標簽;
2、新增客戶的跟進動態記錄,EC使用動態記錄欄中的加號能添加最新的動態記錄內容;
3、修改客戶資料信息,通過點擊客戶頁面中詳細內容上面的編輯工具可以對所有資料編輯;
4、查找客戶的各種聯系方式,EC找到客戶后就能從詳情中找到自己需要的聯系方式;
5、篩選出批量的客戶管理,EC可以在客戶中心使用篩選功能將相同類型的客戶篩選出來;
6、通過地圖的方式查找客戶,EC支持點擊客戶中心的地圖圖標進入到地圖中尋找客戶;
1、擁有兩種不同客戶展示形式,同時提供了客戶中心列表展示形式,還有地圖展示形式;
2、一目了然的客戶標簽,EC所有客戶添加的標簽內容都能在客戶中心列表中看到;
3、顯示實時的客戶簽約階段,EC不僅能從列表中看到各種標簽,同時還顯示每個客戶簽約階段;
4、客戶相信中支持添加多種聯系方式,EC同時能看到微信、QQ、手機通訊錄以及名片圖標;
5、設置多個客戶編輯管理項,EC包括有客戶標簽編輯、動態記錄添加以及資料編輯等;
6、為客戶設置了非常豐富的銷售目標中心,EC里面顯示了清晰豐富的銷售數據以及目標完成排行列表;
1、快速點擊軟件查看主頁展示的內容,點擊客戶圖標
2、立即進入客戶中心查看客戶列表,對年紀排序并選擇排序方式
3、查看重新排序后的客戶列表,選擇并點擊其中一個客戶
4、進入客戶詳情中查看客戶資料,編輯添加客戶標簽或新增動態
5、打開銷售目標中心,查看當前部門的相關銷售信息或查看目標完成明細
v14.873:
1、待撥打列表新增公司名/聯系人展示;
2、待撥打列表新增跳轉查看客戶詳情;
3、撥打普通電話新增客戶識別彈窗;
4、待撥打列表支持復制號碼;
5、輔助回復主界面優化;
6、話務平臺第三方外呼新增支持AXB線路。
v14.872:
1.上線全新待辦功能;
2.修復部分已知問題。
v14.852:
1、【新增】消息列表新增"我的助理"
2、【優化】修復了一些已知問題
v14.807:
1、待撥打列表新增公司名/聯系人展示;
2、待撥打列表新增跳轉查看客戶詳情;
3、撥打普通電話新增客戶識別彈窗;
4、待撥打列表支持復制號碼;
5、輔助回復主界面優化;
6、話務平臺第三方外呼新增支持AXB線路;
7、修復已知問題。
v14.804:
為您優化了體驗細節。
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