惠普移動(dòng)打印APP是一款專為惠普打印機(jī)打造的云打印手機(jī)服務(wù)軟件。該軟件與打印機(jī)互聯(lián)后即可直接通過手機(jī)進(jìn)行操控，選擇打印文檔，同時(shí)，該軟件還能夠幫助我們傳送JPEG圖像實(shí)現(xiàn)自動(dòng)掃描打印與攝像機(jī)掃描打印功能，讓辦公打印不再受限于地理位置，讓用戶們的辦公可以更加方便。

【功能特點(diǎn)】

　　借助此應(yīng)用程序的智能移動(dòng)掃描功能（包括自動(dòng)歪斜校正、圖像增強(qiáng)和多余背景裁剪），可通過打印機(jī)中的掃描儀（如果可用）或移動(dòng)設(shè)備上的攝像頭，將圖像和文檔制成高質(zhì)量的 JPEG 圖像和 PDF 文檔。

　　使用此應(yīng)用程序自動(dòng)檢測(cè)是否可以使用手機(jī)進(jìn)行打印，然后使用 HP 打印服務(wù)插件設(shè)置移動(dòng)設(shè)備以打印圖像和 PDF 文檔等。

　　使用 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)上或通過 Wi-Fi Direct 連接的 HP 打印機(jī)打印圖像和 PDF 文檔。

　　通過電子郵件、云存儲(chǔ)服務(wù)（包括 Dropbox、Box、和 Google Drive）和社交媒體網(wǎng)站共享圖像和文檔。

　　使用此應(yīng)用程序設(shè)置新的 HP 打印機(jī)，并幫助您將現(xiàn)有的 HP 打印機(jī)連接到 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。

　　輕松檢查耗材狀態(tài)和訂購打印機(jī)耗材，同時(shí)還能享受 HP 的特別優(yōu)惠。

【如何設(shè)置】

　　1.打開軟件，點(diǎn)擊軟件下方的【設(shè)置】按鈕。

　　2.進(jìn)入設(shè)置界面后，我們就可以根據(jù)提示，自由設(shè)置打印機(jī)和打印功能了。

【怎么打印文檔】

　　1.打開軟件，點(diǎn)擊軟件下方【主頁】功能按鈕。

　　2.在主頁中，找到【打印文檔】功能，點(diǎn)擊即可打印文檔了。

【怎么打印手機(jī)上的文檔】

　　1.打開我們手機(jī)中的該軟件，點(diǎn)擊軟件下方【查看和打印】按鈕。

　　2.在新的界面中，點(diǎn)擊【所有文件】功能。

　　3.最后，找到我們想要打印的手機(jī)中的文件，點(diǎn)擊即可打印。

【常見問題解答】

　　A：為什么我需要登錄或創(chuàng)建帳戶才能使用 HP Smart 應(yīng)用程序功能？

　　B：HP 帳戶允許從 HP Smart 應(yīng)用程序訪問打印和掃描以及高級(jí)功能，如移動(dòng)傳真、智能任務(wù)快捷方式。您還可以遠(yuǎn)程管理打印機(jī)，共享對(duì)打印機(jī)的訪問權(quán)限，使用兼容的打印機(jī)從任意位置打印。

　　A：如果設(shè)置過程中未發(fā)現(xiàn)打印機(jī)，該怎么辦？

　　B：檢查使用 HP Smart 應(yīng)用可能造成打印機(jī)設(shè)置失敗的網(wǎng)絡(luò)問題和情況。

　　1、確認(rèn)打印機(jī)沒有處在節(jié)能或睡眠模式︰按打印機(jī)上的某個(gè)按鈕或觸摸打印機(jī)控制面板，將其恢復(fù)到常規(guī)電源狀態(tài)。

　　2、確認(rèn)打印機(jī)的連接和網(wǎng)絡(luò)名稱：請(qǐng)確保打印機(jī)上的無線功能已開啟，并且該打印機(jī)與您的移動(dòng)設(shè)備已連接至同一網(wǎng)絡(luò)。

　　3、某些打印機(jī)在打印機(jī)控制面板上有無線圖標(biāo)和藍(lán)色指示燈。確保該指示燈亮起，并且沒有閃爍。

　　4、關(guān)閉移動(dòng)設(shè)備上的藍(lán)牙：轉(zhuǎn)到移動(dòng)設(shè)備上的無線設(shè)置，并確保藍(lán)牙已開啟或者已啟用。

　　注意： 藍(lán)牙僅在某些打印機(jī)的設(shè)置過程中使用，不能用于打印。

　　5、授予 HP Smart 應(yīng)用程序位置訪問權(quán)限：HP Smart 應(yīng)用程序使用該位置獲取移動(dòng)設(shè)備所連網(wǎng)絡(luò)的名稱、其他可用無線網(wǎng)絡(luò)的列表，并發(fā)現(xiàn)鄰近的藍(lán)牙設(shè)備，以便進(jìn)行打印機(jī)設(shè)置。

　　6、關(guān)閉或移除鄰近設(shè)備：發(fā)出無線電信號(hào)的其他無線打印機(jī)和設(shè)置（例如微波爐和無繩電話）會(huì)干擾設(shè)置。將它們關(guān)閉，或者讓其遠(yuǎn)離您的打印機(jī)。

　　7、檢查路由器波段設(shè)置：許多路由器都可以在 2.4 GHz 和 5.0 GHz 兩個(gè)頻段下運(yùn)行，但不是所有的 HP 打印機(jī)都支持這兩個(gè)頻段。確保 2.4 GHz 路由器頻段已啟用且在廣播。如果路由器廣播了各頻段獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)名稱 (SSID)，請(qǐng)將打印機(jī)連接到 2.4 GHz 頻段 SSID。

　　8、重啟打印機(jī)和移動(dòng)設(shè)備：重啟打印機(jī)和移動(dòng)設(shè)備可以清除可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤情況。

　　9、重新啟動(dòng)路由器：如果您遇到無線連接較慢或間歇性連接的問題，請(qǐng)嘗試重新啟動(dòng)路由器。咨詢您的路由器制造商、Internet 服務(wù)提供商或網(wǎng)絡(luò)管理員，了解如何重新啟動(dòng)路由器。

　　10、移近打印機(jī)和路由器：使打印機(jī)靠近無線路由器，但距離不能大于 6 英尺 (1.8 米)。打印機(jī)和路由器之間的距離越大，無線信號(hào)可能會(huì)越弱。

　　11、檢查 Smart 網(wǎng)絡(luò)開關(guān)或“切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)”（Samsung 設(shè)備）：確保 WiFi 設(shè)置菜單中的智能網(wǎng)絡(luò)開關(guān)選項(xiàng)處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　注意： 并非所有的 Samsung 設(shè)備都具備“智能網(wǎng)絡(luò)開關(guān)”選項(xiàng)。

　　12、關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)（Android OS 7 和更高版本的設(shè)備）：在打印機(jī)設(shè)置過程中暫時(shí)關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)。

　　13、更改路由器后重置：請(qǐng)轉(zhuǎn)至更換路由器或更改 Wi-Fi 設(shè)置后無連接，。

　　14、如果嘗試了上述所有步驟后，打印機(jī)仍然無法連接至網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)轉(zhuǎn)至使用 Wi-Fi Direct 進(jìn)行打印， 以獲取更多選項(xiàng)。

　　A：為什么我無法通過HP Smart應(yīng)用登錄我的 HP 帳戶？

　　B：舊版本的HP Smart應(yīng)用不再支持登錄功能。請(qǐng)使用手機(jī)上的瀏覽器，轉(zhuǎn)至官網(wǎng)，獲取最新版本的應(yīng)用。如果您的移動(dòng)設(shè)備版本與HP Smart 應(yīng)用的最新版本不兼容，請(qǐng)使用其他移動(dòng)打印解決方案。

　　A：為什么HP Smart應(yīng)用程序需要藍(lán)牙和位置權(quán)限？

　　B：理由如下

　　1、HP Smart應(yīng)用程序可能需要權(quán)限才能使用藍(lán)牙和位置服務(wù)，以便在該應(yīng)用程序中設(shè)置或添加打印機(jī)。該要求用于改進(jìn)安全性并且可作為隱私措施。

　　2、HP Smart 應(yīng)用程序使用藍(lán)牙來發(fā)現(xiàn)您的打印機(jī)，并將其連接到您的無線網(wǎng)絡(luò)。

　　3、HP Smart 應(yīng)用程序使用位置獲取移動(dòng)設(shè)備所連網(wǎng)絡(luò)的名稱、其他可用無線網(wǎng)絡(luò)的列表，并發(fā)現(xiàn)鄰近的藍(lán)牙設(shè)備，以便進(jìn)行打印機(jī)設(shè)置。

【更新內(nèi)容】

　　v17.25.0.4957：

　　次要改進(jìn)和補(bǔ)丁修復(fù)