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　　EC在線客服系統是款非常使用的在線客服系統。它可以讓電腦通過電話的方式聯系到客戶，即客戶及時的進行溝通，還可以分析訪客的軌跡、流量的統計，客戶管理功能一應俱全，是企業必不可少的工具。

【軟件特色】

　　1、連接電話，一鍵跟進客戶，讓拓客效率倍增

　　打通了電話與CRM庫

　　一鍵撥號，提升拓客效率

　　呼出呼入都能錄音和統計，方便管理

　　免硬件，免維護，省錢好用

　　2、連接QQ、微信，建立企業客戶關系網

　　在CRM庫中直接與客戶進行QQ跟進

　　記錄自動保存

　　公司介紹可同步轉發到微信朋友圈

　　企業宣傳、拓客更高效

　　3、全面、客觀的實時統計

　　隨時掌控銷售業績

　　可以隨時在后臺查看員工的工作數據

　　員工勤奮度一目了然

　　客戶數量、訂單管理實時報表呈現

　　公司業績隨時掌握

　　4、移動辦公

　　銷售協作更高效

　　手機也能跟進客戶、簽到打卡

　　內置企業通訊錄、組織架構

　　同事溝通更方便

　　重要信息不遺漏，銷售協作更高效

【軟件評測】

　　EC在線客服系統是移動互聯網時代銷售管理和客戶管理平臺,完美融合QQ、微信、手機、郵件、短信等8大主流社交工具，推出了基于SCRM理念的云平臺級產品：EC為企業建立以“連接客戶”為中心的網狀關系，并通過8大連接器，不斷連接客戶，變被動式銷售為互動式、信任式的營銷與傳播，為企業打造能落地的社交化客戶關系運營平臺。