近年來中國好多企業都被爆出質量問題，輕的責令停業整改，重的直接被查封，國人對國內企業也開始不信任，紛紛選擇海淘購物。全民海淘APP也因此應運而生，它是一款極其專業的海淘軟件，不僅在美國設有分公司負責采購和物流，國內也有專業的服務團隊，實現真正的一條龍服務。

【常見問題】

　　什么是海淘？為什么要海淘？為什么價格這么便宜？

　　海淘是人在中國國內，在國外的電商平臺上下單，并通過國際物流、海關、國內物流等環節聯合配送到收貨人國內地址的一種購物方式。 通過這種跨境電商的方式，消費者可以購買其它國家比較具有價格優勢的產品，如母嬰、服裝、戶外裝備等品類。由于發達國家的法治嚴明，用戶無需過分擔心假冒偽劣的發生，甚至產品品質反而相對更高，對整體購買行為的信任程度更高。 海淘價格便宜的原因：去過美國實地購物的人都知道，美國的各種日用品價格非常便宜。這是因為美國的稅制相對比較低，生產和流通環節集約化程度更高，從而有效降低了商品的成本。此外，我們一般也不從零售商進貨，而是從批發商批量進貨，因此也有一定的折扣空間。

　　全民海淘是一個什么樣的平臺？

　　全民海淘是由微博大V@北京廚子新號 創辦的一家跨境電商平臺。在美國設有分公司專門負責采購和物流業務。在國內有專業的團隊負責客服、技術開發和日常運維。也就是說，售前和銷售在美國或其它境外地區，售后服務及技術支撐在國內。

　　海淘購物和國內電商購物體驗有何不同？

　　劣勢：

　　a) 到貨時間長，一般2-4周不等。如果遇到國際物流和海關上的意外，

　　到貨時間還會更長。

　　b) 價格中包含較多的航空運費，及關稅等部分。

　　c) 受匯率變動影響大

　　d) 時尚流行與國內存在部分差異。

　　優勢：

　　a) 同等產品價格較低。

　　b) 國際大牌的產品質量控制較好，投訴率很低。

　　c) 發達國家對銷售假冒偽劣的打擊非常嚴厲，客戶購買放心。

　　需要外幣下單么？需要支持境外支付的信用卡下單么？

　　No，消費者在全民海淘平臺下單，無需使用支持境外支付的信用卡、銀行卡。你可以跟平常一樣使用支付寶和銀聯的銀行卡下單即可，不需要外幣。

　　產品送達時，是否需要交稅？

　　除非有特別聲明的部分產品，全民海淘的絕大多數產品價格中已經包含了海關的所有稅費，消費者無需擔心任何稅費問題。

【更新日志】

　　1. 新增修改身份功能。