餓了么商家版APP是餓了么餐飲商家開店的助手，由上海拉扎斯信息科技有限公司開發(fā)設(shè)計(jì)，通過使用這款軟件，店家打開手機(jī)就能隨時(shí)接單，在網(wǎng)上開餐廳。使用商家端APP時(shí)待確認(rèn)訂單、退單、催單一屏處理，多維度查閱訂單，查看訂單再也不用來回翻，效率非常高。同時(shí)店主也可以直接在APP上全方位管理店鋪，高精度查詢賬單，各項(xiàng)資金一目了然，你所關(guān)心都在這里！

【功能特色】

　　1、超快速訂單處理，智能自動(dòng)接單，多場(chǎng)景語音服務(wù)支持

　　2、多維度查詢訂單，實(shí)時(shí)查詢訂單、配送狀態(tài)、售出商品統(tǒng)計(jì)

　　3、餓了么商家版可以全方位管理店鋪，按營業(yè)時(shí)間自動(dòng)開關(guān)店，快捷方便的，商品管理，隨意設(shè)定配送范圍

　　4、高精度賬單查詢，安全專業(yè)的財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)資金一目了然，精細(xì)的流水方便財(cái)務(wù)對(duì)賬

　　5、高效率解決問題，在線客服、電話客服24小時(shí)實(shí)時(shí)為您服務(wù)

【商家常見問題】

　　Q1: 使用余額支付不了？

　　先確認(rèn)下您的餓了么賬戶是否有綁定手機(jī)號(hào)，使用余額支付必須先綁定手機(jī)號(hào)。

　　Q2: 在線支付訂單取消后，錢怎么返還？

　　使用餓了么賬戶余額支付（包括：余額、余額+紅包），訂單無效后，所有款項(xiàng)（包括紅包）將退到您的餓了么賬戶；使用第三方支付（包括：第三方支付、第三方支付+紅包），訂單無效后，支付款項(xiàng)將于2個(gè)工作日內(nèi)返還到您的第三方支付賬戶，紅包退還到餓了么賬戶。

　　Q3: 餓了么商家版在線支付的過程中，訂單顯示未支付成功，款項(xiàng)卻被扣了，怎么辦？

　　該問題屬于第三方（銀行/支付寶/微信等）數(shù)據(jù)傳輸延遲問題。您可以再等待一下， 如果超過15分鐘，訂單還是未支付狀態(tài)，第三方會(huì)把款項(xiàng)返還到您的付款賬戶。具體到賬時(shí)間依銀行而定，一般會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)。

　　Q4:我要如何提現(xiàn)？

　　為了保護(hù)賬戶和資金安全，您在提現(xiàn)前需要輸入真實(shí)姓名和用該姓名開通的銀行卡號(hào)、選擇開戶行，并驗(yàn)證已綁定餓了么賬號(hào)的手機(jī)號(hào)。每日只能提現(xiàn)1次，每次限額50元。若提現(xiàn)金額超過50元，點(diǎn)擊【提現(xiàn)】時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示您已超額，請(qǐng)您修改提現(xiàn)金額。

【怎么設(shè)置滿減活動(dòng)】

　　1、找到餓了么商家版，打開并登錄

　　2、在下面找到并點(diǎn)擊“管理”，在頁面中找到“營銷中心”并點(diǎn)擊

　　3、在“營銷中心”找到“店鋪滿減”并點(diǎn)擊

　　4、進(jìn)行滿減設(shè)置，相關(guān)創(chuàng)建事項(xiàng)可以參考圖片

　　5、創(chuàng)建完之后，我們可以檢查一下剛才的設(shè)置是否成功，可以按照?qǐng)D中指示的兩個(gè)方法找到已創(chuàng)建的活動(dòng)

　　6、找到店鋪滿減活動(dòng)，點(diǎn)進(jìn)去檢查一下設(shè)置的信息是否準(zhǔn)確

【怎么設(shè)置營業(yè)時(shí)間】

　　1、打開餓了么商家版，登陸自己的賬號(hào)

　　2、選中右下方我的

　　3、如圖點(diǎn)擊營業(yè)

　　4、找到營業(yè)時(shí)間后面有一個(gè)修改

　　5、這里就可以修改營業(yè)時(shí)間

　　6、可以馬上生效的

【怎么設(shè)置折扣菜品】

　　1、打開餓了么商家版APP，點(diǎn)擊右下角“管理”。進(jìn)入店鋪管理后點(diǎn)擊 “營銷中心”模塊進(jìn)入營銷中心。

　　2、在營銷中心找到“商品活動(dòng)”模塊并點(diǎn)擊進(jìn)入。活動(dòng)類型選擇“折扣”。

　　3、依據(jù)自身需求將活動(dòng)的必填信息填寫完整，點(diǎn)擊“下一步。”選擇要參加折扣的商品，選擇完畢后點(diǎn)擊“立即創(chuàng)建”。此時(shí)便完成了商品折扣的設(shè)置。

【更新內(nèi)容】

　　v11.9.1：

　　系統(tǒng)性能和體驗(yàn)升級(jí)

　　v11.8.3：

　　修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。

　　v11.8.2：

　　優(yōu)化了系統(tǒng)，使用更加穩(wěn)定流暢