10086網上營業廳是中國移動官方的網上手機業務辦理查詢應用，一個應用全家享用，做全家人的移動管家，在里面你可以進行24小時的業務辦理，話費充值，流暢查詢，套餐更變，優惠活動免費話費流量等你拿，而且話費流量積分輕松掌握，一目了然！

　　10086APP同時也是中國移動的在線客服應用，“搖一搖”語音助手隨問隨答，查你所想答你所問！24小時人工智能客服隨時待命，讓你擺脫每次人工客服占線的煩惱，更有視頻直播服務面對面，看的見的聲音，專業客服任你選！

　　用戶還可以使用10086APP進行一鍵檢測你的帳戶安全，實時檢測話費流量數據，讓你的流量花在哪里，電話打了多久實時掌控，還有每日簽到的福利哦，每天做任務，話費天天領取。配合中國移動APP，全國優惠活動，更多精彩，待你發現！

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【功能說明】

　　【首頁專區】全新打造場景化入口，包括特惠辦理、家庭業務、出境業務、FUN專區四類移動服務。

　　【FUN專區】簽到領福利，做任務賺和微幣、看直播、刷資訊、查繳辦之余，這里總有您意想不到的精彩。

　　【我的頻道】品牌、星級、網齡一目了然，流量、賬單明細快速查詢。

　　【智能客服】貼心專業的在線客服，能聊能撩，為您提供業務相關全方位服務。

　　【查詢服務】查流量、查話費、查積分，業務信息一目了然，輕松掌握。

　　【業務辦理】特惠流量、超值套餐、寬帶號卡等熱門業務一鍵辦理。還有新款5G手機，讓您快人一步，體驗5G極速服務。

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　　【精準流量管理】權威流量統計、流量余額、流量預警與直充，各類流量包、加油包等隨時訂購，明白消費直觀可信；

　　【快速充值交費】移動官方充值渠道，提供現金充值、充值卡充值、為他人充值等功能，支持多種主流支付方式和優惠折扣，實時便捷、簡單安全；

　　如果你使用了下面的這些APP，移動充話費有更大的優惠哦，福利更多，不要錯過哦！

【怎么改套餐】

　　對你的套餐不滿意，你可以直接更改套餐。

　　1、首先進入主頁，點擊【套餐余量】，然后在里面往下拖選擇【更換套餐】

　　2、接著選擇自己號碼的所在地區，然后選擇合適的套餐辦理即可，當然了你可以手動搜索自己想要的套餐，如果沒有合適的套餐你可以建議前往客服頁面進行咨詢。

【怎么查詢通話記錄】

　　自己手機本地的通話記錄沒有了，你可以在線上查詢。

　　1、進入主界面，點擊【更多】-查詢欄目里的【詳單查詢】。

　　2、點擊進入后首先要進行身份認證，按照提示認證后即可查詢通話記錄。這里通話記錄頁面涉及到隱私，小編就不截圖了，大家自行去操作。

　　同時注意：詳單查詢結果僅供參考，最這個你以中國移動各公司提供為準。

【怎么獲取發票】

　　一些用戶在線上辦理業務之后需要獲取電子發票的，10086可以提供發票，但是需要手動操作。

　　1、同樣是進入主界面，點擊【更多】-查詢欄目里的【電子發票】。

　　2、之后需要你綁定139郵箱服務，電子發票會以郵件的形式發送給你，然后你就可以打開進行查看，這里小編的號碼沒有發票項目，所以里面沒有電子發票。

　　一般來說電子發票都是以PDF形式來保存發送，如果你手機中沒有一個PDF閱讀器，則可能會放發票無法顯示，下面就給你提供一些好用的手機PDF閱讀器哦。

【更新說明】

　　【新版賬單】賬單煥新，清楚查詢，明白消費

　　【智能客服】新增未讀消息提醒，觸達更及時

　　【我的收藏】收藏常用功能，使用更便捷

　　【滿意度問卷】問卷換新顏，重構服務界面