抖店APP是抖音電商官方出品的賣家移動工作臺，為用戶提供了一站式的商家管理解決方案。通過抖店APP，用戶可以輕松處理訂單、管理數(shù)據(jù)、進(jìn)行資金操作，并及時了解產(chǎn)品新功能。該應(yīng)用還支持多渠道操作方法，讓商家可以更加靈活地經(jīng)營店鋪。用戶可以通過抖店APP進(jìn)行快速發(fā)貨、接受多渠道賬號訂單，實現(xiàn)快速變現(xiàn)和提現(xiàn)。同時，抖店APP提供了實時的資金監(jiān)控功能，確保用戶了解自己的資產(chǎn)變化趨勢，避免異常請求和資金損失。

　　抖店APP還支持用戶與客戶進(jìn)行溝通互動，提供了及時的售后服務(wù)和訂單處理提示。用戶可以在應(yīng)用中設(shè)置聲音和震動提醒，確保不遺漏買家咨詢和收貨提示。

【主要功能】

　　【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)

　　【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

　　【商品管理】抖店支持上下架商品、調(diào)整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

　　【訂單管理】抖店支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

　　【售后管理】抖店支持處理售后等操作

　　【評價管理】抖店支持查看和回復(fù)用戶評價

　　【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

　　【學(xué)堂】獲取平臺新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧

　　【資產(chǎn)管理】抖店支持資金查看、提現(xiàn)等操作

　　【店鋪管理】抖店支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號

　　【違規(guī)管理】抖店支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

　　【服務(wù)單管理】實時接收平臺服務(wù)請求，及時處理解決問題

　　【包裹中心】實時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)

　　【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

【怎么認(rèn)證】

　　想要在抖店APP上認(rèn)證，那么需要在抖音APP上進(jìn)行認(rèn)證。

　　1、進(jìn)入抖音【我】主頁面，點擊右上角【三杠】，點擊【創(chuàng)作者服務(wù)中心】。

　　2、然后選擇開通高級帳號里的【開通抖音門店】。

　　3、然后根據(jù)提供營業(yè)執(zhí)照、身份證等信息提交等待審核即可。

【怎么開提示音】

　　為防止商家接受不到用戶消息和通知消息，請先確認(rèn)以下功能是否開啟：

　　檢查消息總開關(guān)：打開抖店消息頁面，查看頂部是否有新消息通知未開啟通知，若有，則點擊提醒，打開消息開關(guān)。

　　檢查橫欄消息開關(guān)和聲音：點擊設(shè)置-》通知設(shè)置-》用戶消息提醒，跳轉(zhuǎn)手機(jī)設(shè)置頁面，檢查橫欄是否開啟，聲音和震動是否開啟；

【怎么提現(xiàn)】

　　總金額和可提現(xiàn)金額，是實時余額。商家每天僅限提現(xiàn)1次，每天最高提現(xiàn)金額500000元。

　　提現(xiàn)操作方法：點擊后臺的“資產(chǎn) —貨款對賬單”。

　　提現(xiàn)規(guī)則：“確認(rèn)收貨+7天”后的訂單金額會入賬到商家合眾賬戶中，可立即結(jié)算。

　　賬戶余額不能全部提取，有1000元凍結(jié)金，大于1000元的部分可以提現(xiàn)。退店時可以將全部余額提現(xiàn)。

【更新內(nèi)容】

　　v10.1.0：

　　本次升級優(yōu)化了部分體驗問題

　　v9.9.8：

　　助手：升級AI解答疑問、一鍵智能發(fā)品

　　v9.9.5：

　　消息:官方群升級為官方運(yùn)營企業(yè)微信服務(wù)