莫塞爾商城APP是華為旗下的一款品質購物應用，里面提供全球甄選的數百款優質產品，品類包括：葡萄酒、烈酒、牛肉、大米、橄欖油、海產品、堅果、茶葉、蜂蜜等。依托華為全球供應鏈資源，通過全球原產地直采、全供應鏈管控模式，逐本溯源、苛求品質，讓您無憂放心購。同時商城與順豐等優質物流配送商合作，由物流配送商進行訂單配送。

　　同時莫塞爾商城平臺主營產品定位于高品質的葡萄酒，致力于為客戶提供價值服務及推廣葡萄酒文化。我們通過華為公司遍布全球的營銷網絡和駐外機構，建立與世界各大著名產區葡萄酒名莊的直接溝通與合作，并借助當地高層客戶的推薦，精選高品質、有代表性的葡萄酒，為客戶提供服務。

　　莫塞爾商城秉承華為“以客戶為中心”的價值理念，依托華為全球170+國家的成熟商業網絡與采購資源，嚴格遴選，認證優質產品，實現原產地自采，保證正品。我們將持續打造更高品質的產品，伴您一起追逐更美的夢想生活。保證正品、服務可靠！

【商品品控介紹】

　　莫塞爾的葡萄酒遵循GCC品控標準：

　　Global Channel 遴選擁有國際銷售網絡的知名酒莊

　　Classification and Characteristics遴選當地資優級別和典型風土產品

　　Classic遴選經典酒莊

　　莫塞爾的良食遵循PFS品控標準：

　　Procurement & Selection 嚴格篩選優質供應商

　　Factory Audit 第三方驗廠+莫塞爾產品經理駐場質檢

　　Safety Verification 每批次送檢至國際權威質檢機構（如SGS等）

【如何退款】

　　想要在莫塞爾商城APP中進行退款，那么你可以進入我的頁面，在里面我的訂單里選擇【退換/售后】。

　　如需退換，普通訂單請在售后期內前往訂單詳情頁自行申請退換。

　　其它類訂單請聯系客服退換。

【更多常見問題】

　　在哪里查看我的優惠券？

　　登錄莫塞爾商城，在“會員中心-我的優惠券”中可查看您的優惠券。

　　莫塞爾商城的訂單如何配送？

　　莫塞爾商城與順豐等優質物流配送商合作，由物流配送商進行訂單配送。具體物流信息可在下單成功后在“我的訂單-追蹤物流”中查看。

　　如何判斷某種商品是否有貨？

　　如果該商品的頁面有“加入購物車”或者“立即購買”按鈕，這就表明該商品是有貨的；

　　如果商品頁面有“到貨通知”按鈕，這就表明該商品目前無貨。

　　如何享受免運費？

　　商品單筆訂單總價金額（不含運費）大于或等于99元的，將提供免運費服務。

　　訂單生成后我需要在多長時間內支付貨款？

　　普通訂單下單后我們會為您保留24小時，限時搶購的訂單通常為您保留1小時，逾期未支付訂單自動關閉。

　　在線支付已經成功，為什么我的訂單狀態還是顯示“待付款”？

　　一般來說，網上支付是即時到賬的。但有時因為網絡原因，可能會有幾分鐘的延遲，請您耐心等待，并及時查詢您的銀行卡賬戶余額，如果費用已扣，但訂單狀態依然是“等待付款”，請聯系客服處理。

　　如何開具發票？

　　訂單支付完成后，您可以到 “會員中心->發票助手”

　　然后選擇需要開發票的訂單并開具發票。

【使用測評】

　　莫塞爾商城APP和網頁端的莫塞爾商城相同，用戶只需要登錄華為賬號就可以瀏覽購買各類高品質的商品。莫塞爾商城平臺主營產品定位于高品質的葡萄酒，當然了也會推廣精品葡萄酒文化。感興趣的用戶可以前往【華味】欄目里查看各類精選評測。同時APP里面的人工客服服務也是非常的到位，只要是在工作日，基本上處理速度很快。

【更新內容】

　　v2.78.1：

　　莫塞爾，華為旗下品質生活品牌。供全球甄選精品葡萄酒、良食等，依托華為全球供應鏈資源，全球原產地直采、全供應鏈管控，逐本溯源、苛求品質，讓您無憂放心購。