杭州市民卡APP是一款便民生活服務軟件，該軟件集知識資訊、業務辦理等多種功能于一體，能為大家提供市民卡相關基礎服務，為用戶提供交通出行、市民卡服務、人才服務、醫療健康、便民生活、文化教育、優撫公益等服務項目，用戶通過這款軟件可以實現服務網點、杭州通售卡/充值網點、智慧醫療、商戶等的查詢，同時還提供了智慧醫療、公交充值、房產查詢、社保查詢、在線理財、刷碼乘車等超多功能，享受各類公共服務和便民服務。杭州市民卡匯集杭州人才碼及大杭州范圍內區縣市人才碼，為人才用戶提供一站式辦理、查詢、使用服務，使用具有NFC功能的手機還可進行杭州通在線查詢余額、在線充值，甚至還會定期發布市民卡相關公告，以及杭州生活資訊，給你最實用的生活指南，來這里旅游，這款軟件無疑是最好的出行工具了。

【軟件特色】

　　【線上網廳】這里有市民卡相關基礎服務：市民卡申領進度查詢、卡掛失、卡充值、交易明細查詢、服務網點查詢等。

　　【公共服務】手機充值、生活繳費、道路停車補繳，杭州市民卡應有盡有。校園健身、智慧醫療網點查詢，輕松搞定。

　　【優惠精選】萬千福利，商家優惠，一網打盡，吃喝玩樂看這里。別說這些你不想知道。

　　【資訊服務】定期發布市民卡相關公告，以及杭州生活資訊，給你實用的生活指南。

【如何進行辦理】

　　1、在杭州市民卡首頁點擊“市民卡服務”。

　　2、然后根據自己首次申領或者補卡、換卡業務類型，選擇“市民卡申領”或者“市民卡補換”。

　　3、身份認證，拿出申領人本人的身份證，點擊“開始拍攝”。

　　4、拍攝正反面并上傳。

　　5、人臉認證，上傳身份證正反面后，點擊“開始人臉認證”按鈕。（請在光線充足的地方進行拍攝）

　　6、補全相關信息，根據頁面提示填寫卡類型、業務類型、手機號、領卡方式等內容。

　　7、選擇補換金融卡的用戶需選擇合作銀行，選擇郵寄的用戶需填寫郵寄信息。

　　8、提交訂單，等待審核，如果若審核不通過，會另行通知。

　　注意：

　　1、若為首次申領，且未持杭州市二代身份證申請人，還須提供近期一寸免冠白底彩照一張或現場拍照，若為換卡還需提供老卡。

　　2、補換新卡后，老卡的醫療保險、錢包、市民卡賬戶、智慧醫療結算、圖書借閱、公園年卡、寺院年票、校園健身應用會直接轉移至新卡。

　　3、線上辦理金融市民卡收到卡片后，請到就近指定銀行開通金融功能。

【常見問題】

　　1、如何在杭州市民卡APP上完成帳戶登錄？

　　對有市民卡或記名消費卡的用戶，使用卡號、證件號及服務密碼即可登錄市民卡客戶端。

　　2、如何使用APP進行市民卡掛失？

　　可根據卡號或者身份證件，即可掛失所需掛失卡片。

　　3、如何使用APP查詢市民卡申領進度？

　　根據身份證號碼及姓名，查詢該人已申辦卡的申領進度。

【更新內容】

　　v6.7.14：

　　1、市民碼頁面優化

　　2、一些已知問題修復

　　v6.7.13：

　　1、已知問題修復

　　v6.7.12：

　　1、搜索標簽優化

　　2、一些已知問題修復

　　v6.7.11：

　　1、一些已知問題修復

　　v6.7.10：

　　1、認證功能頁面優化，更清晰

　　2、一些已知問題修復