云住服務app是一款簡單方便的社區生活服務軟件，讓你體驗更便捷的社區生活，提高社區生活的質量；你能在線快速繳納物業費，知道費用的情況，給你更便捷的社區生活，提高生活的質量；能在線管理維修的信息，知道維修的情況，便于無業人員快速維修各種社區的設施，給你更舒適的生活體驗；會實時推送通知公告，知道社區的情況，便于規劃出行；能聯系中級的管家，知道管家的情況，讓你有更好的居家體驗，享受更貼心的管家服務；可以對身份進行認證，知道身份的情況，了解更多的身份信息，便于識別身份，給你更專業的生活服務，提高生活的樂趣。

【軟件功能】

　　1、云住服務一鍵快速繳納物業費，知道自己欠費的情況，便于快速繳費，提高效率；

　　2、查看維修的信息，知道維修管理的情況，讓維修更便捷，給你更好的維修服務；

　　3、一鍵快讀聯系管家，讓管家為你提供更便捷的居家服務，讓你有更好的居家體驗，讓生活更舒適；

　　4、云住服務一鍵快速進行身份認證，便于識別身份信息，提高身份認證的效率；

　　5、查看表揚信，知道更多社區業主對物業服務的滿意信息，知道滿意的情況，了解更多表揚的信息；

　　6、云住查看租房賣房的信息，便于業主快速將房屋進行售賣和出租，提高房屋管理的質量；

【軟件特色】

　　1、云住服務簡潔的界面將各種物業的服務進行展示，知道社區生活服務的信息，讓你享受便捷的社區生活；

　　2、實時推送通知信息，了解更多的社區資訊，給你更好的社區生活，讓生活更便捷；

　　3、眾多熱門話題在線交流，了解更多的生活資訊，給你更好的生活服務，提高生活質量；

　　4、便捷的生活繳費服務，能快速繳納各種生活費和物業費，提高繳費的質量，生活體驗更舒適；

　　5、詳細的記錄個人的信息，知道自己的社區信息，給你更貼心的社區生活服務，讓你的生活更有趣；

　　6、云住服務支持多種支付方式讓你的支付更便捷，提高付款的效率，讓付款更便捷，繳費更方便；

【使用說明】

　　1、添加物業信息：

　　登錄后，在云住服務app首頁或“物業管理”菜單下找到“物業信息”選項。

　　輸入物業名稱、地址、聯系人等詳細信息，保存即可完成添加。

　　2、報修與搶單：

　　業主：在“報修中心”選擇需要維修的服務類型，填寫詳細問題描述，并上傳相關照片，提交請求后，物業管理人員將盡快處理。

　　物業工作人員：可以在“待辦”或“搶單”功能中查看并處理業主的維修工單，進行設備巡檢、設備保養及設備維修的相關操作。

　　3、賬單查詢與支付：

　　在“財務管理”模塊下，點擊“賬單查詢”可以查看歷史賬單。

　　點擊“在線支付”可以進行費用繳納，支持多種支付方式，操作便捷。

　　4、呼叫與問卷調查：

　　使用云住服務“呼叫”功能可以直接聯系物業管理人員或維修人員。

　　“問卷調查”功能可以用于收集業主對物業服務的意見和建議。

【常見問題】

　　支付失敗怎么辦？

　　若支付失敗，請檢查網絡連接是否穩定，以及支付賬戶余額是否充足。若問題仍未解決，可以聯系客服尋求幫助。

　　如何獲取幫助與支持？

　　如遇任何使用問題，可以在“幫助中心”查找常見問答，或直接在app內發送郵件至客服郵箱，客服人員會盡快回復并提供解決方案。

　　登錄時忘記密碼怎么辦？

　　若忘記密碼，可以在登錄界面選擇“忘記密碼”選項，按照提示找回或重置密碼。

【更新內容】

　　v1.3.02：

　　增加積分功能。