豫健護理到家APP通過提供完善的功能和服務,旨在為患者提供更加便捷的護理服務體驗。同時,該平臺還為護士量身定制了移動工作站,使其能夠更加方便地管理和提供護理服務。服務涵蓋孕產期和更年期女性的心理呵護,以及新生兒臍部消毒等重要舉措,為患者提供了規范的上門護理服務平臺及工具。
豫健護理到家平臺提供護理咨詢服務,包括順產和剖腹產媽媽傷口護理、保胎等治療的居家注射藥物服務,母乳喂養過程中的乳腺炎預防和處理等內容。護士在確認自身能夠提供服務后,可接受服務訂單,并在出門時通知患者即將到達,確保服務的順利進行。訂單獲取靈活配置工作時間,服務記錄規范記錄整個上門護理服務過程,以確保服務的完整性和規范性。
規范的上門護理服務平臺及工具: 包括之前提供過的護理服務詳情,便于回顧和總結經驗
保胎等治療的居家注射藥物服務: 包括服務開始、服務結束等信息,使護士能夠靈活配置工作時間
新生兒臍部消毒: 提供護士專業的護理技能,確保服務的順利進行
豫健護理到家創新服務模式的重要舉措: 為失能老年人等人群對優質護理的迫切需求提供了滿足
個人收支管理的便利: 查看收入了解自己的工作收益情況,為個人收支管理提供便利
訂單接受與處理的高效性: 護士可以自行獲取系統中的訂單信息,實現自身價值的最大化
1、實名認證:
首次使用豫健護理到家時,用戶需要進行實名認證,填寫真實姓名、身份證號碼等信息。
2、選擇服務項目:
在小程序首頁或“上門護理”選項中,瀏覽并選擇所需的護理服務項目。
3、填寫服務對象信息:
根據提示,填寫服務對象(如患者)的姓名、年齡、性別等基本信息。
4、選擇服務地址:
填寫詳細的服務地址,確保護士能夠準確找到服務地點。
5、選擇預約時間:
在可選的時間段內,選擇希望的預約時間。注意,灰色顯示的時間表示不可選擇。
6、填寫服務申請信息:
根據服務項目的需要,填寫額外的服務申請信息,如病情描述、特殊需求等。
7、支付訂單:
確認所有信息無誤后,進行訂單支付。支付成功后,等待護士接單。
8、等待護士接單:
支付完成后,系統將自動分配護士。護士接單后,用戶會收到系統短信通知。
1、如何查看服務記錄?
用戶可以在平臺上查看自己的服務記錄,包括已預約的服務項目、服務時間、護士信息等。這有助于用戶了解自己的服務情況并進行反饋和評價。
2、如何聯系平臺客服?
如果用戶在使用過程中遇到任何問題或需要咨詢,可以通過平臺提供的客服聯系方式(如在線客服、電話等)與平臺客服取得聯系。平臺客服將為用戶提供專業的解答和幫助。
3、如何保障用戶隱私?
平臺將嚴格保護用戶的個人信息和隱私安全。用戶在使用平臺時需要遵守相關的隱私政策和條款規定,以確保自己的隱私得到保障。
豫健護理到家服務平臺是河南省婦幼保健院(鄭州大學第三附屬醫院)優化醫療服務流程的重要舉措。該平臺受河南省衛生健康委員會委托開發運營,為護士提供專業、規范的上門護理服務。隨時查看自己的全部服務歷史記錄信息,了解患者的護理服務需求,保障服務的順利進行。豫健護理到家致力于滿足不同人群對高質量護理服務的需求,是一款值得信賴的護理服務平臺。
v4.0.71:
穩定性改進和錯誤修正。
v3.9.70:
修復部分小錯誤,提升整體穩定性。
v3.9.0:
服務包二期優化
v3.8.51:
工單詳情改造