浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP是由浙江移動(dòng)官方發(fā)布的手機(jī)業(yè)務(wù)查詢辦理軟件， 它是專門為浙江的移動(dòng)用戶準(zhǔn)備的。軟件中可以找到各種優(yōu)質(zhì)的功能服務(wù)，包含了話費(fèi)充值、流量充值、套餐更改等，給大家?guī)?lái)了更多的便利。還能進(jìn)入積分商城，將積分兌換成各種自己感興趣的商品資源，當(dāng)然用積分來(lái)充值話費(fèi)也是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。

　　而除了各種業(yè)務(wù)的查詢、辦理之外。浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳還提供了多種娛樂(lè)項(xiàng)目，可以在這里玩各種精致的小游戲，還能在線聽(tīng)歌；當(dāng)然還能狗在這里看電視，各種精彩的電視、電影任你觀看。此外軟件還可以給自己的手機(jī)設(shè)置呼出視頻彩鈴，可以選擇的分類眾多，選擇一款美化你的呼出界面，讓通話變得更有趣。浙江移動(dòng)掌廳，致力讓你的生活更加快捷便利，享受精彩人生。

【軟件特色】

　　快速充值交費(fèi)：輕松話費(fèi)充值，支持銀行卡充值和充值卡充值，快速安全，隨心隨地。

　　輕松業(yè)務(wù)辦理：一鍵辦理業(yè)務(wù)，套餐辦理、流量辦理、親情網(wǎng)辦理、虛擬網(wǎng)辦理等，貼心服務(wù)體驗(yàn)。

　　便捷查詢服務(wù)：快速話費(fèi)查詢、賬單查詢、流量查詢、余量查詢、積分查詢等，便捷無(wú)處不在。

　　特色專區(qū)服務(wù)：提供個(gè)性化流量專區(qū)、親情網(wǎng)專區(qū)、虛擬網(wǎng)專區(qū)，擁有流量推薦管理、親情網(wǎng)組建添加、查詢好友虛擬網(wǎng)等特色服務(wù)，樂(lè)享服務(wù)新體驗(yàn)。

　　盡享優(yōu)惠活動(dòng)：輕松知曉手機(jī)APP專屬特惠活動(dòng)和地市營(yíng)銷活動(dòng)等，優(yōu)惠輕松掌握。

　　智能消息推送：實(shí)時(shí)發(fā)送話費(fèi)預(yù)警、賬單信息、流量預(yù)警、活動(dòng)消息等推送信息，更安心更舒心。

【怎么查共享流量】

　　下載安裝好之后，我們進(jìn)入浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，登入我們的手機(jī)號(hào)；

　　在最下面有4個(gè)按鈕，點(diǎn)擊“服務(wù)”按鈕，進(jìn)入“服務(wù)”界面；

　　在“服務(wù)”界面有最左邊有一個(gè)“流量”找到之后點(diǎn)擊；

　　點(diǎn)擊"流量“之后會(huì)找到”流量共享“點(diǎn)擊進(jìn)入；

　　點(diǎn)擊進(jìn)去“流量共享”之后會(huì)就會(huì)顯示別的你剩余的共享流量。

【怎么查通話記錄】

　　進(jìn)入浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“首頁(yè)”點(diǎn)擊最上部第二排導(dǎo)航菜單“更多”，進(jìn)入更多設(shè)置；

　　點(diǎn)擊詳單查詢返回到“常用查詢”，點(diǎn)擊充值記錄右邊的“詳單”，進(jìn)入詳單查詢頁(yè)面；

　　在詳單查詢中，共有通話、短彩信、上網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)和代扣業(yè)務(wù)（詳單）查詢，可以根據(jù)個(gè)人需要點(diǎn)擊查看相應(yīng)的詳單；

　　點(diǎn)擊相應(yīng)的詳單查詢需要短信密碼驗(yàn)證，系統(tǒng)自動(dòng)向你發(fā)驗(yàn)證碼，你可以憑借此驗(yàn)證碼查詢即時(shí)或近5月的歷史詳單；

【怎么改套餐】

　　1、首先打開浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，進(jìn)入軟件之后在首頁(yè)找到套餐辦理選項(xiàng)；

　　2、進(jìn)入套餐頁(yè)面，在下方的其他套餐找到多種其他套餐，點(diǎn)擊去辦理；

　　3、進(jìn)入套餐辦理頁(yè)面，確認(rèn)套餐信息之后，點(diǎn)擊立即辦理即可。

【怎么退訂業(yè)務(wù)】

　　1、點(diǎn)擊浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)的更多選項(xiàng)；

　　2、進(jìn)入更多服務(wù)頁(yè)面，在查信息欄目找到已訂業(yè)務(wù)；

　　3、進(jìn)入已訂業(yè)務(wù)中，切換到服務(wù)功能或者增值業(yè)務(wù)分類，可以退訂的業(yè)務(wù)后面都有退訂選項(xiàng)顯示，點(diǎn)擊之后確認(rèn)彈窗即可退訂。

【如何組建親情網(wǎng)】

　　1、同樣是在浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳更多服務(wù)頁(yè)面，找到親友同學(xué)欄目，點(diǎn)擊親情網(wǎng)；

　　2、點(diǎn)擊進(jìn)入親情網(wǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊右下角的立即組網(wǎng)；

　　3、然后輸入親友的號(hào)碼進(jìn)行添加，然后點(diǎn)擊組網(wǎng)即可。

【怎么查積分】

　　1、點(diǎn)擊浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)的積分兌換；

　　2、進(jìn)入積分兌換頁(yè)面，在最上方就可以看到自己的可用積分。

【怎么兌換話費(fèi)】

　　打開浙江移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊【我的移動(dòng)】

　　進(jìn)入我的移動(dòng)界面后，點(diǎn)擊【積分專區(qū)】

　　進(jìn)入積分專區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)積分有兩大用途，一是兌換電子券，二是去積分商城兌換商品。

　　登錄積分商城，可以兌換商品，或者兌換電子券。電子券可在線上和線下合作商戶進(jìn)行消費(fèi)抵現(xiàn)，比如可以拿來(lái)進(jìn)行充值話費(fèi)。

【如何開電子發(fā)票】

　　1、通過(guò)底部菜單欄進(jìn)入浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊電子發(fā)票功能；

　　2、進(jìn)入發(fā)票頁(yè)面，首先需要備注發(fā)票抬頭，公司需要添加單位名稱和稅號(hào)等信息，添加完成之后點(diǎn)擊立即前往；

　　3、在這里可以找到每個(gè)月的月賬單發(fā)票選項(xiàng)，點(diǎn)擊開具就可以開具發(fā)票。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　賬號(hào)異常

　　解答：如果賬號(hào)出現(xiàn)異常，如無(wú)法登錄、被鎖定等，用戶可以嘗試重新登錄、檢查網(wǎng)絡(luò)連接或聯(lián)系浙江移動(dòng)客服進(jìn)行解決。

　　登錄失敗

　　解答：登錄失敗可能由多種原因?qū)е?，如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、賬號(hào)異常、密碼錯(cuò)誤等。用戶可以嘗試檢查網(wǎng)絡(luò)連接、重置密碼、清除APP緩存或重新安裝APP等方式解決問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)辦理失敗

　　解答：業(yè)務(wù)辦理失敗可能是由于用戶信息填寫錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或系統(tǒng)維護(hù)導(dǎo)致的。用戶需要仔細(xì)核對(duì)信息，確保無(wú)誤后再進(jìn)行辦理。如果問(wèn)題依舊存在，可以聯(lián)系浙江移動(dòng)客服進(jìn)行咨詢和解決。

　　查詢結(jié)果不準(zhǔn)確

　　解答：查詢結(jié)果不準(zhǔn)確可能是由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)或用戶查詢條件設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致的。用戶可以嘗試重新查詢或聯(lián)系浙江移動(dòng)客服進(jìn)行核實(shí)和修正。

　　充值失敗

　　解答：充值失敗可能是由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、支付賬戶異?；蛑Ц断揞~導(dǎo)致的。用戶需要檢查網(wǎng)絡(luò)連接、確認(rèn)支付賬戶狀態(tài)正常，并嘗試重新充值。如果問(wèn)題依舊存在，可以聯(lián)系浙江移動(dòng)客服或支付平臺(tái)客服進(jìn)行解決。

　　支付金額錯(cuò)誤

　　解答：支付金額錯(cuò)誤可能是由于用戶輸入錯(cuò)誤或系統(tǒng)顯示問(wèn)題導(dǎo)致的。用戶需要仔細(xì)核對(duì)支付金額，確保無(wú)誤后再進(jìn)行支付。如果支付金額有誤，可以聯(lián)系浙江移動(dòng)客服或支付平臺(tái)客服進(jìn)行退款和修正。

【應(yīng)用點(diǎn)評(píng)】

　　浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳是中國(guó)移動(dòng)官方為浙江地區(qū)用戶推出的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端，里面的功能和全國(guó)版的中國(guó)移動(dòng)相同，但是里面的優(yōu)惠相關(guān)活動(dòng)都僅限于浙江地區(qū)的移動(dòng)用戶，比如移動(dòng)寬帶套餐辦理，話費(fèi)充值，流量福利活動(dòng)，以及浙江區(qū)域限定活動(dòng)等都可以通過(guò)APP來(lái)快速獲取，方便用戶能夠快速直達(dá)自己想要的服務(wù)內(nèi)容。

【更新內(nèi)容】

　　v10.1.5：

　　中國(guó)移動(dòng)APP給您更好的體驗(yàn)！

　　v8.7.5：

　　1.充值頁(yè)面優(yōu)化，信息展示更清晰；

　　2.掃碼連接wifi功

　　能上線，APP更貼心；

　　3.多項(xiàng)性能優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。

　　v8.6.2：

　　1.視頻營(yíng)業(yè)廳升級(jí)，服務(wù)更便捷；

　　2.多項(xiàng)性能優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。