點點維專業版APP是由杭州展鴻科技有限公司推出一款生活服務類軟件，該款軟件專為點點維維修人員量身打造，為用戶提供了任務詳情查看、任務進度標記、報修人聯系、運維問題交流等功能，幫助用戶提升工作效率。運維管理人員可以在平臺上查看各部門上傳的待處理維修信息工單，能夠將需要分配的任務分配給可以維修的部門；支持在平臺上自由搜索相關的維修操作信息，可以在沒有維修人員的情況下對自己想要維修的設備進行自主維修；可以遠程查看故障內容，能夠在進度欄中查看報修設備名稱、單號及報修機構，還能直觀地查看故障描述圖片與視頻，同時支持編輯故障內容信息；運維人員是巡檢公司設備的時候可以通過快速報修功能直接輸入報修信息并錄入語音等內容報修。
1、點點維專業版查看任務詳情；
2、點點維專業版標記任務進度；
3、點點維專業版在維修過程中隨時與報修人聯系，對報修信息做出回復；
4、點點維專業版與其他用戶分享運維工作中的問題和經驗。
報修時拍攝照片或視頻，選擇照片拍攝或視頻拍攝工具來拍攝內容；
上傳想要報修的圖片，可以直接從本地相機里面上傳想要展示的報修圖片；
接收報修工單，進入工單頁面查看所有待接單訂單并立即接收工單；
遠程處理維修工單，點擊工單的鄆城處理功能就能連接設備立即開始遠程處理；
現場處理維修工單，選擇現場處理選項并快速編輯該故障的處理信息；
查看掛起中的任務，將任務掛起后就能在掛起中的工單列表查看更多掛起任務；
分階段是式展示工單，按照不同的處理階段將工單分類，方便按階段查找工單；
多種故障維修處理方式，同時支持運程處理維修工單或直接現場處理工單；
能夠將維修知識分享，將自己的維修技能知識上傳后可以分享給更多人；
便捷的維修知識搜索工具，支持自主搜索想要的維修知識，能夠查找到相關的內容；
豐富的快速報修工具，擁有語音、文字、圖片上傳與立即拍攝的工具；
更多的運維服務功能，還支持在平臺上申請配件、更換配件等級或查詢設備；
v4.4.0：
1.增加幫助功能，協助用戶完成定位檢查
2.增加動態獲取服務器地址功能
3.修復掛起無法同意的問題
9.7 
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