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　　易達辦事大廳排隊叫號系統是一款面向營業廳，辦事大廳等各類服務場所（系統可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結合使用）的排隊叫號軟件，為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發，系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計，為管理層進一步決策提供依據。本系統有上百家的成功案例，是由一批常年開發叫號系統的工程師歷時多年開發而成的一個系統，系統成熟穩定。

【軟件優勢】

　　a、整個系統全部采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比最高的軟件之一，系統實施簡單方便。

　　b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

　　c、取號界面也實現了自定義，業務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

　　d、營業員端呼叫軟件的設計充分為營業員著想，完全不影響營業員的工作，軟件自動隱藏，營業員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

　　e、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節省電腦硬件資源。

　　f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統方便靈活配置。

　　g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

　　h、系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。

　　i、 基本兼容市場上LED屏通訊協議（可以定制）。

【功能特點】

　　1、排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數。

　　2、控制系統加語音系統“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營業員端的虛擬叫號程序進行通信，并發出叫號信息的語音。

　　3、營業員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業員端的電腦上，完全不影響的工作，營業員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。

　　4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統，比如營業員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001號到201窗口辦理”等信息。

　　5、觸摸屏取號系統，此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設置好辦理業務業務后，客戶點擊相應的辦理業務，打印機打出一張排隊號票。