騰訊通RTX手機版即企業微信，是一款由著名的互聯網公司騰訊所開發的企業通訊工具，是以企業和組織為主體的溝通方式，該軟件不僅可以實現企業內部員工之間的即時通訊，還可以提供日程安排、文件共享、任務管理、審批流程和會議預約等功能，極大地提升了企業內部溝通和協作的效率，同時具有高效穩定、安全可靠的特點，充分滿足企業內部管理和溝通的需求，并且還采用了一系列的技術手段，如數據加密、安全認證等措施，確保企業機密不泄露，員工信息得到保護。

　　最重要的是，騰訊通RTX以簡潔、直觀的用戶界面為特點，方便員工操作，快速熟悉并掌握使用，并且作為企業內部溝通和協作的關鍵工具，為企業提供了便捷、高效、安全、多樣化的溝通手段，為企業提供全方位的管理和溝通支持，讓企業內部協作更加緊密，極大地提高了企業的工作效率和競爭力。

【軟件功能】

　　【消息互通】騰訊通RTX可添加客戶的微信，通過單聊或群聊為客戶提供服務。

　　【客戶聯系】企業可查看并管理成員添加的客戶，對離職成員的客戶再分配。

　　【客戶朋友圈】活動信息、產品動態等內容可發表到客戶的朋友圈，并與客戶評論互動。

　　【客戶群】企業可查看并管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配?？蛻羧喝藬底罡呖蛇_200人。

　　【企業支付】企業可以向外部微信用戶收款與付款，也可向成員收付款或發送紅包。

【軟件特色】

　　1、騰訊通RTX快速的在這里編輯自己的文檔，發送你想要發送的重要文件，快速的在線上進行操作。

　　2、能夠隨時隨地在線上進行會議模式，語音會議，視頻會議，非常的智能便捷。

　　3、非常多實用的小功能，能夠快速的提高你的工作效率，日常邀約還有貼心的智能提醒。

【騰訊通RTX設置功能相關介紹】

　　一、騰訊通RTX如何設置手勢密碼與面容ID

　　1、開啟/修改入口

　　【手機端->消息頁面左上角“三”->右下角設置->通用->手勢密碼與面容ID】

　?。?）需要支持面容id的手機才支持面容識別解鎖。

　　（2）加入了多個企業，這個設置需要分別切換到對應的企業設置，設置僅對當前設置的企業生效。

　　2、觸發時間

　　手機切換到后臺運行再切回就會觸發，可設置鎖屏時間（后臺運行時間），切入后臺達到時間觸發鎖屏，默認是切換后臺5分鐘后再打開騰訊通需要輸入密碼鎖。

　　3、忘記密碼

　　（1）解鎖頁有“忘記手勢密碼？”的入口。目前僅須退出重登即可，點擊忘記密碼會立即退出騰訊通，需重新登錄。

　　（2）鎖屏密碼輸入錯誤次數上限是5次，5次后會提示重新登錄騰訊通。

　　二、騰訊通RTX如何設置/更改聊天背景

　　在【手機端->消息頁面左上角“三”->右下角設置->通用->聊天背景】 入口可設置聊天會話背景圖，支持從手機相冊選擇或拍一張照片上傳。

　　三、騰訊通RTX手機版如何設置聽筒模式

　　在【手機端->消息頁面->左上角“三”->設置->通用->聽筒模式】中可以開啟收到語音消息是否默認聽筒模式。

　　如何在騰訊通RTX手機版進行認證？

　　一、認證入口及選擇主體類型

　　1、超級管理員在【手機端->工作臺->管理企業->企業信息->進行認證】

　　2、或者在【手機端->切換企業頁及個人名片頁->未認證按鈕->進行認證】

　　3、選擇適合的企業規模，查閱認證需準備的材料。

　　4、選擇認證的主體類型，開始填寫認證資料。

　　二、騰訊通RTX填寫企業資質信息

　　1、填寫企業機構信息

　　a、企業類型

　　b、政府類型選擇認證類型，上傳認證政府資質信息

　　c、事業單位類型選擇認證類型，上傳事業單位資質信息

　　d、其他組織選擇認證類型，填寫對應資質信息

　　其他組織-非營利組織類型可不必上傳組織機構代碼證；

　　其他組織中的社會團體、民辦非企業、營利組織類型一定要上傳組織機構代碼證或三證合一證件。

　　選擇其他組織在認證時除上傳組織機構代碼證以外，還需上傳主體相關證件，具體如下：

　　（1）非營利組織基本認證資料:

　　a、基金會請上傳：《基金會法人登記證書》。

　　b、外國政府機構駐華代表處請上傳：國家有關主管部門的批文或證明。

　?。?）社會團體基本認證資料:

　　a、社會團體登記證書

　　b、宗教組織需提供：宗教事務管理部門的批文或證明；

　?。?）民辦非企業基本資料：

　　a、民辦非企業登記證書；

　　b、非事業單位的培訓教育機構，需要提交其自身所有權的《辦學許可證》；

　　c、非事業單位的醫療機構（如美容等），需要提交其自身所有權的《醫療機構執業許可證》等。

　　d、其他營利組織基本資料：相關登記證書、批文或證明

　　2、選擇主體驗證方式

　　企業類型，目前支持對公賬戶打款、法人掃臉、電子執照三種主體驗證方式。

　　企業若無對公賬戶，也可使用法人掃臉的主體驗證方式，讓法定代表人進行人臉識別；或是使用電子執照的主體驗證方式，進行掃碼驗證。

　　政府事業單位、其他組織類型，僅支持對公賬戶打款的主體驗證方式。

　　若無對公賬戶，處理方法如下：

　　政府類型：認證時若無對公賬戶，可以在“機構開戶銀行”、“機構銀行帳號”欄填寫“無”。

　　事業單位：認證時若無對公賬戶，可以在“機構開戶銀行”、“機構銀行帳號”欄填寫“無”。

　　其他組織：認證時若無對公賬戶，可以在“機構開戶銀行”、“機構銀行帳號”欄填寫“無”。

　　3、騰訊通RTX填寫運營者信息

　　填寫認證申請運營者的聯系信息。運營者須已完成個人實名認證，未實名則需要先完成個人實名認證。

　　運營者的手機號及電子郵箱，是認證審核過程中第三方審核機構聯系認證申請人的重要方式，請提供可方便接收信息的電話及郵箱。

　　三、騰訊通RTX填寫企業規模信息

　　針對不同主體類型及選擇規模，注冊資金、企業規模認證公函及規模補充證明材料的要求不同。

　　若選擇主體為企業：

　　d、選擇小型企業規模認證申請的主體，企業規模認證公函、規模補充證明材料為選填。

　　e、選擇中型企業規模認證申請的主體，建議注冊資金大于等于100萬元，否則可能無法通過審核。企業規模認證公函、規模補充證明材料為必填。

　　f、選擇大型企業規模認證申請的主體，建議注冊資金大于等于1000萬元，否則可能無法通過審核。企業規模認證公函、規模補充證明材料為必填。

　　規模補充證明材料為可體現企業實際規模的補充材料，資料形式不限。例如：門店執照、門店照片、生產車間規模、社保繳費記錄、社保局證明、納稅明細等復印件，并加蓋企業公章。

　　注：注冊資金依據企業實際情況填寫，若分公司注冊無資本，則可填寫無。

　　若選擇主體為政府事業單位、其他組織：

　　選擇小型、中型及大型企業規模認證申請的主體，企業規模認證公函、規模補充證明材料為選填。

　　規模補充證明材料為可體現機構實際規模的補充材料，資料形式不限。例如：場所規模證明、社保繳費記錄、社保局證明、納稅明細等復印件，并加蓋機構公章。

　　四、騰訊通RTX填寫企業簡稱

　　點擊添加更多企業簡稱，可支持添加5個企業簡稱，5個企業簡稱具有唯一性。

　　騰訊通簡稱可以選擇2種命名方式：基于公司簡稱或機構簡稱命名、基于商標命名。

　　a、選擇基于企業全稱命名，須包含企業或機構的完整字號。在此前提下，支持增加自定義前后綴。或可基于企業產品或注冊商標命名，須提供相關證明。

　　b、選擇基于商標命名時，須上傳主體所有權的《商標注冊證書》；使用他人注冊的商標，請上傳他人所有權的《商標注冊證書》和《商標授權書》。

　　五、騰訊通RTX支付審核服務費用

　　騰訊通認證的審核由騰訊通和騰訊通委托的第三方審核公司進行審核，申請騰訊通認證時需收取一筆審核服務費用，作為認證審核服務的成本。每申請一次認證，無論成功或失敗，我們都需要自行或委托第三方提供認證審核服務，因此都需要支付費用。

　　騰訊通認證每次有效期為一年，每年到期前需要發起并完成認證年審。用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會被保留一年（365天，起算日為帳號資質審核成功日）或保留至最近一次認證年審通過之日起一年（365天，起算日為認證年審通過日）。

　　對于企業類型，依據不同的認證企業規模，收取審核服務費用為：小型企業規模（1-1000人）人民幣300元/次，中型企業規模（1001-10000人）人民幣3000元/次，大型企業規模（10001人及以上）人民幣30000元/次。

　　為更好地支持數字化政務、社會公益等機構的發展，該軟件針對政府、其他組織中的非營利組織類型的騰訊通帳號免收認證審核服務費用；針對事業單位、其他組織中的社會團體、民辦非企業、營利組織類型的騰訊通帳號收人民幣300元/次的認證審核服務費用。

　　移動端支付方式支持：微信支付、轉賬及匯款。（管理端支持網銀轉賬）

　　六、騰訊通RTX認證審核及申請發票

　　用戶完成認證審核服務費用支付后，將會將該帳號認證申請派發給第三方審核公司進行安全、嚴格的真實性認證。用戶可在認證記錄及認證詳情中，查看審核狀態及訂單詳情。在審核過程中，如有疑問可咨詢客服或聯系對應的審核機構。

　　審核時長一般為5-15個工作日左右，將會通過騰訊通團隊號消息、電話、郵箱等方式，告知用戶審核結果。審核過程中，若有需要補充和重填的認證信息及材料，審核公司會主動聯系用戶，及時通知所需的操作。請關注審核結果并保持聯系方式暢通。

　　若認證過程中，選擇了對公賬戶打款的主體校驗方式，則需要在提交認證申請后，按照指引及時完成打款操作，否則將無法繼續進行審核。

　　完成認證審核后，可登錄管理后臺在認證詳情中點擊「申請發票」。支持增值稅專用發票（紙質）及增值稅普通發票（電子）兩種開票方式。

　　騰訊通RTX如何設置成員所在部門

　　1、批量移動入口修改

　　入口：【手機端->通訊錄->右上角->通訊錄管理->更多管理】，批量修改成員信息

　　2、編輯成員信息入口修改

　　入口：【手機端->通訊錄->右上角編輯按鈕->選擇成員->編輯成員->設置部門】

【常見問題】

　　Q：騰訊通RTX研發的進度如何？怎么樣才能用到騰訊通RTX？

　　A：在時間安排上，預計在最近一兩個月內肯定會發布，并且會同步發布多個版本，包括在ios、android、mac、windows版。

　　發布上線的初期仍然會采取邀請制的方式。我們會在近期開放申請試用的入口，不過暫時只對騰訊企業郵箱和微信企業號用戶開放。

　　Q：要推出的騰訊通RTX有哪些新功能？

　　A：我們推出騰訊通RTX，首先希望它是一個好用的基礎辦公溝通工具，我們認為這個是最基礎和最實用的功能服務。其次，會有一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。

　　比如，我們希望產品可以更有溫度一些，特別是企業產品能拉近企業和員工之間的距離，比如大家已經關注到的“休息”的功能，就可以讓員工在休息期間不受打擾，可以不用接收信息，幫員工區分工作和生活，讓用戶感受到騰訊通RTX與眾不同的一面。

　　不過，從內測回訪情況看，用戶反饋非常好的，還有回執、多人通話這些功能。和微信一樣，出于對消息接收者的保護，騰訊通RTX也默認不帶消息的已讀未讀狀態，但在工作場景下，又確實有些緊急和重要的事項，那就可以通過“回執”功能，讓發送者知道消息是否觸達接收方。這樣既保護了接收者，又用“回執”滿足了發送者，是一個有節制的功能。

　　Q：騰訊通RTX的開發理念是什么？基于什么目的或者原因，微信團隊要推出騰訊通RTX這款產品？

　　A：騰訊通RTX的推出跟微信的發展有著緊密的關系。實際上，隨著微信的應用越來越廣泛，很多人除了生活，社交外，也會把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時間，免不了因為同事們都在群里討論工作，而參與進去。

　　這時候就出現了兩種情況：一部分人很樂意利用碎片化時間進行高效工作，這個時候，微信企業號提供了很好的平臺；還有一部分人覺得，工作和生活可以適當分開，避免帶來太多的負擔，于是我們為這部分人群專門開發了更加純粹的工作溝通環境的騰訊通RTX。對于這部分用戶來說，騰訊通RTX能夠給予個人一些更好的私人空間，畢竟員工不是一天二十四小時工作的機器。

【軟件評測】

　　騰訊通RTX不僅在功能集成方面展現了卓越的創新，而且在提升團隊協作效率上達到了一個新的高度。我發現，它的消息互通功能無縫銜接了企業與客戶的溝通，使得服務更為個性化和及時。同時，企業支付功能讓內部財務管理變得輕而易舉，無論是對外收款還是內部轉賬，都能輕松完成。

　　騰訊通RTX的界面設計簡潔明了，使我能迅速上手并熟練操作。無論是快速編輯文檔還是發起會議，無論是語音還是視頻，都無比流暢，提升了我的工作效率。值得一提的是，手勢密碼與面容ID的設置，為敏感信息的安全提供了堅實的保障。此外，靈活的聊天背景自定義和聽筒模式選擇，充分體現了應用對用戶習慣的尊重和人性化設計的理解。認證流程雖然嚴謹，但詳細指引讓整個過程變得清晰易懂，增強了我對平臺的信任感。期待騰訊通RTX在未來能進一步優化性能，比如減少內存占用，提升后臺運行的穩定性，以及在社交互動方面引入更多創新功能，以滿足更多樣化的企業需求。是我日常工作中的得力助手，它將專業性和實用性完美融合，是企業提升內部溝通效能的理想選擇。

【更新內容】

　　v4.1.32：

　　一、效率工具與基礎體驗

　　1. 智能表格

　　-智能表格可配套「客戶聯系」使用，將客戶列表自動同步到智能表格，統一記錄服務與銷售過程。重要節點可自動提醒，跟進更及時。成員在聊天中就能查看客戶跟進記錄，快速回顧客戶情況，服務更周到。負責人可通過數據儀表盤，實時查看業績情況，一張表管理客戶服務與銷售。

　　-新增「客戶服務與銷售跟進」模板，可通過模板中的「使用向導」快速配置客戶管理一張表。

　　-支持同步「客戶聯系」、「客戶群」的數據到智能表格，新增客戶無須手動登記，自動錄入表格，成員可在表格中記錄客戶跟進情況。

　　-客戶狀態變更或到達指定時間時，可根據「自動化流程」規則，提醒成員跟進客戶線索，推進服務流程。

　　-支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」，成員與客戶聊天時，可快速查看當前客戶信息與進展。

　　-可根據已記錄的客戶信息創建「儀表盤」，實時統計業績數據，跟進情況一目了然。

　　-公式

　　-智能表格公式支持跨工作表計算，在需要按人員統計任務量，按門店統計銷售排名、按商品計算庫存等場景中，可通過 FILTER 函數跨工作表篩選記錄，進行統計和計算。實現 Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數

　　v4.1.31：

　　修復了一些已知問題。

　　v4.1.30：

　　一、效率工具與基礎體驗

　　1.郵件

　　-開通企業微信郵箱服務，配套企業微信使用，更穩定更安全；郵件基礎功能免費，高級功能價格直降70%。管理員可在Web后臺和客戶端免費開通及咨詢。

　　2.智能表格

　　-收集表的收集結果可以關聯到智能表格了。智能表格可以按“所在部門”來分組展示結果，并在儀表盤中自動生成統計圖表。

　　-優化了手機的記錄詳情查看體驗。

　　3.優化了搜索、聊天和基礎體驗的多項功能。

　　4.優化了打卡和審批的多項功能。

　　二、連接微信

　　1.客戶群

　　-外部群可以設置「禁止群成員互相添加為聯系人」了。

　　2.客戶聯系

　　-客戶聯系新增「收款轉化分析」，可清晰量化客戶服務價值了。

　　-針對成員發送的外部收款碼，管理員和業務負責人可對企業認可的碼進行無風險確認了。

　　3.優化了多項基礎體驗

　　三、高級功能優化，上級可為需要使用高級功能的團隊成員統一提交申請。

　　四、跨境溝通與境外用戶體驗優化，支持拼音字母查看中文姓名、新建日程或會議可見當地時間。

　　五、開放能力體驗升級，優化了智能表格、第三方的多項功能。

　　v4.1.28：

　　一、效率工具與基礎體驗

　　1.智能表格

　　- 智能表格模板升級，新增多種實用模板，熱門模板附帶使用說明。

　　- 智能表格保存為模板后，支持啟用分享鏈接了。

　　表格

　　- 文檔管理員生成的表格副本，可以自動保留「保護范圍」的權限規則了。

　　2.優化了聊天和基礎體驗的多項功能。

　　3.優化了搜索體驗。

　　4.可以在個人信息頁填寫工作郵箱，并對同事和商務伙伴展示。

　　5.會議支持智能錄制，并對會議錄制權限與高級功能進行了優化。

　　6.優化了打卡、人事的多項功能。

　　二、連接微信

　　1.成員可設置下班后回復了。管理員和業務負責人可統一配置下班時間和回復內容，成員快速填入。

　　2.優化了互通基礎的多項功能。

　　3.優化了對外收款的多項功能。

　　三、高級功能

　　1.優化了高級功能的分配、增購、續期等多項功能。

　　四、持續助力家校溝通

　　1.優化了班級相冊的瀏覽體驗。

　　五、開放能力

　　1.優化了獲客助手的鏈接管理方式。

　　v4.1.27：

　　修復了一些已知問題

　　最近的更新如下：

　　一、效率工具與基礎體驗

　　1.智能表格

　　儀表盤

　　- 智能表格新增儀表盤，可搭建實時更新的數據看板，支持柱狀圖、折線圖、數字卡等多種圖表類型。適用于項目管理的任務進展看板、經營分析的可視化報表等場景。

　　自動化

　　- 自動化流程發送消息時，可以選擇發送到群聊了。

　　- 自動化流程可以發起群聊了。

　　- 自動化流程新增運行日志。

　　表單視圖

　　- 智能表格新增表單視圖。

　　- 表單視圖支持啟用表單鏈接，分享此鏈接給他人填寫。